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답변완료 마킹신청 김규일 2018-06-30 20:23
마킹 신청합니다.
S Y KI
  16


기성용선수로 부탁드립니다.. 수고하세요

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서와 16번, 기성용 마킹요청 확인하였습니다.
담당자님께 전달, 마킹 진행해 드리겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 국대 유니폼 구매 문… 이재우 2018-06-30 18:58
한국 국대 유니폼 구매하려고 하는데 레플리카 말고 선수 지급용 유니폼 있나요? 그리고 유니폼 마킹은 매장구매만 가능한가요? 가능하면 마킹 비용은 얼마에요?

안녕하세요 고객님.
저희 싸카닷컴에선 선수 지급용 유니폼은 판매하고있지 않으며 레플리카만 판매하고 있습니다.
AS 코리아 스타디움 SS 홈/어웨이 상품은 마킹 무료이며.
매장 구매 뿐 아니아 온라인 구매에도 마킹이 가능합니다.
주문시 배송시 요청사항(=배송메세지) 에 마킹 요청하시면 확인 후 진행해드리고있습니다.
(ex. 1번, 홍길동으로 마킹해주세요)
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 적립금 김용우 2018-06-30 14:44
적립금을 다른곳으로이동은못시키나요? 이사이트를 애용하는분의 아이디로 이동못하나용???????

안녕하세요 김용우 고객님.
적립금의 경우 다른 아이디로 이동 시키는 것이 불가능 합니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 문의 명건우 2018-06-30 14:32
한번도 안신은축구화인데 사이즈교환되나요??

안녕하세요 고객님.
주문 상품 수령 후 7일이내 안으로만 반품/ 교환을 신청해주셔야 가능합니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 주문한것중에 주소지… 박찬 2018-06-30 14:24
전라북도 익산시 금마면 미륵사지로 174  11호 (35-15) 이렇게 주문했는데
전라북도 익산시 금마면 미륵사지로 174 사서함 11호 (35-15) 이렇게바꿔주세요~
번거롭게해서 죄송합니다 ...ㅠㅠ

안녕하세요 고객님.
문의게시판에 작성하신 성함으로 주문서를 검색해 보았지만 고객님의 주문서가 조회가 되지 않고있습니다.
정확한 고객님의 성함 혹은 주문번호를 알려주시면 확인 후 답변+ 요청사항 확인 해드리겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 오세민 2018-06-30 14:12
반품할려고 하는데 어떻게 해야되요??

안녕하세요 고객님.
고객님의 반품 신청을 확인하였습니다.
 

이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다.
(기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요)
이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다.
(+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 소요기간이 더 오래 걸리는 점 유의하시길 바랍니다.)

좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등)
상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다.
직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다.(더불어 부분 환불금액을 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.)

이후 상품에 이상이 없는지를 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다.
이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

 
답변완료 마킹 이동건 2018-06-30 14:10

19번 김영권 선수로 마킹 부탁드립니다

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서가 취소가 된 것으로 확인이 되었습니다.
다음 주문시 요청사항은 배송시 요청사항(=배송메세지)에 기입해주시면 됩니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송 김기상 2018-06-30 12:35
언제쯤 받을수 있을까요?
안녕하세요 김기상 고객님.
주말 중으로 들어온 고객님의 주문서를 확인하였습니다.
저희 싸카닷컴은 주말엔 업무 진행을 하고 있지 않기에 주말에 주문하신 경우 그 다음 주에 배송이 시작되는 점
유의하시길 바랍니다.
고객님의 상품은 당일 출고, 택배사로 전달 될 예정이며 이후 택배사의 사정에 따라 약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 환불 황진우 2018-06-30 10:22
국대 레인자켓 판매기간이 오늘 토요일까지라고 하셧는데 기간이 끝나도 환불가능한가요? 사이즈때문에 걱정이네요

안녕하세요 고객님.
국가대표 트레이닝의 경우 판매기간이 끝나도 환불이 가능합니다.
물건을 받으신 날로부터 7일 이내로 반품/ 교환 신청을 해주시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 주문완료만했는데 사… 박찬 2018-06-30 09:44
AS 코리아 P 스트라이크 우븐쇼트 WZ(739819451)
85사이즈가 나이키 코리아에들어왔는데 교환가능한가요?
안되면 그냥보내주세요 다음주 6일안으로만받으면됩니다!

안녕하세요 고객님.
고객님께서 문의게시판에 남겨주신 성함으로 주문서 조회를 해보았지만 나오지 않고있습니다.
정확한 고객님의 성함 혹은 주문번호를 알려주시면 확인후 답변 드리겠습니다.

더불어 이번 나이키 코리아 국가대표 트레이닝 상품은 판매하고 있지 않습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 저기요 스마일 2018-06-30 08:05
물품 보내주셨을때 애초에 물품봉지 밀봉을 안하셨네요ㅡㅡ
택배 나르면서 흙이묻은건지 뭔지 받자마자 당황스러웠네요
받는사람 생각을 하시면 확인하고 물품검수해서 꼼꼼히 보내주셔야 하는거 아닌가요?
이러다 안쪽에 제가 산 물품이 없어졌으면 보상처리라도 해주셨을런지요ㅡㅡ
반품신청했으니까 빠른시일내에 환불처리해주세요ㅡㅡ
기다린만큼 받으면 기분이 좋아야하는데 황당하고 어이가없네요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 

고객님 죄송하다는 말씀 먼저 드리겠습니다.

나이키제품은 포장이되어 저희쪽에 입고되는 제품입니다. 검수과정에서 혼선이 있었던 점 죄송합니다.

반품접수 후 회수신청 조취해드리겠습니다.

상품을 받아보고 빠른 환불처리 진행해드릴 예정이오니 조금만 더 기다려주십시오.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 유니폼 문의 최유성 2018-06-29 22:44
블로그에서 조현우 선수 국대 유니폼을 판매중이시라고 하여 오게 됐는데 혹시 지금도 구매할 수 있을까요?

안녕하세요 고객님.
안타깝게도 이번 월드컵에서 빛을 낸 조현우 선수의 유니폼은 판매하고 있지 않습니다..ㅠ
더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다, 감사합니다.
답변완료 마킹문의 이창민 2018-06-29 21:41
제가 깜박하고 '배송문의 사항' 란에다가 '마킹부탁드립니다.' 라고 적지못하고 결제를 했습니다...혹시 김영권 선수 등번호 19번으로 하고 이름은 당연히 김영권으로 마킹가능 한가요??

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서를 확인. 19번, 김영권으로 마킹 진행해 드리겠습니다.
당일 출고 가능, 택배사로 전달 될 예정이며 이후 택배사의 사정에 따라
약간의 소요시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 se7encup@nate.com 2018-06-29 20:45
한국국대 유니폼 과 파리생제르망 홈 유니폼을 구매 하였는데 파리생제르망 껏만 반품 할 생각인데 사이트에서는 어떻게 해야되는지 모르겠네여 파리생제르망 만 반품 신청 합니다.

 

안녕하세요 고객님.
고객님의 반품 신청 확인하였습니다.
혹시나 다음 기회에 반품 신청시 요청사항에 반품하실 상품을 같이 적으시고 신청을 눌러주시면
확인이 더 수월한 점 양해 부탁드립니다. 

이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후에 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다.
(기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요)
이후 반품을 하고자 하는 상품+택배비 5000원을 꼭 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다.
(+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 소요기간이 더 오래 걸리는 점 유의하시길 바랍니다.)

좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(EX.우체국, 편의점 등)
상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다.
직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (더불어 부분 환불금액을 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.)

이후 상품에 이상이 없는지를 확인 후에 환불 처리를 해드리고 있습니다
이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

 
답변완료 유니폼 마킹 재발송 이연준 2018-06-29 18:59

지난 번 문의 드린 유니폼 마킹 문제가 있는 어웨이 유니폼 내일 착불로 발송할 예정입니다. 빠른 배송 보다는 완전한 일처리를 해주셨으면 좋겠습니다! 추가 연락하실 내용이 있으시면 6월 30일 토요일의 경우 010-4274-1014, 이후에는 010-5256-9116 으로 연락해주시면 감사하겠습니다.  

안녕하세요 이연준 고객님.
우선 깨끗하고 완전한 상품을 받아 기쁜 마음이 되셨어야 했는데 실수드린 점 죄송합니다.
교환/ 반품 담당자님께서 확인이 쉽도록 고객님께서 반송해서 보내시는
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이 제품을 마이페이지-> 주문/배송에서 클릭하셔서
교환/ 반품 신청을 눌러주시길 부탁드립니다.
저희 쪽에서도 확인이 쉬워 정확한 일처리에 도움이 됩니다.

아직 담당자님께서 택배 수령 전이시기 때문에 확인 후 처리해드리겠습니다.
더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다, 감사합니다.
답변완료 유니폼 사이즈밑 마킹… 김상훈 2018-06-29 17:56

리버풀FC 엘리트 트레이닝 SS저지 실측 사이즈를 알고 싶어서 문의드립니다.

그리고 등번호 마킹 가능여부와 금액, 사이즈별 구매가능한 수량도 같이 문의드립니다.


 

 

안녕하세요 고객님.
문의 주신 리버풀FC 엘리트 트레이닝 SS 저지(A58120) 제품의 경우
마킹이 가능하나 약간의 추가요금(2만원)이 붙는 점 양해 부탁드립니다.

사이즈의 경우 

사이즈 / 가슴둘레/ 허리둘레/ 엉덩이 둘레 / 수량
95(M) - 90-96  /  74-79   / 88-94  / 4벌
100(L) - 97-104/  80-86   / 95-101 / 2벌
105(XL) - 105-111/  87-94/ 102-109  / 3벌
110(XL) - 112-123/95-104 / 110-117  / 3벌

입니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

 

 

 

 
답변완료 이벤트 박준규 2018-06-29 14:53
독일전 승리팀 스코어 맞춘 사람이 4명밖에없는데 ㅜㅜ 4명중에도 안됏다니 정말 아쉽네요.... 두번째로 맞췃는데 ㅎㅎㅎ 다음번 이벤트도 있으면 좋겠네요

안녕하세요 고객님.
이번 스코어 이벤트는 아쉽게 되었습니다..ㅠ
앞으로 있을 이벤트에도 많은 관심과 참여 부탁드리며 싸카닷컴을 자주 이용해 주시길 바랍니다.
감사합니다!
답변완료 국대 마킹질문이요 백종환 2018-06-29 12:45
배송메세지에 번호랑 이름 적으면 되는건가요??

안녕하세요 고객님.
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈/어웨이 제품 구매시
배송메세지(=배송시 요청사항) 애 등번호+선수이름 을 적어주시면 확인 후 마킹 진행해드리고 있습니다.
(ex, 1번, 홍길동으로 마킹해주세요)
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환문의입니다. 최성욱 2018-06-29 11:40
총 5개상품 주문하여 잘 받았습니다! 감사합니다!! 너무 만족스러워서 매치탑 또한 추가로 구매했습니다ㅎㅎ 주문한 상품중 코리아 니트 쇼츠가 주문 당시에 90사이즈가 있고 85사이즈가 없어서 90을 시켰으나, 추후 85사이즈가 열려서 코리아 니트 쇼트 제품 사이즈가 컸기에 90사이즈에서 85로 교환 요청하였고, 회사측과 전화통화한 후 금일 세븐일레븐 편의점 택배인 롯데택배 통해서 최성욱 이름으로 현금 5000원 동봉하여 착불로 배송하였습니다! 택이상 없으며, 제품도 시착하고 커서 바로 다시 싸두었습니다!혹시해서 다른 제품들 중 비닐봉투 상태 이상 없는 것도 넣었습니다. 이전 주소지와는 달라서 부산광역시 남구 대연동 54-5 리마크빌 B동 504호 주소로 보내주시면 감사하겠습니다!

안녕하세요 고객님.
고객님의 교환요청과 직접 반품 배송 내용과 (니트 쇼트 90 → 85으로 변경)
교환 상품 주소지 변경된 곳으로 보내달라는 이야기를 확인, 담당자님께 전달해드리겠습니다.
교환 시 약간의 교환기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품문의 정회수 2018-06-29 09:49

안녕하세요? 지난번 반품제품 올려드리고 그중 하나 다시 좀 보내달라고 말씀드렸었는데 다른 연락이 없어서 다시 문의드립니다.


AS코리아 M NK 드라이 스쿼드 트랙 자켓 K(898795011) 100사이즈 1개가 필요하구요~


나머지 반품드린 제품은 결제 취소 해주셔야합니다.


빠른 확인 부탁드려요!

안녕하세요 정회수 고객님.
고객님 반품 택배비에 관한 내용은 문자로, 문의글에 대한 답변은 전화로 안내해드렸습니다.
당일 주문건 당일 출고 가능, 택배사로 전달 될 예정입니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
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