로고

1:1 문의
글쓰기
답변상태 제목 작성자 작성일
답변완료 반품 문의 처리 부탁… 최양원 2018-06-19 14:25
안녕하세요.

반품 관련 건 때문에 문의 드렸었고

어제 CJ대한통운 택배사 통해 해당 물품 직접 보내드렸습니다.
 
오늘 배송 도착했다고 알림이 왔네요.


물품과 함께 계좌 정보도 알려 드렸는데 ,

혹시 몰라 한번 더 말씀 드려봅니다.


농협 233016-56-139317

최양원 72000원 입니다.


별다른 사항 없다면 빠른 처리 부탁드리고,

그 외 별도 대화 필요 시에는

01044195528 전화 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님.
고객님께서 반품으로 보내주신 상품을 저녁에 담당자님께서 수령,
상품을 확인 후 환불처리를 해드렸습니다.
이후 은행사의 사정에 따라 1~3일 정도의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 니트 쇼트 취소 부탁… 이원재 2018-06-19 13:53
오늘 90사이즈 주문했었는데 취소 부탁드립니다. 취소 신청은 눌렀는데 잘 된지 모르겠네요

안녕하세요 고객님.
고객님의 요청사항 확인하였습니다.
배송 담당자님께 전달 후 환불 처리 해드리겠습니다.
이후 카드사의 사정에 따라 1~5일정도의  환불 소요기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
답변완료 사이즈 교환 klap74@hanmail.net 2018-06-19 13:01
사이즈 270mm 으로 교환원합니다 오 성택 010 6473 7424

안녕하세요 고객님.
교환신청 확인하였으며 담당자님께서 확인 후 고객님의 배송지로 기사님이 방문하실 예정입니다.
교환 받으실 상품을 재포장+ 택배비 5000원을 동봉한채 전달해주시기 바랍니다.
이후 저희 쪽에서 상품을 수령, 교환 받고자 원하시는 상품으로 교환해드리겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 주문상품 중 일부 반… 정회수 2018-06-19 11:55

안녕하세요? 주문번호가 M_F180614155388이구요~

대표팀 의류 4가지 주문했는데 일부만 반품이 가능한가 해서 문의드립니다.

같이 주문한 4가지 상품중 "AS 코리아 M NK 드라이 스쿼드 트랙 자켓 K(898795011)" 이 제품만 제외한 나머지 3가지 제품 반품 할 예정입니다.  생각보다 사이즈가 너무 작게 나와서 맞질않네요...
 

안녕하세요 고객님.
교환을 원할 시에 저희 쪽에서 동일 제품의 다른 사이즈 수량을 확인 후 교환을 해드리고 있습니다만

각자 따로 주문서를 작성하지 않으셨다면
1개의 주문서에 여러개의 상품을 구매하신 경우 신용카드 결제의 경우 부분 환불이 불가능 하기때문에
구매하신 상품을 전부 반품으로 보내주셔야 신용카드 취소, 환불처리를 해드릴 수 있습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 문의요~~~ 여한술 2018-06-19 10:45
스웨덴경기 스코어 당첨은 언제알수있나요 ???

안녕하세요 고객님
당일 오후 5시에 스코어 이벤트의 결과가 
SNS 와 사이트에 기재될 예정입니다.
조금 있을 5시를 기다려주시길 바랍니다, 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송문의 김태준 2018-06-19 09:56

M_F180618176156 건 마킹 문의 답변 감사드립니다.
추가적으로 배송이 얼마나 걸릴 지 알 수 있을까요? 어제 결제는 완료하였습니다. 

안녕하세요 고객님.
고객님의 7번, 손흥민 마킹요청 확인하였으며 당일 출고가 가능합니다.
이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품접수 회수확인 허윤정 2018-06-19 05:09
주문한 티셔츠 수령후 바로반품신청했는데 수거를 안하네요~ 연락주세요 010-4566-7072

안녕하세요 고객님.
담당자님께 고객님의 요청사항을 말씀드렸습니다.
담당자님께서 기사님께 다시 회수신청을 하겠다고 말씀하셨으며
1~2일 정도를 조금 더 기다려주시길 바랍니다.
그 이후에도 기사님께서 가지 않으시면 다시 한 번 문의해주시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 어떻게 해야하죠 ? 변재웅 2018-06-18 23:14
주문을하고선 돈을 입금 하였는데 우상희 국민으로 214200 원 / 월드컵 나이키 축구화 티엠포 270 / 보냈는데 입금자명을 적지 않아서 주문 취소를 했는데 어떻게 된건가 싶어서요 도와주세요 ㅠㅠ

안녕하세요 고객님.
고객님께 전화로 요청사항 답변해 드리도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
확인중 반품접수했습니다. 민영기 2018-06-18 22:59

카드결제 즉시 취소부탁드림니다. 상품받고 싶었는데.. 배송이 너무 심각하네요. 송장 이중 발급부터 이해가 잘 안되네요. 일단 빠른 결제 취소해주세요. 시간없습니다.
답변완료 문의드립니다 변재웅 2018-06-18 21:43
입금을 하였는데 입금자 명을 표기하지 않아 입금 확인 안된거 같기도 합니다 214000원 / 우상희 국민 으로 넣었습니다

안녕하세요 고객님.
가상계좌의 경우 고객님께 별로도 지급되는 계좌이기에
입금자명이 다르게 입금을 하셔도 고객님의 이름으로 입금이 되기때문에
걱정하지 않으셔도 됩니다.

그리고 고객님의 주문서 취소요청을 확인하였으며
환불 처리를 위해 고객님께 전화드리겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 주문했습니다 ~~~!!! 여한술 2018-06-18 19:54
AS 코리아 P 플래시 프리 매치 SS 탑 2(739817409) 이제품 주문했습니다 ~~~!!! 하자없고 좋은상품으로 꼭! 배송부탁드립니다 ~~!!! 사이즈도 착오없이 배송해주세요 ~~~!!!

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서 확인하였으며 주문하신 상품의
사이즈를 잘 확인하여 보내드리도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 국가대표 유니폼 마킹… 김태준 2018-06-18 17:34
주문 재주문하였습니다 주문번호 M_F180618176156입니다. H M SON 7번 으로 마킹요청을 여기다가 하면 되나요?

안녕하세요 고객님.
요청사항 확인하였으며 7번, 손흥민으로 마킹 진행하겠습니다.
다음에 주문하실때 배송메세지에 기입해주시면 원활한 작업에 도움이 됩니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 
확인중 배송받았는데 왜 하나… 김진우 2018-06-18 17:14
아니 분명히 두개시켯는데 왜 하나밖에 안오는거죠? 100사이즈 이승우마킹은 안들어있던데여 확인해주시고 최대한 빨리부탁드릴게여 01022246494 연락바로주세요
답변완료 대한민국 어웨이 유니… 김장현 2018-06-18 16:35
7번 손흥민 마킹 부탁드립니다 소매 태극기 함께 부탁드려요

안녕하세요 고객님.
요청사항 확인하였으며 7번, 손흥민으로 마킹 진행하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송 문의 백창완 2018-06-18 13:50

반품 문제 때문에 문의글 남기고 개별 구매를 해야한다는 답글과 함께 담당 직원과 통화까지 마쳤습니다.

5개 제품 구매 중 하의 2벌 배송비 2500원이 각각 발생하여 5천원의 추가금이 발생하였는데

이 부분은 어떻게 해야할 지 문의 글 남깁니다. 

안녕하세요 고객님.
전화통화로 요청사안 해결해 드렸습니다.
반품 시에 반송 택배비 5000원 제외 해드리겠습니다
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 문의 백창완 2018-06-18 13:16
조금 전 국가대표 트레이닝 제품 사이즈 문제로 상,하의 한벌씩 추가 주문했는데 제품 받아보고 맞는 사이즈 구매 후 남는 사이즈만 반품 가능하나요?

정상 취소처리 해드렸습니다.
고객님 취소기간은 1~5일정도 소요됩니다^^
답변완료 반품문의 조영묵 2018-06-18 12:29
반품신청은 완료했는데요. 개인변심으로 반품시 반품방법좀 알려주세요. (택배사, 반품할 주소, 동봉배송비 등등이요)

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객변심으로인한 반품은 마이페이지에서 신청 가능하시며,

타택배사를 이용하실 경우에는 선불로 보내주시고, 당사에서 택배수거신청을 원하시면

택배포장하실때 5,000원을 함께 동봉해서 포장해 보내주시면 됩니다^^

 
답변완료 반품문의요 이준영 2018-06-18 12:26

제가  몇주전에 드릴탑 구매했었는데
환불을 다시했고 환불장소에 상품이 도착했다고 나오는데
언제쯤 환불되는지 알 수 있을까요? 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객 환불처리 진행해드렸습니다.
카드취소기간은 1~5일정도 소요됩니다.
이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈 교환문의 이우재 2018-06-18 11:42
오늘 주문한 우븐트랙팬츠 상품 90사이즈->85사이즈로 교환원한다고 전화를 드렸는데요. 처리가 잘 된건지 궁금합니다. 바꿔주신다고하셨는데 주문조회했을땐 90사이즈가 그대로 떠있어서요. 확인부탁드립니다!

안녕하세요 고객님.
고객님의 트랙팬츠 90 -> 85요청 사안, 담당자님께 알려드렸습니다.
고객님의 배송지, 요청사항을 제외한 물품 변경은 저희 쪽에서도 변경할 수 없는 부분이라
트랙팬츠 90으로 주문서가 들어가 있는 점 양해 부탁드립니다.
이후 물건을 받으셨을때 문제가 있으실 경우 다시 한 번 문의 주시기 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 질문드려요 이준오 2018-06-18 10:51
제주문건 3개다 오늘 배송 출고 되는지요

안녕하세요 고객님.
고객님의 이름으로 된 3건의 주문서를 확인, 당일 출고가 될 예정입니다.
이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
첫 페이지9919929939949959969979989991000마지막 페이지
비밀번호 입력