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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 쿠폰 오프라인 사용 | 김태완 | 2018-07-14 01:24 |
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현재 마지스타 오브라 2 엘리트에 적용되는 쿠폰이 매장에서 구매할때도 사용가능한가요?
안녕하세요. |
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| 답변완료 | Size 교환 | 박상민 | 2018-07-13 19:21 |
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안녕하세요
7월 13일에 주문을했는데요
275으로 size 주문을 했습니다.
280으로 size 변경해서 주문하고 싶습니다.
배송전에 참고 부탁드려요
업무에 혼선을 드려 죄송합니다
감사합니다.
안녕하세요. 고객님 |
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| 답변완료 | 주문 취소후 환불 | 정승호 | 2018-07-12 22:26 |
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제품을 신용카드로 주문을 해서 출금이됬어요
그리고 주문 취소를했는데 금액 환불이 안됬네요
금액 환불은 언제 되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 반품요 | 전순원 | 2018-07-12 20:07 |
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죄송합니다....취소하고 다시 번복한다고 해서 그런지 카드는 취소되고 물건은 왔네요... 안녕하세요 고객님. 이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 교환을 받고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(ex.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (부분 환불의 경우 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.) 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 환불계좌 | 김예찬 | 2018-07-12 15:56 |
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3510913026553농협 김예찬
안녕하세요 김예찬 고객님. |
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| 답변완료 | 결제확인 | 윤하양 | 2018-07-11 16:28 |
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결제했는데 결제확인이 안되네요! 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 회원등급 | 오형무 | 2018-07-11 13:42 |
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얼마전에 회원가입을 하였습니다.
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| 답변완료 | 환불신청 | 전상현 | 2018-07-11 13:29 |
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안녕하세요^^ 안녕하세요 고객님. 이후 담당자님께서 반품 신청을 확인, 회수접수 후 고객님 배송지로 기사님께서 방문 예정입니다. (기사님께서 배송지에 도착하시기 전, 연락을 드리오니 받으셔서 말씀드려주세요) 이후 반품을 하고자 하는 상품+택배비 5000원을 상자에 동봉하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. (+택배비 동봉을 하지 않을시 환불 소요기간이 더 오래 걸리는 점 유의하시길 바랍니다.) 좀 더 빠른 반품을 원하시면 타 택배사를 이용하셔서(ex.우체국, 편의점 등) 상품+2500원을 상자에 동봉하셔서 선불로 보내주시길 바랍니다. 직접 반품을 하실 경우 전화 혹은 문의게시판에 알려주시기 바랍니다. (부분 환불의 경우 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호/은행명을 기입해주시면 감사합니다.) 이후 상품에 이상이 없는지 확인 후 환불 처리를 해드리고 있습니다. 이 과정에서 오랜 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 답변완료 | 교환문의 | 윤지환 | 2018-07-10 22:11 |
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엑셀레이터 KL TR(BLU) 255 제품 오늘 받아봤습니다
오른쪽신발 아웃사이드 쪽에 천연가죽제품인데 구멍들이 조금 나있습니다 교환 신청합니다 오른쪽 신발만 교환해주셔도 괜찮구요 다같이 교환해주셔도 좋습니다 품절 안되게 엑셀레이터 블루제품 255사이즈 교환상품 하나 재고 빼 주시면 감사합니다 제품이 너무 마음에 드네요
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| 확인중 | 배송 문의 | 장유미 | 2018-07-10 19:02 |
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품명 P1GA185062 모렐리아 네오2 재팬
사이즈 260
배송기간 문의드립니다.
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| 답변완료 | 미즈노 모렐리아 네오… | 장유미 | 2018-07-10 17:47 |
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품명 P1GA185062 모렐리아 네오2 재팬 안녕하세요 고객님.
문의 주신 상품의 사이즈를 정확하게 말씀해주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 현재 싸카닷컴에서 이용 중인 CJ대한통운은 몇 몇 지역이 파업 중에 있어 평균 배송 기간(1~2일)보다 더 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 유니폼 마킹 | 신지현 | 2018-07-10 17:01 |
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제가 마킹을 어디다 써야하는지 몰라서 못썼어요
무료마킹 부탁드립니다 조금전에 주문했어요
손흥민 7번으로요
감사합니다
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 두번결제 | 노성호 | 2018-07-10 06:31 |
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두번결제되서 하나 일단 취소요청해놨고요
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| 답변완료 | 결제가 두번되서 돈이… | 노성호 | 2018-07-10 06:25 |
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| 답변완료 | 골프 전용 상품권은 … | 김환동 | 2018-07-09 23:33 |
 골프 전용 상품권입니다. 매장에서만 직접 사용하나요?? 온라인 사용시 어떻게 하나요?
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| 답변완료 | 환불 | 남정희 | 2018-07-09 17:50 |
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반품 승인됬다고 카톡왔는데
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| 답변완료 | 환불계좌 | 김예찬 | 2018-07-09 12:24 |
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농협 김예찬 3510913026563
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| 답변완료 | 배송문의 | 김진아 | 2018-07-08 18:33 |
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안녕하세요 :-) 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 지금까지 군부대도 배송이 되었던걸로 알고 있습니다. 특수하지 않은 경우에는 택배 진행이 가능합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 문의 | 최종윤 | 2018-07-08 18:09 |
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매장에사구입한후,회원가입했는데..
적립금은어떻게적립되나요??
거래일시;18/07/08
전표번호;0500-8022-3681
금액; 90,000원
안녕하세요. 최종윤님 |
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| 답변완료 | 사이즈 | 김정진 | 2018-07-08 14:02 |
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유소년 롱 다운코트 르꼬끄꺼 사려고 하는데
166/50 이면 사이즈 135 괜찮나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
