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답변완료 배송주소 변경 정명식 2018-12-03 08:21
본오동 900-14번지말고 배곧1로 27-15 한라비발디캠퍼스 아파트 103동 2305호로 변경부탁드려요



안녕하세요.싸카닷컴입니다.

고객님, 주소변경 요청드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈 교한 정용희 2018-12-02 19:05
엑셀레이터 사이즈를 잘못 신청했습니다 260에서 275로 수정해서 보내주세요




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 275사이즈로 변경도와드렸습니다.

 담당자께 전달드렸습니다.

부득이하게 제품이 품절될 경우도 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.


 
답변완료 사이즈 문의 임진규 2018-12-02 15:24

키: 183 몸무게: 89 정도 나가는 청년입니다. 
상체 골격이 커서 원래 입는 상의 사이즈가 105에서 110 정도 되구요.
하의 같은 경우에는 종아리가 얇아 허리 크게 나온 옷은 95 정상 사이즈는 100 - 105 정도 입고 있습니다.

근데 장바구니에서 세트로 파는 것은 상하의 사이즈가 똑같아서 불편합니다. 그렇지만 제가 만약 매장을 방문하는 경우에는 사이즈를 교환할 수 있는지 여쭤봐도 될까요??




안녕하세요.싸카닷컴입니다.

고객님, 세트 트레이닝복의 경우 따로 사이즈교환이 불가능합니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 제가 시킨 축구화 모… 허진용 2018-12-02 00:12
아직 배송전인데 255로 사이즈 변경 가능한가요?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

허진용고객님 현재 담당자께 전달드렸습니다.

부득이하게 제품이 품절될 경우도 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.
답변완료 상품 추후 배송여부 손성규 2018-12-01 19:16

아스날 fc 벤치 롱 자켓 아스날 리버시블 자켓 두가지 주문하였는데 한가지만 왔네요. 추후 배송인가요??




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 구매하신 제품 중 리버시블 자켓이 품절되어 부분취소완료 해드렸습니다.

전화를 드렸으나 부재중이셔서 남겨드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 축구화 문의 김창민 2018-12-01 18:26

안녕하세요.
10월에 미즈노 축구화를 구매를 했는데요.

2번정도 착용을 했는데 잔디가 젖은 상태에서 운동을 하니 축구화에 물이 들어오더라구요?
처음에는 땀이 나서 젖었나 싶었는데 최근에 착용하고 뛰니 양말은 젖고 날이 추우니 발까지 시렵더라구요.
이건 축구화 불량이 아닌가요?

교환이나 a/s 가 가능한지 문의드립니다.





 

모렐리아 네오 프라임 스킨(151462)



 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 AS담당자님게 문의 드린 상태입니다.

답변이 오면, 연락드리도록 하겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈교환 이아영 2018-12-01 15:34
100사이즈를 95로 교환좀 하려구요^^



안녕하세요.싸카닷컴입니다.

고객님 마이페이지->고객님께서주문하신 제품 클릭 후 교환신청을 해주시기 바랍니다.

담당자께서 회수접수하시면 3-4일내로 택배기사님께 연락이 가실겁니다.

5,000원 동봉 후 보내주시면 교환처리 도와드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
 
답변완료 사이즈 교환하려고하… 김영준 2018-12-01 15:22

공지사항보고 교환진행하려다가
모르고 반품을 눌렀는데요 반품 취소하는버튼이 찾아봐도 없네요
제가 주문한
SQHFTP1272 니트 TRG 수트(WHT) 이 상품만 110->105로 교환하고싶구요...

제가받은 옷 중에
 

SQHFJK3064 후드 자켓(BLK) 이거는 제가받은건 가슴팍에 르꼬끄 마크가 없습니다. 전화통화하고싶은데 주말에는 휴일이라고 되있네요 

010 4840 7210 연락부탁드립니다

 




통화로 해결해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 요청 서다빈 2018-12-01 13:17

옆선봉제불량

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 다일 회수접수 예정입니다.

3-4일내로 택배기사님이 찾으러 가실 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품회수요청 서다빈 2018-12-01 13:15

무언가 묻어있음

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 다일 회수접수 예정입니다.

3-4일내로 택배기사님이 찾으러 가실 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품요청 서다빈 2018-12-01 13:12

지워지지 않는 무언가 묻어있고 봉재불량도 있습니다 반품해 주세요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 다일 회수접수 예정입니다.

3-4일내로 택배기사님이 찾으러 가실 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 마킹문의드립니다 이다은 2018-12-01 13:03

 

주문 시 요청사항에 마킹 '기성용,16번' 으로 부탁드린다고 써놓았는데

결제 후 주문확인부분에 주문시 요청사항에 아무것도 나타나지 않아 잘 요청이 된 것인지 궁금하여 글 남깁니다.

확인 부탁드립니다!

미확인 시 기성용, 16번으로 마킹 부탁드립니다!

주문 번호는 M_F181201125065 입니다.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 기성용선수 마킹으로 진행해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈교환 장서윤 2018-12-01 12:42
U6326Fft93 유소년 엄브로 기모탑 레드135주문했는데 너무딱 맞아서 한치수 큰걸로 145 교환하고싶습니다 수량은 두개입니다 재고 있는지 확인하셔서 답변 부탁드립니다 이번에도 매장픽업할께요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

사이즈 확인 후 연락드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 배송지변경 박경훈 2018-12-01 12:18

안녕하세요.

지금 주문상태에서 배송지만 변경하고 싶습니다.

변경 전: 광주광역시 백서로 197번길 5 S원룸 2동 405호

변경 후: 광주광역시 동구 조선대학교 경상대학 3층 무진관세미나실

부탁드립니다. 



 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

주소변경 해드렸습니다. 

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 배송 누락 김재숙 2018-11-30 19:31

제가 주문한 옷중에 르꼬끄 다운하프 패딩 점퍼가 누락이 되었네요... 확인부탁드려요.




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

SQGDWJ3062 유소년 다운 하프코트(NVY)제품이 부분 품절로 인해 고객님께 전화를 드렸으나

부재중이셔서 문자를 보내드렸습니다.

신용카드 부분카드취소 해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 푸마풋살화 강진영 2018-11-30 19:04
반품하려고 로젠택배로 보냈어요 도착한걸루알구있는데 환불처리언제되나요??



 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

담당자님께서 확인후 이번주내로 환불해드릴 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 사이즈교환 김형렬 2018-11-30 18:20
티엠포레전드7엘리트FG. 275사이즈를구매히였는데 280사이즈로 교환가능한가요?? 우체국택배를 이용할려고하는데 어떻게보내야하나요??

 

 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 사이즈교환 가능합니다.

마이페이지에서 구매하신 상품 클릭 후 교환신청해주시기 바랍니다.

교환신청 후 회수접수 해드리겠습니다 3-4일 안으로 우체국 기사님이 찾으러 가실 겁니다.

5,000원 동봉해서 보내주시면 되니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품회수신청 박자경 2018-11-30 15:08

사이즈가 맞지 않아 반품하여 환불하고자 합니다.
제품은 유소년 다운하프코트 입니다.
 


 


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

반품신청 해주시기 바랍니다. 반품신청 확 인후 회수접수 해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 제품교환을 취소신청… 임용승 2018-11-30 13:16
교환신청하고댁배기다리고있는데 픽업하러온다는문자가오늘도없네요 교환신청한걸취소로접수변경 부탁드립니다. 다른상품추가로해서다시주문하려고 하거든요. 처리부탁드릴게요.




주문복원 완료해드렸습니다.

반품신청 해주시면, 회수접수 도와드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 결제 후 명세서 문의 최재현 2018-11-30 13:09

주문번호: 


F181130134312


해당 상품을 주문 했습니다.
선물로 주문했고, 수신자가 바로 받기 때문에,
혹시나 영수증에 상품 금액이 표기되지 않도록 부탁드립니다.

 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

저희는 영수증을 따로 보내드리지 않습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
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