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답변완료 단체 유니폼 구매 문… 김호진 2018-10-12 23:56
안녕하세요! 육군 2사단 김호진 소령 입니다. 단체 유니폼 상의를 80~100벌 정도 구매하려고 합니다. 나이키, 아디다스로 긴팔상의로 재고 가능한 상품을 안내 받을 수 있을까 해서 연락드립니다. 구매가격은 1벌당 3만 ~ 3만5천원 정도로 생각합니다. 연락 부탁드립다.


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
 

저희 사이트는 아디다스 제품은 판매하고 있지 않습니다.

나이키 제품, 긴팔상의 수량 파악하여 연락드리도록 하겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 마킹 ㅂㄷㅇ 2018-10-12 23:04
무료마킹 이벤트 아직 하고있는거죠?? 어디에 적으면 되나요??

안녕하세요 고객님.
국가대표 유니폼(AS 코리아 스타디움 저지 SS 홈/어웨이) 상품의 경우 무료 마킹 진행 중에 있으며,
주문서 작성시 배송시 유의사항(ex.배송메세지, 요청사항 등)에 등번호+선수이름을 적어주시면
확인 후 마킹 진행 후에 발송해드리고 있습니다.
(ex. 1번 홍길동으로 마킹해주세요)

이용해 주셔서 감사합니다.
 
답변완료 반품 문의드렷엇는데… 정동민 2018-10-12 17:23

오늘 입어야해서 일단 사용할게요.

추후에 나이키 AS 수선정보좀 알려주세요

나이키 AS 받으려면 싸카업체로 보내야하는건가요?

반품은 취소하고요. 

안녕하세요 고객님.
고객님의 성함으로 된 주문서를 확인.

추후 AS 심의 혹은 수선을 원하실 경우, 싸카닷컴으로 AS신청을 하신 후 상품을 '선불'로 보내주시길 바랍니다.
이후 싸카닷컴에서 상품을 수령, AS 담당자님께 전달한 뒤
담당자님께서 상품 브랜드 본사로 심의요청을 넣은 후
심의 결과에 따라 교환/환불/수선 심의 를 진행해드리고 있습니다.
(*싸카닷컴에서 상품을 수령하고 브랜드 본사로 심의 접수~ 결과를 받기까지 3~4주의 기간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 환불안됐어요 고은혜 2018-10-12 16:06
네시전에 입금해주신다 했는데 아직 돈이 안들어왔어요 빨리 넣어주세요~~

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서를 확인.
오후 4시 6분 중으로 KCP로 결제된 가상계좌 입금 취소/ 환불 처리를 해드렸으며,
은행사의 사정에 따라 1~3일 정도의 환불기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송문의드립니다 변상우 2018-10-12 09:36

사진에서 보듯이 그저께 배송보내주셨습니다 어제 새벽6시34분에 곤지암에 도착했다는데 그후로 하루가 넘게 배송중인 경로도 없고 배송이 오고 있는건지 궁금해서 연락드려봅니다

안녕하세요 변상우 고객님.

송장 조회결과 말씀하신데로 곤지함HUB에 간선하차 중으로 파악됩니다.
배송조회 관련 저희쪾에서 정확한 확인이 불가하여 CJ대한통운으로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. 

 
답변완료 반품 환불신청 이영호 2018-10-12 00:29
반품 환불 신청을 했는데 아직 답이 없네요...확인부탁드립니다

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 11일자로 회수접수 신청되셨습니다. 주말을 제외한 3~5일사이에 택배기사님이 찾아가실겁니다.

5,000원 동봉 후 상품 택+포장지 손상없이 포장하여 보내주시기 바랍니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품 이경동 2018-10-11 23:10
장갑 2개를 제외한 나머지 제품 반품하고 싶어요 어떻게 하면 될까요?


 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 상품 택+포장지 손상없이 2,500원 동봉하여 포장하신 후 반품신청 해주시기 바랍니다.

저희가 보내드리는 카드에 사유와 가상계좌로 입금하셨다면, 계좌번호를 적어주시기 바랍니다.

회수접수가 되시면 3~5일사이에 택배기사님이 찾아 가실 겁니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 안녕하세요. 문호헌 2018-10-11 20:06

안녕하세요. 주문번호 M_F181007223985 입니다. 물건을 받았는데 스타킹에 올이 이렇게 되어있네요. 사용하는데 문제는 없지만 검수확인 도장이 찍혀있는데 상태가 이러니 조금 아쉬움이 남네요. 그래도 자주 이용할게요.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

먼저, 고객님께 불편을끼쳐드려 죄송합니다.

앞으로 자주 이용해주신다는 말씀도 해주시니 너무 감사합니다.

죄송한 마음에 적립금 2,000원 넣어 드리겠습니다 ㅠㅠ

잘 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료 주문 조회가 안되네요… 양창승 2018-10-11 13:07
어제 르꼬끄 장갑이랑 하프팬츠 주문했는데 마이페이지에 주문 내용이 없다고 나오는데 확인 바랍니다




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 게스트로 주문하셨기 때문입니다.

주문내역은, 사이트상단 주문배송 클릭 후 이름/휴대번호를 입력하시면 조회가 가능합니다.

감사합니다.
답변완료 주문 & 배송문의 고민수 2018-10-11 12:23

주문번호 F181011121160

16번 기성용선수 마킹과 태극기 마킹 요청

사이즈 105 정정
잘 접수됬나요~?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 잘 접수되었습니다.

마크진행 후 당일 발송처리 해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품 환불신청 김나현 2018-10-10 22:05
첫구매 햇는데 사이즈도 안맞고 봄옷같아요 그래서 반품신청 할려고 하는데 교환 반품신청 눌러는데 안되네요

 

 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 반품 정상적으로 들어왔습니다. 당일 회수접수 예정입니다.

2~3일 안에 기사님 가시면, 택배비 5,000원 동봉하셔서 보내주시기 바랍니다.

상품택과 포장지가 훼손되면 반품이 불가능하오니 이 점 유의해주시기 바랍니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 

 

 
답변완료 사이즈 교환 건 임지애 2018-10-10 18:31
최근 구매한 4가지 상품 주문에서 바지 2장을 사이즈 교환하려고 합니다. 85사이즈로 주문했던 거 90사이즈로 바꾸려는데요. 교환 처리가 주문건 단위로 되고 사이즈를 선택할 수 있는 것도 아니라서 교환하려는 사이즈가 있나 다시 확인해봤네요. 이 부분에 대한 수정이 있으면 좋겠습니다. 그리고 토요일에 교환처리 후 택배기사님이 3일 이내에 방문할 거라고 했는데 (공휴일은 감안하면 내일이 3일때가 됩니다만) 그 이후에 언제 방문 예정이라던가 추가적인 알림은 없어서 어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다.




현재 주문량이 폭주하여, 회수접수가 늦어지고 있는 점 양해 부탁드립니다.

당일 회수접수 될 예정이며, 교환하시고자 하는 제품을 재고 확보 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
답변완료 샘플구매 반품했습니… 구봉정 2018-10-10 17:41

안녕하세요. 수고하십니다.
지난 10월 1일 구매한 것을  반품했습니다. 반품건은 8일에 싸카에서 받았다고 조회가 되네요.
36304343363 운송장번호 / postbox

그런데 제가 먼저 반품배송 처리후, 나중에 반품 방법을 뒤늦게 알게되어 그 절차를 따르지 않았습니다..

참고로
영업사원, 신주환 대리님을 통해 해당 제품을 단체복으로 구매했습니다.


 




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

10일에 물건 받아보았습니다. 정상적으로 반품처리 되셨습니다^^

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 상품문의 고민수 2018-10-10 17:13

AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911-696)

상품 주문시 선수이름 번호 남기면 마킹 해주신다고 하셨는데 

혹시 태극기 마킹은 안하시나요??.

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

배송메세지에 선수이름/등번호 기재해주시면, 마킹 진행해드리고 있습니다.

태극마크고 진행하오니 남겨주시기 바랍니다^^

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품 신청 및 환불 건… 이재기 2018-10-10 16:36

주문 제품 반품 신청 드렸으나 일정이 아직 오지 않고 있네요 

 확인 부탁드리겠습니다.

 
 


 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 회수접수 처리 해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 배송지 정보변경이요… 김동건 2018-10-10 15:49
제가 주문한 나이키 재킷 배송지 정보에 연락처 010 3333 1386으로 수정부탁드립니다!



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 ㅜㅜ 이미 출고된 제품으로 변경해드리지 못해 죄송합니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 교환문의 이용재 2018-10-10 15:03
나이키 팬텀비전 아카데미 구입했는데 사이즈가 약간커서 한사이즈 밑으로 교환하고싶은데 가능한가요?

안녕하세요 고객님.

교환진행중입니다. 감사합니다.
답변완료 배송문의 정유엔 2018-10-10 13:59

오늘주문시 2일이내에 받을수있을까요 ㅜㅜ 대회가 이틀날이라 그전에 받고싶어 문의드려요 

안녕하세요 고객님.

당일 3시 이전까지의 결제건은 당일발송됩니다. 감사합니다.
답변완료 배송기간과 A/S 김지혜 2018-10-10 12:09
안녕하세요~ 뉴발 액티브 다운 구매하려고 하는데, 평균적인 배송기간이 어떻게 될까요? 그리고 뉴발매장에서 A/S 가능한지 답변 부탁드립니다~~~!

안녕하세요 고객님.

당일 3시이전까지의 결제건은 당일 발송됩니다. A/S 가능하십니다. 감사합니다.
답변완료 주소변경요청 이창섭 2018-10-10 11:39
경북 구미시 옥계동 휴먼시아1단지103동2303호 이창섭 주문건 주소 변경 요청 드립니다

안녕하세요 이창섭고객님.

어제 휴무로 인한 업무량 증가로 게시판 확인이 늦었습니다. 죄송합니다.

금일 경북 구미시 산호대로 354-18 (공단동) LG전자2공장 주소로 출고되었습니다.
 
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