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답변완료 배송문의 김병학 2018-09-14 11:29
주문번호 M_F180913102209 언제쯤 배송되는지 궁금해서 문의 남깁니다




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 제품 당일발송처리될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 주문.택배 주정화 2018-09-14 10:44
어제신랑이 축구화구입하길래 몰래선물하려고 하나더 주문하고 입금했는데요 아침9시에 주문취소가 뜨던데 취소된건가요? 취소가된게 아니라면 어제 주문한거 묶음배송해주세요 이준호.주정화 같은주소로 되있어요 즐거운 하루보내세요




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 오늘 주정화/이준호 고객님 제품 합포장해서 출고될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 택배 이정원 2018-09-14 07:59
월요일에 시켰는데 지금 까지 안오네요 언제오나요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

현재 추석이 다가와 택배물량이 폭주하여, 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

송장추적결과 고객님의 상품이 배송지에 도착하였습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 축구화 박희찬 2018-09-13 22:09
메두사 2 엘리트 FG(BLU)사이즈 280없다고하는데요 동대문 매장에 280사이즈있나요?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 동대문매장도 품절입니다 ㅠㅠ

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품 정하진 2018-09-13 21:46
제품반품했는데요 환불 완료되었나요??




 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님께서 신용카드로 결제해주셔서, 카드취소처리 해드렸습니다^^

현재 매입청구취소완료처리 되어있습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 매장에서 교환신청 이수민 2018-09-13 20:44
상담원과 전화후 주문한 제품중 AS 스트라이크 엑스 팬츠(717230010) 1개만 싸이즈 교환을 하려면 전체 교환을 누르고 메모란에 입력을 하라고했는데 메모란은 없고 교환을 누르자 바로 전체가 교환신청이 되었습니다. 월요일에 동대문에 가야할일이있어서 위 제품 80싸이즈로 매장에 직접 찾아가서 교환학고싶습니다. 연락처는 010-5839-8085로 연락주세요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 저희 담당자분께서 매장교환건으로 잘 전달해드렸습니다.

매장으로 당일 출고 예정입니다. 

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 환불계좌 최은경 2018-09-13 16:46
620199062336 KEB하나은행 이창섭입니다 환불부탁해요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

계좌이체 고객님께서는 별도의 계좌번호를 입력해주지 않으셔도 무관합니다^^

당일 환불처리될 예정이며, 환불 완료기간까지는 1~3일정도 더 소요될 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 as배송지 문의 고수민 2018-09-13 16:41
as을 보내려고 하는데 어디에 보내야하나요




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

구매하신 제품의 AS신청을 해주시고, 저희쪽에서 회수접수를 해드리면

물건을 포장해서 보내주시면 됩니다.

저희가 본사에 심의접수 해드리고 있습니다.

감사합니다.
답변완료 배송 김은성 2018-09-13 16:15
온라인에서 평일에 주문을 시키면 몇일정도 걸리나요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 저희는 오후3시까지 주문이 마감됩니다. 3시 이전 주문건은 부득이한 경우가 아닐시 당일 출고되며, 

출고 후 부터는 CJ대한통운 택배사의 소관입니다.

택배사 사정에따라 1~2일정도 더 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다^^
답변완료 배송조회 전재균 2018-09-13 15:57
입금했는데 주문완료로만 나오고 있는데 배송은 언제쯤 가능하고 확인 할 수 있을까요??




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

전재균고객님 당일출고될 예정이며, 오후 6시 이후 송장조회 가능합니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 매장픽업 이상헌 2018-09-13 13:09
축구화 9.12(수) 매장픽업으로 주문했었는데 어제 못가서 오늘 가도 픽업 가능한가요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 제품 준비되어 있습니다^^ 언제든지 찾으러 가셔도 됩니다.

감사합니다.
답변완료 입금완료 배송문의 이상현 2018-09-13 12:14
9월 12일 주문 후 바로 입금완료 하였습니다.
모렐리아 네오 프라임스킨 빨간색 265미리 주문하였구요
9월15일 안으로 배송 받을수 있는지 문의 드려요




현재 주문량과 CJ대한통운의 지연으로 인해 확답을 드리기 어려울 것 같습니다.

저희는 당일 발송처리해드려도 택배사 사정에 따라 달라지는 부분이 있을 수 있습니다.

양해 부탁드립니다.
답변완료 배송 조회 우다원 2018-09-13 12:13
풋살화 주문했는데 배송조회에서 조회하기 같은게 아얘 없네요 발송이 안된간가요?
답변완료 환불계좌 최한나 2018-09-13 10:24
가상계좌 입금 후 취소신청했구요~ 환불계좌 남겨달라는 답변보고 남깁니다. 1005 603 375641(우리-최한나) 환불받을계좌구요~ 98450원입니닿ㅎㅎㅎ

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

계좌번호 남겨주셔서 감사합니다. 고객님 환불계좌로 정상적으로 환불처리 해드렸습니다.

완료기간까지 1일에서 최대 5일정도 소요됩니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 입금확인 및 마킹 김혜린 2018-09-13 07:55
입금 됬나 확인 부탁드려요~ 그리고 배송메시지에 마킹한다고 써놨는데 마킹 해서 오는 거겠죠? 선수님 이름도 영문으로 나오는거죵?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정상적으로 입금처리 되셨습니다.

손흥민선수로 마킹해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 대전시티즌 로고 부착… 황지웅 2018-09-13 05:49
ssaka.com/product/pro_view?id=55693&cate0_name=&cate1_name=&autoplay=0 제품이구요 왼쪽 가슴에 대전시티즌 로고 부착 가능한지 문의드립니다 가능하면 105 사이즈로 할거고 가격도 궁금합니다


 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 대전시티즌 엠블럼/로고는 부착이 불가능합니다.

대전시티즌 관련사항은 대전시티즌으로 문의 바랍니다. 

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 환불계좌 최한나 2018-09-13 00:23
가상계좌로 입금했는데 취소신청해놧어여~ 환불 받은 계좌는 따로 입력하는게 없어서 문의드려요~



 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

환불계좌번호를 문의글 혹은 전화상으로 남겨주시면, 환불처리 해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 확인부탁드려요 오나현 2018-09-12 23:38

축구 국가대표 유니폼을 구매했는데 배송메세지란에 마킹 주문이 잘 들어갔는지 확인부탁드려요.
오나현, 01099586212, 주문번호 M_F180912227069입니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 손흥민선수 마킹으로 진행해 드리겠습니다.


이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 사이즈교환 이성화 2018-09-12 19:12
팬츠 3종중 드라이스쿼드 팬츠 사이즈가 좀 작아서 교환하려고 합니다 택배 무상으로 교환가능한가요? 85사이즈로 구매했는데 90사이즈로 교환하고 싶습니다 재고는 남아있는거 같더라구요~ 답변 기다릴게요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 사이즈교환 및 고객변심은 무상 택배교환이 어렵습니다. 

오늘자로 회수접수 해드리겠습니다 번거로우시더라도 5,000원 동봉 후 보내주시바랍니다.

감사합니다.
답변완료 발볼 문의 이정원 2018-09-12 17:16
제가 뉴발란스 축구화퓨론 를 주문했는데 뉴발란스 발볼이 넓나요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정사이즈로 주문해주시면 됩니다. 고객님들의 발사이즈가 모두 다르기때문에 

정확하게 말씀드리기 어렵습니다.

감사합니다.
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