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답변완료 부분 품절로 2개 환불… 노태광 2019-01-18 13:49

부분 품절은 환불 처리해주시고요.

15프로 쿠폰사용해서 한번에 여러개 구입한거인대  쿠폰 지급 가능할까요??

그리고 지금 보니깐 레드 색상 품절로 처리 안되있던대 ㅠ.ㅠ

 




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

부분취소로 불편을끼쳐드려 죄송합니다.

고객님, 쿠폰을 이미 사용하셔서 15% 재발급을 어려운점 양해 부탁드립니다.

현재, 카드부분취소 처리되어 다음달 청구서 혹은 체크카드 취소가 되실 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 제품을 5번시켯는대 임광민 2019-01-18 13:47
5번시켯는데 다 취소되는게 말이되나요 ㅋ



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

임광민고객님, 구매하시고자 하는 상품 SQHFTP1291MGR 구매하시고자 하시는 르꼬그 제품의 수량체크를

제대로 해드리지 못한 점 진심으로 죄송의말씀 올립니다.

먼저 고객님께서 같은상품을 여러번 주문해주셨는데, 저희쪽에서 사이즈 관리 누락으로 인해

불편을 끼쳐드렸습니다. 

이번일로인해 불편하셨을 임광민 고객님께 작게나마 보답드리고자 적립금 1,000원을 넣어드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

다시한번 죄송합니다. 
답변완료 주문서 조회 문의요 이중석 2019-01-17 18:03

금일 나이키 티엠포 루나 레전드 구입을 했는데요

네이버 페이로 결제까지 완료 했는데 주문서 조회가 되질 않네요..

재고가 없어 그런건지 배송전이라 그런건지 알고 싶어 문의 드립니다. 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

상품준비중으로 당일 발송처리될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 티엠포 루나 레전드7… 한대현 2019-01-17 16:36
티엠포 루나레전드7 265 제고 언제 들어오나요




고객님, 싸카닷컴의 품절된 축구화는 재입고가 되지 않습니다.

축구화의 경우 시즌제품으로 시즌의 제품이 품절되면 다음 시즌에 새로운 디자인으로 재출시됩니다.

감사합니다.
답변완료 배송문의 차영화 2019-01-17 16:03
오늘 운동화 주문했는데 언제쯤 받을 수 잇을까요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다^^

우체국택배의 경우 다음날 받아보실 수 있는 확률이 크지만, 

고객님께서 살고계시는 지역 특성에따라 1~2일 더 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
답변완료 대한민국 국가대표팀… 정재윤 2019-01-17 13:53

안녕하세요.

대한민국 국가대표팀 스타디움 쇼트 홈 마킹 문의드립니다.

개인 문의를 넣으면 개인결제창을 만들어주신다고 하셔서 문의 글 남깁니다.

90사이즈 마킹은 7번으로 하고싶어요. 개인결제창 생성까지 보통 몇일 소요되나요??

가격은 얼마인가요?

답변 기다리겠습니다.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정재윤고객님 2,000원 개인결제창 열어드리겠습니다^^

쇼트와함께 장바구니에 넣어서 주문해주시면 됩니다.

배송메세지란에 꼭 번호를 기재해주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 엄브로 as 보낸것 언… 신은아 2019-01-17 10:10

엄브로 as 보낸것 수선해서 언제쯤 받아볼수 있을까요?
 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

신은아고객님, 오래기다려주셔서 진심으로 감사합드립니다.

일단, 본 제품의 경우 교환/반품 판정이 났습니다.

고객님께서 원하실경우 90사이즈로 교환발송처리 내일(18일) 해드리겠습니다.

반품환불을 원하실경우 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다. 
답변완료 반품 주소 변경 요청… 김보경 2019-01-16 22:43

안녕하세요.

반품 진행 중인데, 기존 배송지였던 주소에서 새로운 반품주소지로 바꾸려고 합니다.

주소는

부산광역시 해운대구 삼어로 135 반여아파트 마동 211호 입니다.

인터넷 우체국 홈피에서 하려고하니, 이미 반품 접수된건이라 안된다고 떠서

문의글로 남깁니다.

부탁드리겠습니다.

수고하세요.^^



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 현재 반품신청 먼저 해주시고 변경해드리도록 하겠습니다.

주문/배송조회에서 고객님께서 주문하신 제품을 클릭 후 반품신청을 눌러주시기 바랍니다^^

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 왜계속 취소처리되는… 임광민 2019-01-16 18:03
왜 계속 취소처리가 되는건가요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 먼저 불편을끼쳐 드려 죄송합니다.

카카오톡으로 전달해드린바와 같이 제품 품절로인해 자동취소처리 된 점 양해부탁드립니다.

전산과 물류창고의 수량이 1-2개 정도 오차가 있는 점 진심으로 양해부탁드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈 문의 이치훈 2019-01-16 17:05

나이키 머큐리얼 베이퍼 엘리트 파란색 270사이즈 재고몇개남았나요? 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 상품번호를 알려주시면 보다 더 정확한 답변 해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 비회원주문결제취소확… 이성훈 2019-01-16 16:21

비회원으로 결제했다가 취소하고 회원가입해서 다시 결제했습니다.
그런데 비회원 결제한 부분이 취소확인 문자가 안와서요..
확인 부탁드립니다~~ 


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 현재 결제취소 완료되었습니다^^

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈 교환 임광민 2019-01-16 10:54
사이즈 100없으면 95로 그냥 보내주세요
안녕하세요 고객님.
상품 확인 담당자님께 말씀드려놓았으며 상품 확인 중에 있으십니다.
상품이 확보된 경우 100사이즈로 출고 예정 중에 있으며,
100사이즈 품절시 95사이즈로 출고 도와드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환요청했는데 정재희 2019-01-16 08:27
불량상품은 어제 회수해갔습니다 종이에 반품으로 처리해달라고 보내드렸는데 SQHFTP1290 유소년 기모 트레이닝수트(RED)이상품 145 사이즈로 교환으로 처리부탁드립니다 차액분 입금으로 처리하고싶어요 빠르게 교환진행 부탁드려요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 상품확인 후 차액관련 입금계좌 문자 혹은 전화로 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
답변완료 사이즈교환 아직 임광민 2019-01-16 05:15
아까 결제해서 아직 배송안된거같은데 사이즈 95>100으로 변경가능할까요ㅠㅠ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

현재 고객님께서 주문해주신 상품을 확인중에 있습니다.

담당자님께 100사이즈로 변경 요청해드렸습니다.

부득이하게 100사이즈가 없을경우 상품취소가 되실 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 교환취소 하윤희 2019-01-15 16:04

사이트 살펴보다가 교환방법을 보려고 눌렀는데 교환신청이 됬어요 ㅜㅜ
교환신청한 것을 취소부탁드려요. 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 교환취소처리 완료되었습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 교환처리 공남권 2019-01-15 14:13
물건보냈는데 교환처리 되엇나요?


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 택배가 도착하여 내일(16일)중으로 교환처리발송해드리겠습니다.

감사합니다^^
답변완료 교환문의 이재원 2019-01-14 23:16

사이즈가 안 맞아도 5000원을 부담해야 하나요 ?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 사이즈변경도 고객변심으로 절차가 되어 택배비 5,000원 부담하셔야합니다.

양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료 주문취소 계좌입니다 정윤성 2019-01-14 17:18
카카오뱅크 3333 08 3067567



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 환불처리 도와드렸습니다. 1~3일정도 완료기간이 소요됩니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 주문취소 부탁드립니… 정윤성 2019-01-14 15:14
주문 취소 부탁드립니다.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 계좌번호 알려주시면, 취소처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환 문의 이재원 2019-01-14 12:00
사이즈가 안 맞을시 교환은 어떻게 하나요 ?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 교환을 원하실 경우 구매내역을 클릭후 교환신청을 해주시면 됩니다.
고객변심일경우 5,000원을 상품에 동봉해서 보내주시기바랍니다.
택과 상품박스가 훼손될 경우 교환/반품이 어려울 수 있는 점 양해바랍니다.
감사합니다.
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