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답변완료 결제가 두번 되었습니… 김우석 2018-06-14 19:11

제품가격 162.000원을 신용카드 결제완료를 했는데 싸카 홈페이지에는 결제금액이 162.000만 뜨지만 신용카드 결제 문자는 2회가 오며 162.000원이 두번 결제되어 금액이 누적되어있습니다(총 324000원이 결제됌). 어떻게 해야하나요? 



김우석 고객님 중복 결제 된 점 진심으로 죄송합니다.

1건 카드취소처리 되었습니다^^


이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 수요일날결제했는데.… 김진우 2018-06-14 17:33
언제쯤배송받을수 있습니까?

안녕하세요 고객님.
10번 이승우(100)/ 16번 기성용(105) 확인 후 마킹 진행했으며
수요일엔 작업이 이루어지지 않아 오늘 중으로 출고 처리한 상태입니다.
이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 결제와 관련해서 문의… 장민규 2018-06-14 17:24
지난 6월1일 국대 트레이닝 용품 판매 시 Naver Pay를 이용 하여 구매를 진행했습니다.

Naver는 지인의 ID로 구매를 하였고 입금은 제가 직접 Naver Pay로 결제를 하였습니다.

현재 지인을 통해 확인을 하였을때는 결제 취소로 확인이 되고 있는데 제 계좌로는 환불금이

지급되지 않은 상황 입니다.

아래와 같이 계좌정보 전달 드리니 확인 요청 드리고자 합니다.

은행 명 : 신한은행
계좌번호 : 110-366-409679
금액 : 60,000 원
입금자 : 장민규
입금일자 6월 1일

확인 요청 드립니다.
감사합니ㅏㄷ.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

장민규고객님 주문건 저희가 네이버페이에 연락 후 조치취해드리도록 하겠습니다.

18일 월요일 경에 개별 연락드리도록 하겠습니다.
답변완료 문의 오성훈 2018-06-14 16:51
아까는 주문접수됬다했는데 왜 취소처리가된거죠? 결제도완료했는데 결제시간도 빨랐구요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님께서 주문해주신 제품 주문건이 폭주하여, 교차 주문이 된 점 진심으로 사과드립니다.

결제순으로 주문건을 맞춰 보내드리다 보니 고객님의 제품을 보내드릴 수 없었습니다.

죄송합니다. 감사합니다.
 
답변완료 배송문의 조신상 2018-06-14 16:43
안녕하세요 더운날씨에 고생하십니다! 제가 오늘 국대 니트 바지를 먼저 결제하고 우븐자켓을 다음으로 주문하엿는데 니트바지에 배송료가 붙엇는데 둘이 합쳐서 5만원 이상인데 다시 취소햇다가 결제를 하게 되면 품절이 될까바 취소를 못하는 상황인데 혹시 배송료를 돌려주시거나 다른 방법같은거는 없을까요? ㅠㅠ 바쁘신데 죄송합니다!

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님ㅠㅠ 이미 주문해주신 제품이 개별 포장되어 발송처리 되어
배송비를 돌려드릴 수 없습니다. 
만족스러운 답변을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
답변완료 배송문의 김민준 2018-06-14 13:51
우븐 쇼트 구매 했는데 확인되었나요? 출고 언제해주시는지요?

안녕하세요 고객님.
현재 주문 폭주로 인해 1~2일 정도로 출고 기간이 예상되며 이후
택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
변동사항이 생길 경우 개별 연락 드리겠습니다. 감사합니다. 
답변완료 결제 취소 메일이 왔… 최양원 2018-06-14 13:43

한 제품만 구매 했는데

입금 내역서 보니까 같은 금액으로 결제가 두번 됐더라구요.

주문하면서 오류가 난거 같은데 . .한건은 그래서 출금정정해주신건가요?

제품 주문은 이상없이 잘 된건지 궁금합니다.

재고 없어서 주문 취소 하신건가 헷갈려서요.

정확한 안내 한번만 부탁드려요~ 

안녕하세요 고객님.
고객님의 같은 주문번호로 2번 결제가 된 것이 확인 되었습니다.
담당자 분께서 이를 확인하고 1건의 결제를 취소해드렸습니다.
카드사, 혹은 은행의 사정에 따라 환불에 약간의 소요시간이 걸리는 점,

현재 주문 폭주로 인해 1~2일 정도로 출고 기간이 예상되며 이후
택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
변동사항이 생길 경우 개별 연락 드리겠습니다. 감사합니다. 
답변완료 국대주문확인 이준영 2018-06-14 13:43

아까 10시 넘어서 우븐트랙 105사이즈 주문했는데
주문완료 잘 된건가요?

배송은 언제쯤해주시는지도 궁금합니다 

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문건 확인이 되었습니다.
현재 주문 폭주로 인해 1~2일 정도로 출고 기간이 예상되며 이후
택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
변동사항이 생길 경우 개별 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료 마이페이지에 결재 완… 임춘훈 2018-06-14 13:37

어제 저녁에 축구화 결재 완료했는데 마이페이지에 아무런 내용이 없네요
빠른 답변 부탁합니다 

네. 안녕하세요.
전화로 답변드렸습니다~
답변완료 상품 발송 가능하죠? 강승현 2018-06-14 13:23
결재완료까지 다 이뤄졌고 뻥결제 아니죠? 상품 발송 가능하죠?



안녕하세요. 고객님.
주문서는 잘 들어왔습니다.
변동사항이 생기면 개별적으로 연락드리겠습니다.
답변완료 주문취소 부탁드립니… 김창섭 2018-06-14 11:04


안녕하세요 아까 10시 10분경에 프리매치탑 M사이즈 구매하였는데 ""주문취소 하겠습니다""

AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409)


주문취소 부탁드리겠습니다. 빠른답변부탁드립니다.


 



고객님 주문취소 완료하였습니다^^
2~3이내 환불처리 될것으로 예상됩니다.
이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 주문취소 요청 박재영 2018-06-14 11:03


안녕하세요. 주문 취소 요청 드리고자 글 남깁니다.


부탁 드립니다.

안녕하세요 고객님.
고객님이 문의 주신 주문건 취소/ 환불 요청했습니다.
이후 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다 
답변완료 국대 트레이닝복 문의… 조경민 2018-06-14 10:40

이번에 국대 트레이닝복 구매했는데 결제 완료까지 됐는데 취소 될 가능성은 없겠죠? 확실히 출고 가능한거죠?


답변 좀 부탁드리겠습니다.


고객님 주문자 순으로 발송될 예정이며
추후에 변동사항이 있으면 개별 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
답변완료 주문취소 박성원 2018-06-14 10:35

 

AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409)

73,000원

 체크카드 결재 했습니다.주문취소 넣었습니다. 취소승인 부탁드립니다. 

 

안녕하세요 고객님.
고객님이 문의 주신 주문건 취소/ 환불 요청했습니다.
이후 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 주문 취소 최기혁 2018-06-14 10:25

이번 국대 드라이 스쿼드 트랙 자켓 100사이즈 주문 취소 부탁드려요


95사이즈로 다시 결제 했습니다

안녕하세요 고객님.
트랙 자켓 100사이즈 취소처리/ 환불 요청 해드렸습니다.
이후 카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
답변완료 주문확인 부탁드립니… 김창섭 2018-06-14 10:19

저번에 6월1일에 국가대표 트레이닝 구매하는사람들이 많아서 서버 폭주에, 
싸카에서 구매하고도 주문취소된경우가 많았는데 이번에도 똑같이 될지, 어떻게될지 궁금하네요


일단 오늘 AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409) 사이즈 M M M M M M
구매하였는데 주문확인해주시고요, 사이즈 정확히 보내주세요 오차없이요 ^^부탁드리겠습니다

바로 답변달아주시면 감사하겠습니다.


 

안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 95 사이즈 확인하였으며 주문순으로 순차 발송 될 예정입니다.
변동사항이 생길 시 별도의 연락을 드리겠습니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
답변완료 주문취소 문의드립니… 김태우 2018-06-14 10:15
AS 코리아 M NK 드라이 스쿼드 트랙 자켓 K(898795011)

제품을 결제 했는데 사이즈를 잘못 선택해서 주문 취소를 했습니다.
혹시 100사이즈로 변경 후 주문취소 철회가 가능한가요?? 

주문번호는 M_F180614098711 입니다. 



사이즈변경은 불가능하십니다.

취소건은 카드취소까지 해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 안녕하세요 김민수 2018-06-14 10:12
안녕하세요. 오늘 국대 트랙팬츠 구매완료했습니다. 제가 토요일 출국이라 그전에 받아 보고 싶은데 바쁘시겠지만, 금일 배송요청 드려도 될지요 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님.
현재 문의주신 국가대표 상품들은 주문 폭주로 인해 1~2일 정도 후에 택배사에 전해질 예정입니다.
그 후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 오결제제발;; 제발쫌 2018-06-14 10:02

주문번호 F180614097105

또 돈만 뺴가셨네요 ^^

주문내역은 없고

대체 왜이럽니까?

010 8727 4548 연락주세요 

안녕하세요 고객님.
최O삭 님 이름으로 결제된 건 전화 통화 후 취소요청 해드렸습니다.
이후 은행의 사정에 따라 1~3일 정도 소요시간이 걸릴 수 있습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 환불문의요 이준영 2018-06-14 08:43

제가 주문한 상품을 환불처리할려고 해서
사이트에서 환불신청하고

상품을 다시 보내드렸고 환불장소에 도착했다고도 나오는데
환불신청 접수된 것이 연락도 안오고 해서
언제쯤 환불되는지 궁금합니다. 

안녕하세요 고객님.
환불처리는 반품 확인 담당자님께서 상품을 받으신 뒤,
상품에 문제가 없는지 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다.
후에 카드사(1~5일)나 은행(1~3일)의 사정에 따라 환불 처리에 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
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