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답변완료 반품환불계좌 안내 장현아 2018-09-21 17:50
환불계 좌 아래로 입금해주시면 좋겠습니다.
기업은행 183-038839-02-018 채수광

오늘도 수고하세요.




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님께서 남겨주신 계좌번호로 환불진행 처리해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 - 송한결 2018-09-21 16:00
22일 토요일에 오프라인 매장도 오픈 안하나요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다.

싸카스포츠 오프라인 매장은 추석 당일을 제외하고 오픈합니다. 감사합니다. 
답변완료 반품 환불처리 장현아 2018-09-21 14:49

모렐리아 네오1 md 반품하였습니다.
환불처리는 언제쯤 될까요?
 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님께서 부재중이셔서 계좌번호를 받지 못했습니다.

문의글에 계좌번호 남겨주시면, 

추석이후 환불처리 진행해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환문의 이기훈 2018-09-21 10:37
저 사이즈 때문에 그런데 차액 지불하고 좀 도 비싼 물건으로 교환 가능한가요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 싸카닷컴은 구매하신 제품의 사이즈 교환만 가능합니다.

다른 제품의 교환을 원하실 경우 반품처리를 진행하고 새제품을 구입하셔야 합니다.

감사합니다.
답변완료 쿠폰 문의 드립니다 노규태 2018-09-21 09:46
안녕하세요, 추석 오늘만 쿠폰은 22일 이후로는 발급이 안되나요? 24일에나 결제할 수 있을 것 같아서요.ㅠ




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

추석쿠폰 26일까지 발행될 예정입니다.

많은 관심 부탁드립니다^^
답변완료 제품 문의 드립니다. 이재기 2018-09-21 08:21

르코크 제품 문의 드릴게요. 첨부 파일 확인 부탁드립니다.


 

 견적 부탁드립니다. 30벌 정도 구매 예정입니다.
 
 그리고 상의 마킹(등번호, 이름 , 엠블럼) 이렇게 마킹도 할 예정입니다.
 

 

 




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 카카오플러스친구 "싸카닷컴" 을 검색하셔서 채팅으로 문의주시면

담당자분께서 연락을 드릴겁니다.

번거롭더라도 카카오플러스에서 문의바랍니다.

감사합니다.
답변완료 입금완료 했는데 배송… 장동해 2018-09-21 06:15
배송 시작하면 문자로 연락 주시는지요?추가로 명절 뒤에 배송 시작 되나요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

배송 마감은 어제까지였습니다.

현재 고객님의 제품이 확보되면 명절이후에 발송처리 될 예정입니다.

그 전에 재고확보가 안되면 따로 연락드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 유니폼 사이즈 교환 한봉훈 2018-09-20 23:21
나이키 미국 유니폼 110(XL)사이즈를 주문했는데 저한테 너무 커서 105사이즈로 교환하려는데 돈 얼마나 드나요? 아직 택은 안땠어요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

사이트에서 교환신청 해주시고, 받으셨던데로 택여부와 포장상태를 그대로 해주시고

5,000원 동봉해서 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 반품후 반품금액 지급… 안용성 2018-09-20 22:48

어제 택배로 직접 보냈구 오늘 택배사 카톡으로 제품배달완료됫다는 연락 받앗네요


반품금액 언제지급되나요? 최대한 빠르게 지급되었으면 좋겟습니다!




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 당일 반품제품 도착확인 하였습니다^^

오늘 중으로 반품처리 해드릴 예정이오니 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

환불기간까지는 최대 1~5일정도 걸릴 수 있으니

이 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 주문번호 F18091411… 정해준 2018-09-20 21:26

F180914117860
취소 완료 확인했는데,

적립금과 같이 결제했는데, 아직 적립금환불이 확인이 안돼서요.

확인부탁해요. 




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 적립금 환불처리 진행해 드렸습니다.

감사합니다~
답변완료 배송문의 나미경 2018-09-20 17:28
18일에 발송됐다고뜨는데 이틀이지나도 계속 남양주에서 이동중이라고만뜨네요 원래 이렇게 오래걸리나요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

미리 공지해드린바와 같이 현재 추석연휴로 인해서 배송이 늦어지고 있는 점 

양해부탁드립니다. 

현재 배송추적결과 21(금) 고객님게 택배배송예정입니다.
답변완료 일부 반품 신청합니다… 염진웅 2018-09-20 14:37

엑셀레이터 프로(BLU_) SIZE: 280 1개 > 반품
엑셀레이터 프로(BLU_) SIZE: 275 1개 > 구입
아스널 트레이닝 저지(75171103) SIZE: 100 1개 > 구입
리가 쇼트 WB(70342804) SIZE: 110 2개 > 반품
리가 사이드라인 폴로(65560803) SIZE: 100 1개 > 반품
리가 트레이닝 저지(65530804) SIZE: 100 1개 > 반품
리가 트레이닝 저지(65530803) SIZE: 100 1개 > 반품

사이즈를 잘못 선택하여 반품신청합니다ㅜ

 


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 반품하시는 제품의 상품택과 포장재를 확인하시고 2,500원 동봉하여 보내주시기 

바랍니다. 감사합니다.
답변완료 사이즈표 박선우 2018-09-20 13:49
안녕하세요~ 국대 유니폼 사이즈표 좀 알려주시면 감사해용




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

본 제품은 나이키 코리아에서 제공하는 사이즈표 입니다 이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 사이즈 교환 반품 박지환 2018-09-20 12:50

같은내용


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

본 제품은 고객님께서 구매하신 110사이즈밖에 남아있지 않아 

반품을 해드려야 할 것 같습니다.

싸카닷컴은 같은 상품으로 사이즈교환만 가능합니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.


 
답변완료 사이즈 교환 반품 박지환 2018-09-20 12:45

사이즈교환이나 다른제품으로 교환 가능합니다까




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

본 제품은 고객님께서 구매하신 110사이즈밖에 남아있지 않아 

반품을 해드려야 할 것 같습니다.

싸카닷컴은 같은 상품으로 사이즈교환만 가능합니다.

이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 18국대유니폼 임주연 2018-09-20 01:59
1. 국대 유니폼 자세한 실측 사이즈 알고싶습다 2.현재 물량이 넉넉한지 3. 마킹에 태극기패치도 포함인가요? 태극패치는̆̈ 따로 안해주나요?

안녕하세요 고객님.
문의 주신 국가대표 유니폼 수량은 넉넉하며, 사이즈는 110(2XL) 사이즈까지 나와있지만
나이키 코리아 공식 사이즈 가이드 라인은 105(XL)까지 나와있어 그 이후의 사이즈에 대한 답변은
정확하게 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
 

(cm기준)           가슴둘레     허리둘레     엉덩이둘레 
90(S)                 88-96         79-81        88-96
95(M)               96-104        81-89       96-104
100(L)              104-112       89-97      104-112
105(XL)            112-124      97-109     112-124


나이키 코리아 사이즈 가이드 라인은 위와 같으며, 태극기 패치는 자동으로 해드리고 있습니다.
마킹을 원하실 경우 주문서 작성시에 배송시 유의사항에 적어주시기 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

(ex. 배송시 유의사항 : 1번, 홍길동으로 마킹 해주세요.)
답변완료 유니폼 주문관련 문의… 전영대 2018-09-19 23:26

안녕하세요? 조금전 한국 국가대표유니폼 홈 KIT 상/하의를 모두 주문하였습니다.(주문번호:F180919234691)
주문시요청사항에 마킹관련 요청을 드렸는데 정상적으로 접수가 되었는지 확인이 되지 않아 문의드립니다.

마킹관련 요청사항은 "상/하의 모두 7번/손흥민(H M SON)" 으로 마킹요청 부탁드렸습니다.

확인 후 회신 부탁드리겠습니다. 

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서와 마킹요청을 확인.
주문하신 상품 중 'AS 코리아 스타디움 저지 SS 홈' 제품의 경우 상의 무료 마킹을 진행해 드리고 있습니다만,
'스타디움 쇼트' 의 경우 무료 마킹에서 제외되는 품목이기에 따로 마킹비 2,000원을 결제해주셔야 합니다.

하의 마킹을 원하실 경우 전화로 문의하시면 전화 통화 후에 5~10분 내로 마킹비 개인결제창을 만들어 드리고 있습니다. (*개인 결제창의 경우 카테고리 맨 끝 'SELF PAYMENT' 에서 확인하실 수 있습니다.)

마킹비를 결제하지 않으시고 하의 마킹을 원하실 경우 따로 마킹을 하지 않고 보내드리고 있습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
 
답변완료 다시한번 문의드립니… 권용규 2018-09-19 17:32

카카오톡으로 문의 했을때 타 택배사를 이용해서 보내면 2500원을 같이 보내라고 하셨는데 방금 밑에 제가 사이즈 문의 한거 보니까 5000원을 함께 보내라고 하셔서요!제가 편의점에서 택배를 보내면 2500원을 보내야 하나요 5000원 보내야하나요??

안녕하세요 고객님.
싸카닷컴 쪽에서 회수접수를 하여 기사님께서 방문하실 경우 5,000원을,
타 택배사(ex. 우체국, 편의점 등) 을 이용하여 선불로 하여 보내시는 경우에는 2,500원을 동봉하여 보내주시면 됩니다.
이후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후에 교환 재배송을 진행해 드리고 있습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 국대 유니폼 교환 권용규 2018-09-19 15:58

교환 문의를 했는데 마이 페이지 들어가서 교환 상품 이미지 클릭하라고 해서 클릭했는데 갑자기 튕기더니 접속이 안되서 데스크탑 버전으로 들어갔더니 제가 교환신청을 했다고 뜨더라고요 교환신청으로 글 작성하라고 알려주셨는데 안보여서 1:1문의 드립니다 사이즈가 XL이고 마킹이 안되있는데 사이즈가 커서 한치수 작은 L로 교환하고 싶습니다 마킹은 7번 손흥민 선수로 하고싶습니다


상품포장지+상품택 훼손없이 저희쪽으로 5,000원 동봉해서 보내주시면

손흥민선수 마킹하여 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 
답변완료 반품관련 정종훈 2018-09-19 14:53
반품 요청해서 처리 중인것 확인했습니다. 혹시 반품 완료되면 가입 쿠폰 다시 활성화되나요? 다른것을 사고 싶은데 가입 쿠폰이 없네요 확인 부탁드립니다



네 반품 완료되면 쿠폰도 다시 살아납니다^^

이용해주셔서 감사합니다.
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