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재고문의 |
강동욱 |
2018-12-06 14:25 |
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NB그래픽 LS저지(531145) 95사이즈 있나요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
현재 저희 사이트에서 판매하는 제품이 아닙니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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사이즈 문의 |
김윤호 |
2018-12-06 11:44 |
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찜목록에 있는 사이즈 수량되나요?
안녕하세요 고객님.
고객님의 장바구니/관심상품을 관리자가 볼 수 있는 권한이 없기에
문의 주신 상품이 어떤 상품인지 알 수 없습니다.
문의를 원하시는 상품의 정확한 상품명 혹은 제품코드를 알려주시면
수량 확인 도와드리겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다. |
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교환택배사문의 |
유혜연 |
2018-12-06 10:56 |
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반품이나 교환할때 갖고가는 택배사가 cj대한통운 아닌가요?
우체국택배가 접수받아서 갖고갔네요
처음에 배송온거는 우체국이었어요
안녕하세요 고객님.
현재 싸카닷컴에서 이용하는 택배사는 우체국이며
반품 수거접수도 우체국으로 이루어 지고 있습니다.
(*N페이 주문고객은 네이버에서 CJ대한통운으로 반품 수거 진행 중에 있습니다.)
교환/반품 안내 카드 안내에 택배사 CJ대한통운의 수정이 누락이 되어 혼란을 드린 점 죄송하단 말씀드리며,
교환/반품 안내 카드의 수정을 진행하도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다. |
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반품제품회수후 |
허옥영 |
2018-12-06 08:49 |
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반품제품은 이틀전에 회수했습니다.교환제품은 언제쯤 받아볼수있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
오늘 도착확인 되셨습니다. 택배비를 미동봉하셔서 아래의 계좌로 택배비 입금처리 부탁드립니다.
317-0008-3635-91 (농협/싸카)
2,500원 부탁드립니다.
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배송문의 |
황동식 |
2018-12-05 21:51 |
머큐리얼 수퍼플라이 6 아카데미 CR7 TF 사이즈 260
구매 했는데 오늘 발송이 안되었는데 상품이 없는건가요?
우체국만 적혀 있고 운송장 번호가 안 적혀 있는데 어떻게 된건가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님께서 주문하신 상품이 매장에 있는 제품이므로, 당일발송처리될 예정입니다.
당일 발송을 원칙으로 하고 있으나, 부득이하게 매장에 있을경우 다음날로 발송이 미뤄지고 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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AS 제품 언제받을수 … |
신은아 |
2018-12-05 20:49 |
날씨가 갑자기 추워져서,,,아이가 모자가 없어서 귀가 빨갛게 얼어서 왔네요....
AS 보낸 모자는 언제쯤 받을 수 있을까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 현재 AS량이 많아 3-4주 정도 소요됩니다.
순차적으로 진행해드릴 예정이오니 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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1개 안온거 환불되있… |
박경훈 |
2018-12-05 18:13 |
환불은 재고가 없기때문에 해준걸로 추정되는데
지금보니 재고가 있네요?
왜 환불해주신거죠?
최초에 제가 살 때30%할인받아서 2개 살 수 있었는데
환불 되고나서 지금은 똑같은거 다시 살라하면 10%밖에 할인 못 받는데 이건 어떻게 해결해주실건지도 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님.
주문하신 리버풀 상품의 경우 전산 수량이 1개로 확인되고 있으나
1~4개 사이로 남은 상품의 경우 전산 수량과 실제 창고 수량이 맞지 않아 품절이 가능성이 높습니다.
담당자님께서 고객님 상품을 확보를 위해 확인에 나섰으나 품절로 확인이 되어
부득이하게 품절 취소를 해드렸으며, 이 사항을 안내하기 위해 고객님께 전화를 드렸으나 받지않아
주문서에 기재된 010-5473-4304번 문자로 안내를 드렸습니다.
재고가 없는 상태인데 재고가 확인이 되는 점은 수정하도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다. |
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여성용 문의 |
정재서 |
2018-12-05 17:19 |
여성용 트레이닝복은 따로 없나요? 겸용으로 입는 건가요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
여성복 트레이닝복은 따로 나오지 않습니다. 겸용으로 입으시면 됩니다^^
이용해주셔서 감사합니다.
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2개 주문했는데 1개만… |
박경훈 |
2018-12-05 17:13 |
리버풀FC엘리트 트레이닝 프리시즌 레인자켓 까지 주문했는데 이건 안왔네요
답변바랍니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 리버풀FC 엘리트 트레이닝 프리시즌 레인자켓 이 부분품절되어 고객님께 연락 드렸으나,
전화기가 꺼져있어 부재중인관계로 문자로 안내해드렸으며, 부분카드취소해드렸습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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등판문의 |
김윤호 |
2018-12-05 16:41 |
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엄브로 라인드 니트수트 화이트로 주문할건데 혹시 등판에 학교이름 박을수 있나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
마크진행은 10벌이상의 단체복부터 가능합니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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반품신청합니다 |
정덕우 |
2018-12-05 15:19 |
안녕하세요^^
구입한 상품 중
엑셀레이터 프로(RED) SIZE: 275 엑셀레이터 프로(BLU) SIZE: 270 액셀레이터 프로(WYB) SIZE: 270 미즈노 섬머 트레이닝 저지 5(8K1194) SIZE: 110 리가 저지 LS(70341901) SIZE: 095
반품신청합니다
감사합니다^^
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 상품 내일중으로 회수접수처리해드리겠습니다.
3-4일내 택배기사님이 도착하시면, 상품하자없이 보내시고 택배비 2,500원 동봉 부탁드립니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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교환문의 입니다. |
김보경 |
2018-12-05 08:32 |
수퍼플라이X 6 엘리트 TF(AH7374701) 265mm
왼발 뒷꿈치 쪽에 갈색 이물질이 묻어있습니다.
교환관련 문의 입니다.
사이즈 변경 가능한가요?
1. 265mm-> 270mm
안녕하세요.싸카닷컴입니다.
고객님, 먼저 불편을끼쳐 드려 죄송합니다.
오늘내로 회수접수 해드리면 3~4일 안에 우체국택배기사님이 가십니다.
택배 손상없이 포장해서 보내주시면 270사이즈로 교환해드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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쿠폰 소실 |
조성훈 |
2018-12-05 00:12 |
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3일전까지 20퍼센트할인쿠폰이 있었는데 사이즈때문에 알아보다가 오늘 결제하려니깐 쿠폰이 없는데ㅜ 기간이 끝난거같긴한데 20퍼센트 쿠폰 적용 할 수 없을까요ㅜ 문의드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 블랙프라이데이 행사 마감으로인해 20% 할인은 끝이났습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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교환요청! |
하수정 |
2018-12-04 23:23 |
 남편 생일선물로 주문한건데
점퍼 뒷면 주름이 너무 심한거 아닌가요? 여성 주름치마 기계주름마냥 너무하네요....주름이 한두개여야 이해를하죠 상품컨디션 좋은걸로 교환해주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
전화로 말씀드리려고 했지만, 부재중이셔서 답글 남겨드립니다.
현재 새상품을 받아서 검수해본 결과 구입하신 제품은 주름이지는 우븐재질입니다.
새 상품에도 보내주신 사진과 같은 주름이 잡혀 있습니다.
교환을 해드려도 이 점 참고해주시기 바랍니다.
그래도 교환을 원하시는경우 교환신청을 해주시기 바라며, 택배비가 발생할 수 있습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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반품 처리 상황 |
임요한 |
2018-12-04 16:39 |
 반품 수거해가셨고
송장번호 78996 1978 5696
이 교환처리 문자는 멀까요?
확인하시고 결재취소 해주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님께서 반품신청을 안하시고 교환신청으로 하셨기때문에
완료처리가 교환신청으로 되신겁니다.
정상적으로 반품처리되었으며, 결제금액 취소처리도 해드렸습니다^^
2-3일내에 취소완료처리 되실겁니다.
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제가 실수로 교환신청… |
홍주형 |
2018-12-03 22:17 |
실수로 교환신청을 하였습니다.ㅠㅠ 교환신청 취소 부탁드릴게요
교환신청 취소처리 진행해드렸습니다^^
이용해주셔서 감사합니다.
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품절문의 |
손성규 |
2018-12-03 12:26 |
아스널 리버시블 자켓(75170001)
105 사이즈 품절인가요?? 혹시 다른사이즈는 있나요??
안녕하세요.싸카닷컴입니다.
다른사이즈 모두 품절입니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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문의 |
박재현 |
2018-12-03 12:01 |
그렇다면 대리인이 매장방문하여 수령 가능 여부와
택배수령으로 바꾸려고 한다면 주문조회에서 취소신청 후 결제된 금액은 재입금이 바로 되는건지와 다시 결제를 해야되는지 그리고 매장픽업 으로 신청해서 매장에 구비되있는 상품이 오는건지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
고객님, 답변 드리겠습니다.
대리인이 고객님 아이디로 매장에서 로그인 후 주문내역을 보여주시면 됩니다.
택배 수령으로 바꾸신다면, 취소 신청 후 결제된 금액은 당일 취소처리 되오나,
1~3일정도 입금기간이 소요됩니다. 고객님명의 계좌번호 알려주시면 처리해드리겠습니다.
고객님께서 주문해주신 제품은 매장에 구비되어 있는 제품으로 준비가 완료된 상태입니다.
택배로 받아보실 경우 매장픽업 취소 후 일반주문으로 재결제 해주셔야 합니다.
당일 2시전에 일반주문을 해주실 경우 본사에있는 제품으로 출고될 예정입니다.
부득이하게 본사에 수량이 떨어지면 매장에 요청하여 다음날 발송처리 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
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배송지 변경 가능할까… |
임현태 |
2018-12-03 10:40 |
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배송지를 바꾸고 싶은데 지금 변경 가능한가요?
가능하다면
충청북도 청주시 청원구 오창읍 오창중앙로94
오창 한라비발디 813-1102호
여기로 변경하고싶습니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
배송지변경 도와드렸습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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문의 |
박재현 |
2018-12-03 10:25 |
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풋살화 주문하고 결제 까지 완료하고 매장픽업으로 신청했습니다.
혹시 부득이한 사정으로 택배 받는걸로 변경 가능한지 여부와 주문한 상품의 진행상태가 어떻게 되가는지 알려주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.싸카닷컴입니다.
현재 매장에 제품이 준비 된 상태입니다.
택배로 받아보실 경우 취소 후 재주문 해주셔야 합니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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