로고

1:1 문의
글쓰기
답변상태 제목 작성자 작성일
답변완료 러시아월드컵 한국국… 윤수빈 2018-06-07 15:55
러시아 월드컵 한국국대 어웨이 레플 이승우 10번 (S W LEE) 이재성 17번 (J S LEE) 마킹 재고있나요? 그리고 오피셜 마킹인가요?

안녕하세요 고객님.
문의 주신 상품의 재고가 남아있는 상태이며 마킹은 주문서 작성시
배송메세지에 (ex. 10번 이승우로 마킹 해주세요) 적어주시면 마킹 진행 후 상품을 보내드리고 있습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송문의 드립니다. 윤범희 2018-06-07 15:39

안녕하세요~!

화요일에 축구화 2개를 구매햇는데


아직 배송전으로 파악되서 문의드립니다.


내일까지 받을 수 있을까요??ㅠㅠ 


토요일 시합떄 신어야 해서 급하게 문의 드립니다.

 

안녕하세요 고객님.
고객님께서 문의하신 사항을 확인해 본 결과 현재 출고를 한 상태이며,
택배사의 사정에 따라 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 취소문의 김형진 2018-06-07 14:29
F180531239141


이 주문건 취소처리됬나요? 결제오류로 취소처리해주신다고했는데 아직 환불처리가 안된것같아서요

확인부탁드리겠습니다.
 

안녕하세요 고객님.
고객님의 계좌 환불 처리 해드렸습니다.
은행의 사정에 따라 1~3일의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품문의 양승진 2018-06-07 14:10

반품을 하려하는데 주문내역이 안뜨네요
 

안녕하세요 고객님.
싸카 홈페이지 결제 시에만 주문내역이 생성되며,
네이버 페이 같은 경우엔 네이버 페이-> 마이페이지 에서 반품 진행하시면 됩니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 N페이 구매자구요 김진형 2018-06-07 13:55
2018060143818990 N페이 주문번호 입니다. 계속 송장번호만 떠있고 이전 문의글에도 피드백이 없어서 다시 글 남깁니다. 본사에서 재입고 되면 배송해준다고 하셨는데 확실히 재입고 되는지 언제쯤 재입고 되서 발송하는건지 알려주셔야죠~ 결제만 되고 계속 기다리기만 하는 상황이네요

네. 고객님
확인결과 . 
재입고물량이 내일 싸카닷컴에 입고되어
고객님 주문건은 금요일에 발송예정입니다. 
확인중 싸카 김완규 2018-06-07 10:41

싸카매장이 동대문매장이랑 카포스토어 옆 DDP 매장이있더라구요 전 DDP 싸카 매장인줄알았는데 본매장은다른데 있더라구요?? 둘다 같이 운영하시는건지?? 그리고 사이트도 싸카싸이트랑 싸카스포츠 B2B 사이트 있는데 왜 사이트도 나눠져 있는건지..  
답변완료 뉴발란스 축구화 문의… 송승진 2018-06-07 08:53
퓨론 리미티드 프로랑 테켈라 리미티드 프로랑 같은 사이즈라고 생각하면되나요? 저는 265 신는것들이 대부분이고 사이즈업인건 260을 사곤하는데 퓨론 축구화는 265가 앞코가 좀 커서 260으로 사이즈교환을 했었거든요 그래서 테켈라도 같다고 생각하면되는지 해서요

안녕하세요. 고객님
두가지 제품은 사이즈는 같으나 발볼이 테켈라제품이 다소 좁은것으로 확인됩니다. 
참고 부탁드릴께요~
답변완료 빠른 확인 답변 부탁… 배지향 2018-06-07 06:53
주문후 수정재주문을 하려고 주문취소를했는데요. 재주문하려고 보니 품절로 뜹니다ㅜㅜ 제가 아마고 마지막하나를 선택했던듯싶구여 아직 취소가 정식으로 처리되지 않은데요. 제가 처음 주문한 상품을 최대한 빨리 꼭 구입 배송받아야하는터라 계속 조회만 해보다가 글남깁니다. 만약에 마지막 재고였다면 더더욱 취소처리후 바로 재주문해야하는데요ㅜㅜ 빠른 연락 부탁드립니다~수고하십시오.

네. 취소요청 다시 복원시켰습니다. 
정상적으로 출고작업 하겠습니다.
감사합니다. 
답변완료 반품문의요 이병근 2018-06-06 22:03
택배비 5000원동봉해서 대한통운에 반품예약택배해서 보내야할것같습니다. 마이페이지에서 교환반품 신청이 안되네요 제폰에 문제가있는건지ㅠ

안녕하세요.
이병근님께선 교환신청을 해주셨는데
교환이 아닌 반품인가요? 
알려주시면 변경하도록 하겠습니다. 
답변완료 환불 허진서 2018-06-06 20:25
제가 비회원으로 상품을 시켰다가 주문을 취소시켰는데 돈 돌려주시기 바랍니다 환불계좌는 352-0228-4504-43 농협 허진서입니다. 내일까지부탁드립니다.

안녕하세요. 
확인결과 카드결제를 해주신 부분이라
카드승인취소를 진행해 드렸습니다. 
취소는 1~5일정도 소요됩니다. 
감사합니다. 
답변완료 배송 이호준 2018-06-06 17:07
6.2일 주문했는데 아직도배송이안되네요

안녕하세요. 
확인결과 2일에 출고되었습니다. 
아래 송장번호 확인 부탁드립니다. 


대한통운 

[364731728072]
답변완료 18-20 국대 사이즈 교… 정용 2018-06-06 11:46
사이즈 교환 가능한가요? 안되는거면 이번에 받은 미필 제품 교환신청 눌렀는데 취소 시켜주세요

안녕하세요.
현재 해당제품재고가 없어 사이즈교환은 불가합니다. 
요청하신대로 교환신청 취소하도록 하겠습니다. 
답변완료 교환반품문의요~ 이병근 2018-06-06 00:05

오늘 저녁 퇴근하고 받았는데요 사이즈가커서 반품하고 싶은데 제폰에문제가 있는건지 반품교환신청버튼이없네요ㅠㅠ 낼 공휴일인데 전화상담도 안되겠지요~?

안녕하세요. 
현재 교환신청으로 접수하셨는데
반품처리 해드리면 될런지요?
답변완료 재입고 임도현 2018-06-05 23:11

안녕하세요! 항상 수고하십니다. 푸파 퓨처 시리즈를 구매할려고 합니다! 위에 사진과 같이 푸파 퓨처 18.1 로우 말고 넷핏 275 사이즈 재입고가 언제쯤일까요 그리고 퓨처18.1 컬러가 그린밖에 안들어오나요? 형광색컬러도 있던데..

안녕하세요. 
해당제품은 18년 Q2 제품으로 시즌에만 출시되는 제품입니다. 
추가 재입고는 없으며 색상 또는 버젼이 업데이트되어 출시됩니다.
감사합니다. 
답변완료 유니폼 마킹 유효준 2018-06-05 22:30
유니폼 사고 나서 어떻게 마킹 받을 수 있나요?

안녕하세요. 
싸카닷컴에서 구매하신 경우라면 무료마킹서비스가 지원됩니다. 
아닌경우 동대문싸카스포츠 매장에 방문하시어 별도의 비용지불 후 마킹이 가능합니다. 
감사합니다. 
답변완료 마킹 문의 드립니다. 정희주 2018-06-05 20:06

주문 후 요구사항에 선수이름과 번호를 적어달라고 하셨는데, 요구사항 창이 어디있는 건가요? 결재까지 완료했습니다.  7번 손흥민 선수로 부탁드립니다.

네. 고객님
요청사항 확인하였습니다. 
마킹후 오늘 발송예정입니다.
감사합니다. 
답변완료 배송 오상민 2018-06-05 19:12
오늘 축구화를 시켯는데 얼마나 걸리나요?

네. 고객님
오늘 발송처리될 예정입니다.
감사합니다. 
답변완료 입금확인 김우진 2018-06-05 18:25
어제까지 입금해 달라고 하셔서 입금했는데 입금 확인 부탁드립니다 그리고 입금 확인 되면 바로 발송 해주신다고 하셨는데 언제 발송되는지도 답변 바랍니다.

전화연락이 되지않아 답글 남깁니다. 
고객님 입금 확인되었으며, 
제품은 목요일에 발송됩니다. 
감사합니다. 
답변완료 대한민국 유니폼 김장현 2018-06-05 17:37
김장현 주문자 입금 오늘저녁늦게예정입니다 7번 손흥민 마킹 소매 태극기 마킹 부탁드립니다
네 확인하였습니다.
유소년 유니폼의 경우 성인마크사이즈 보다 줄인크기로 마킹 됩니다
참고해주세요~
답변완료 결제취소 오승연 2018-06-05 17:15

제가 6월1일 00시37분에 구매한것이 카드결제처리되서 문자도오고 메일로도 왔는데 주문배송조회하는곳에서는 조회가되지않아 문의드립니다 메일로 주문번호 M_F180601009708라고 적혀왔습니다 제품은 As코리아p드릴탑(739810409) ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 라고 문의 드렸었습니다 취소요청 처리됬다고 답변받는데 아직 카드 승인취소가 안되있어 다시한번 문의드립니다 (국민카드 88000원 사진첨부하였습니다)

안녕하세요 오승연 고객님.
카드 결제 같은 경우에는 카드사의 일정에 따라 1~5일 정도 시간이 걸리며, 환불 완료 처리를 받으실 수 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
첫 페이지9919929939949959969979989991000마지막 페이지
비밀번호 입력