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답변완료 안녕하세요. 최동혁 2018-06-18 09:10


수고많으십니다.
반송 건 배송완료되었다고 연락받았습니다.

카드환불 처리기간이 소요되는건 알고있는데 
이번에 카드 대금 청구서에 찍혀나왔더라구요.
대금 결제일이 얼마 남지 않았는데 그 전에 취소가 되려나요? 언제쯤 카드결제 건 취소가 될까요?

그럴 일은 드물겠지만 혹시 대금 결제일까지 취소가 되지않아 금액이 빠져나갔을 경우
어떤 형식으로 절차가 진행되는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

고생하세요!

안녕하세요 고객님.
고객님의 문의사항 확인하였습니다.
고객님께서 보내주신 상품을 15일에 받아서 확인 완료했으며 취소해드렸으며
카드사의 사정에 따라 1~5일 정도의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이후 카드사 대금 문제 같은 경우 카드사에 직접 연락 드려보는 것을 권장드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 국가대표 트레이닝 컬… 주새난슬 2018-06-18 02:21
국가대표 트레이닝 컬렉션 레인자켓을 구매했습니다. 상품환불이 가능한지 알고 싶습니다. 가능하다면 절차를 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 고객님.
반품을 원하시는 경우, 마이페이지-> 주문/배송조회 에서 반품을 원하는 상품을 클릭
-> 반품 신청 버튼을 눌러주시길 바랍니다.

이후 회수 접수를 통해 배송지로 기사님께서 방문하실 예정입니다.
반품하고자 하는 상품을 재포장+택배비 5000원 동봉 하셔서 기사님께 전달해주시길 바랍니다.
이후 물건 착용 흔적 혹은 이상이 없는 것을 확인 후 환불 처리를 해드리고있습니다.

카드사, 은행사의 사정에 따라 약간의 환불 소요 기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 문의 드립니다. 최양원 2018-06-17 21:34


안녕하세요.

지난 1차 판매 때,

AS 코리아 P 스트라이크 팬츠(739820451) 와  그 외 제품 1개 주문 하였구요.

6월 7일에 제품 배송 받았습니다.

그 후로 여름이라 긴 바지 당장 입을일이 없어 포장째로 보관만 하다가

동일 제품을 지인에게 선물받게 되어

AS 코리아 P 스트라이크 팬츠(739820451) 를

반품 하고자 합니다.

입지도 않았고, 포장 상태 그대로 인데 

혹시 반품이 가능할련지요?


주문 내역에 반품신청하기 란이 있어서

어떤 규정인지 자세히 알고 싶어서.. 눌렀다가

그 후로 수정이 안돼네요.


답변 꼭 부탁드리며

자세한 대화 원하시면 01044195528 빠른 전화 부탁드립니다.




 










 

네 고객님
통화후 내용 메모하였습니다. 
직접 싸카닷컴으로 반품물품 발송해주시면 됩니다~
답변완료 문의요~~~ 여한술 2018-06-17 21:11
AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409) 이제품 구매하고싶은데요 나이키정품인가요 ??? 그리고 181/94 인데 사이즈 105주문하면 될까요??? 답변부탁드립니다

안녕하세요. 고객님

문의주신 제품외에도 싸카닷컴에서 취급하는 모든 브랜드 제품은
본사와의 계약에 의한 국내 정품이 맞습니다. 
문의주신 제품 사이즈는 정사이즈긴 한데 키를 기준으로는 105사이즈가 맞는데
몸무게를 감안하셔야 할것 같네요. 
붙게 입는게 무방하다면 105/ 조금 여유있게 입으신다면 110 을 추천드립니다. 
답변완료 배송 이경남 2018-06-17 11:13
결제한 제품들 배송지 바꿔주세요 결제한 의류 배송지를 바꾸려구요 경상남도 창녕군 부곡면 온천로 594 일성콘도 프론트 삼례여중 축구부코치

안녕하세요 고객님.
고객님의 요청사항을 확인하였으며 원하시는 배송지로 변경해 드렸습니다.
오늘 당일 출고 가능, 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점
양해 부탁드립니다. 변경된 배송지로 정상 배송 될 예정입니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 
답변완료 결제관련 김진형 2018-06-17 03:25
6월1일 네이버 페이로 아래 상품 신용카드(현대) 결제로 구매했구요.
주문번호 : 2018060146069730
네이버페이와 신용카드 결제 문자 확인 상 02:38분 결제가 되었습니다.

그런데 위 주문 전 싸카 홈페이지를 통해 02:02분에 결제를 했는데 결제승인 클릭 후
사이트가 다운되었습니다.
카드사 결제 문자는 02:02분에 수신되었구요.
이후 싸카 홈페이지상에서 결제나 주문내역이 확인은 안되는데 카드결제는 되있는 상태라
해당 문제로 문의전화 드렸더니 1주일 내 자동취소 된다고 피드백을 받았습니다.
허나 현재 아직도 취소처리가 되지 않아 다시 한번 문의 남깁니다.

네. 고객님
구체적인 확인을 위하여
전화상담 드리겠습니다. 
확인중 받지않은 품목이 배송… 민영기 2018-06-16 16:21

받지 않은 품목이 배송완료뜨길래 들어가서 봤더니 두곳으로 같은 송장으로 갔더군요ㅎ 다른분은 금요일오전에 받으셨는데.. 저는 오늘도 배송터미널에서 미출고가 되었네요. 현재 전혀추적이 안되네요. 제가 어떻게해야 할지 알려주시면 감사하겠습니다.
답변완료 배송제품사이즈교환 김현진 2018-06-16 15:15
이번에 국대우븐자켓을 구입했는데 사이즈가 타이트해서 한치수큰걸로 교환문의드립니다. 어떻게 진행해야하는지요?

안녕하세요. 고객님

교환신청 확인하였습니다. 
싸카닷컴에 제품 도착후 교환이 가능하십니다. 
감사합니다 .
답변완료 마킹 질문 드립니다. 이재광 2018-06-16 14:00

국대 유니폼 주문했습니다만, 마킹 관련하여 신청선수를 기재하는 란이 없네요.
7번 손홍민 선수로 마킹하고 싶습니다만, 어찌하면 되나요?? 
그리고 사이즈 문의 드립니다.
177센치에 63키로인데 M or L 중에 M이 맞나요?
헐렁한 핏은 별로인데 기장이 짧을까봐 걱정입니다. 주문은 M으로 했어요.
어느 사이즈가 잘 맞을까요?? 

안녕하세요. 고객님

키가 기준이라면 100(L) 사이즈가 적당해보이나
몸무게가 많이 안나가시고, 박스형 스타일을 싫어하셔서 95(M) 사이즈도 무난하실것 같네요. 

 
답변완료 이번에는... 남명우 2018-06-16 10:47

선착순 시간은 많이 늦엇으나
재고 있길래 
주문 햇는데요 
이번에는... 

네. 주문확인하였습니다. 

물류팀에서 출고작업 후 특이사항이 있다면 고객님께
별도 연락을 드립니다~
감사합니다. 
답변완료 739820451 주문하고 … 임재현 2018-06-15 22:39

확인부탁드리고 배송부탁드립니다. 

네. 고객님

주문확인하였습니다. 
확인 후 발송처리하도록 하겠습니다. 
답변완료 주문수정이요 이승원 2018-06-15 22:22
처음에 사이즈미스로 주문취소하고 다시 재주문햇습니다 확인해주세요
안녕하세요.
주문취소건 확인하였습니다. 
요청주신대로 해당 주문건 취소하도록 하겠습니다. 

감사합니다. 
답변완료 AS 코리아 우븐 트랙… 김성엽 2018-06-15 19:32

안녕하세요?


국대 우븐 트랙 팬츠 (85 / L) 을 구매하였는데,
사이즈 미스로 동 제품 90/XL로 교환 가능한지 문의하려고 글 남깁니다.
일단 교환신청은 해놓았습니다.

답변 부탁드립니다.
 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 교환 가능합니다.
선불로 직접 보내주시면 교환처리를 더욱 빨리 해드릴 수 있습니다.
참고하시기 바랍니다^^
 
답변완료 국대 유니폼 환불 가… 정믿음 2018-06-15 14:38
국가대표 홈 유니폼 L(100)을 마킹 포함해서 주문했는데 다른 사이즈로 교환 불가능 하겠죠?

안녕하세요 고객님.
AS 코리아 스타디움 SS 홈/ 어웨이 제품들은
마킹이 되어있는 경우 교환/ 반품이 불가능 합니다...
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 주문 했습니다. 정병웅 2018-06-15 14:22

주문 했습니다.
자켓이랑 팬츠 어제 오늘 따로 주문했는데
같이 한 번에 보내주시면 감사하겠습니다.
자켓 먼저 보내셨으면 할 수 없이 따로 보내주시고요~
수고하세요~ ^.~ 

안녕하세요 고객님.
고객님께서 14~15일 사이에 주문해주신 2건의 주문서를 확인하였습니다.
두 제품 다 당일 출고될 예정이지만 먼저 주문하신 상품은 오전 중으로 패킹 작업에 들어가
한 박스에 같이 보내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 오늘 12시쯤에 입금 … 이강현 2018-06-15 12:32
한국 홈 유니폼 주문했는데 언제 쯤 올까요?

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문건, 마킹 요청 확인했으며 당일 출고 가능합니다.
10번, 이승우로 마킹 진행하겠습니다.

이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 상품사이즈문의요- 이준영 2018-06-15 11:04

as코리아 스트라이크 팬츠를 살려고하는데
제가 178/78키로인데
바지사이즈를 잘 모르겠더라고요.
95정도면 입을만한가요?
 

안녕하세요 고객님.
사이즈 문의 같은 경우 고객님분들 마다 체형, 체격이 다른 부분이라
정확하게 답변해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

나이키 국대 유니폼 같은 경우 정사이즈로 나왔으나
몇 몇 제품들은 재질에 따라 작게 느껴진다는 평이 많았기에
원래 입는 사이즈보다 한 사이즈 크게 사는걸 추천드리나
이 역시 주변 분들의 후기, 혹은 조언을 바탕으로 고객님께서 충분히 고려하신 후
구매해주시길 권장합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 팬츠 문의 드립니다. 정병웅 2018-06-14 23:53
AS 코리아 P 레볼루션 우븐 트랙 팬츠(739815451) 이 바지가 정사이즈로 구매 시 우븐 소재라 그런지는 모르겠지만 좀 타이트 하다고들 합니다. 제가 평소 나이키 팬츠를 85사이즈로 입는데 좀 타이트 하다니까 약간?! 넉넉히 90사이즈로 하면 괜찮을까요? 키 170, 허리 30 (팬츠는 85), 몸무게 67입니다.

안녕하세요 고객님.
이번 국대 유니폼들은 정사이즈로 나오는 것으로 알고있습니다.
소재에 따라 약간의 타이트함이 있을 수도 있습니다만 고객분들의 체형 체격 등이
다르다보니 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구매하신 주변 분들의 의견을 들어보시고 충분히 고려하신 후에 주문해주시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 
답변완료 비회원으로 구매를 해… 지재환 2018-06-14 21:11

AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100) 이 제품을 카드결제로 주문했는데요

기성용선수 16번으로 마킹 가능할까요?

F180614202990 이건 주문번호입니다. 

16번 기성용선수로 진행하겠습니다.
감사합니다.
답변완료 문의 최기혁 2018-06-14 19:15

제가 구매한 제품이
 

대한민국 드라이 스쿼드 숏슬리브 탑 GX


100사이즈 105 사이즈 각각 하나


그리고


 

대한민국 드라이 스쿼드 트랙 재킷 

95 사이즈 입니다

택배 입고된 물품 명칭을 보니

니트 쇼트로 나와 있어서요  확인해 주시겠어요


 

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문건 확인 결과 고객님께서 문의글에 남겨주신
상품들로 주문서가 들어와 있는 것을 확인하였으며,
드라이 스쿼드 탑SS 의 상품정보가 니트쇼트로 잘못 표기된 것을 확인하였습니다.
물건을 받아보신 후에 문제가 있으실 경우 다시 한 번 문의게시판에 문의를 해주시면 감사하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
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