로고

1:1 문의
글쓰기
답변상태 제목 작성자 작성일
답변완료 주문목록이 왜 안 뜨… 김현석 2019-02-12 11:40
F190211184193 주문번호 입니다 결제완료 까지 했는데 진행상황 보고자 들어갔는데 주문목록이 안 떠요.. 확인 부탁드립니다 그리고 수령은 대략 언제 가능할까요?

안녕하세요 고객님.
김현석님 주문번호로를 조회한 결과
주문한 GK 장갑 2개가 모두 품절로 확인이 되어 부득이하게 주문취소로 진행된 것이 확인되고 있습니다.

신용카드 결제 취소를 진행해 드렸으며 카드사 사정에 따라 1~5일 정도의
환불기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다.

이용에 불편드려 죄송한 말씀드립니다. 감사합니다.
답변완료 확인 부탁드립니다 이승준 2019-02-12 10:09
잘못 임금해서요 승인취소해주세요 이승훈으로 되어있는 우체국 0122528129136계좌니다 161562원 우채국 60081702158064 돈보내주세요


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

우체국으로 환불신청 해드렸습니다. 완료기간까지 1-3일정도 소요됩니다.

감사합니다.
답변완료 반품문의드립니다. 하기철 2019-02-12 00:00

안녕하세요
팬텀비전 엘리트 AG-PRO를 주문해서 현재 배송이 오고있는 중입니다.
하지만 개인적인 사정으로 반품을 마이페이지를 통해 신청했습니다.

반품신청 시 관련된 절차를 알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

상품 받으시면, 5,000원 동봉해주시기 바랍니다.

당일중으로 회수접수 해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 저기요 이승준 2019-02-11 22:49
잘못 임금해서요 2변이나 돈을 보내습니다 1개는 승인취소해주세요 우체국 0122528129136계좌니다 
161562원 우채국 60081702158064 돈보내주세요


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 확인 해본 결과 중복 입금처리 되지 않았습니다.

다시 한번 확인하시고 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 주문취소환불 최연평 2019-02-11 17:24
주문취소 관련해서 처리해주셨다고 하셨는데요 계좌로 입금이 안되서요~ 조금 기다리면 되나요?? 혹시 카드 결제취소건을 처리해주신건지요?? 혹시 그러시다면 제가 가상계좌로도 입금했던게 있어서요 확인부탁드려요~ 2월7일 상품입니다~ 제 계좌는 농협 356-0429-3528-43 최연평입니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 환불 완료기간까지는 1~3일정도 소요됩니다^^

기다려주셔서 감사합니다.
답변완료 주문 취소 환불 이재호 2019-02-11 15:48
앞선 1개 취소건은 환불 완료 되었습니다.

남은 1건 취소 환불 입금 부탁드립니다.

새마을 9003-2426-3452-1 (이재호)





안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

환불대기중입니다^^

완료기간까지는 1~3일정도 소요됩니다.

감사합니다.
답변완료 취소상품 최연평 2019-02-11 15:45
취소 상품 계좌 남기라고 하셔서 여기다 올려요~ 356-0429-3528-43 농협 최연평입니다~




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

취소처리해드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 반품문의 이찬우 2019-02-11 14:26
반품할때 비용이 발생하나요??


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

5,000원 발생합니다^^
답변완료 웨이브 이그니터스 … 마정환 2019-02-11 14:13

이 상품의 경우 할인 기간은 언제까지하나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 일단 정해진 기간은 없습니다.

제품소진시까지입니다.

 
답변완료 택배 언제 보내주실건… 심범석 2019-02-11 13:54
금요일때 주문을 했는데 택배가 안 오네요. 언제쯤 올까요?

정확한 날짜를 알려주세요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

우체국택배의 경우 다음날 받아보실 수 있지만, 고객님 지역에따라 1-2일정도 더 소요될 수 있습니다.

감사합니다.


 
답변완료 택배가 언제올까요? 한나리 2019-02-11 13:48

토요일 아침에 시켰는데 아직도 운송장 번호가 없네요ㅜㅜ
택배가 언제 올까요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 문의 서지원 2019-02-11 12:38
돈이 아직 안들어왔는데 언제 들어오나요?

전화로 답변드렸습니다.
답변완료 교환신청 문의드립니… 윤성준 2019-02-11 11:39

이번 팬텀비전 , 나이키 가드스테이를 구매하였는데요
가드스테이는 배송 중 누락되어 추가로 잘 받았으며
팬텀비전에 상품 하자가 발견되어 같은상품 교환신청을 하려고합니다.
다름이 아니라 가드스테이는 그대로 쓰고, 팬텀비전만 보내도 상관없는지 궁금합니다.
또한 새상품에 긁힌 부분, 어퍼코팅 미적용 무분, 패싱 ㅅ 패드 형태 이상 등 으로
교환을 신청하고자 하는데 이 경우에도 5천원을 동봉하는 것이 맞는지요?
많은 업무량에 수고가 많으십니다!~
그럼 답변 기다리고 있겠습니다.
 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 교환신청 해주시면, 저희가 확인 후 회수접수해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환취소 허소연 2019-02-11 10:21
as신청을 해야하는데 교환신청을 했습니다. 어떻게 해야할까요??

AS신청 확인되셨습니다.
감사합니다.
답변완료 배송 권복성 2019-02-11 10:16
제가 어제 주문한건 오늘 배송시작 가능한가요? 좀 급해서요...


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

배송처리될 예정입니다.

6시이후부터 송장조회 가능하십니다.

감사합니다.
답변완료 주문취소건문의 최연평 2019-02-11 08:49
2월7일에 농협 가상 계좌이체로 취소한 결제건에 대해서 환불 언제즘 받을수 있는지 알고싶습니다~

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 계좌번호를 카카오톡 혹은 문의글로 남겨주시면

바로 환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환택배비 곽지헌 2019-02-10 23:44

안녕하세요 구매 제품 교환신청 한 구매자 곽지헌 입니다.

구매한 제품은 원상태 그대로 CJ 택배로 접수한 상태입니다.

봉투에 5천원 동봉은 분실 우려가 있어 계좌로 5000원 입금하려 합니다.

교환배송비 입금 계좌 알려주시면 바로 입금하도록 하겠습니다.


추가로 교환신청서에 교환관련하여 자세하게 A4 용지에 출력 후 함께 동봉했습니다.

물류센터 팀 교환 담당자님께서 꼭 읽어주시고 처리해 주셨으면 합니다. 감사합니다. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

계좌 안내해드리겠습니다.

주문하신분 입자명으로 보내주시기 바랍니다.

317-0008-3635-91(농협/싸카)

5,000원 

감사합니다.
답변완료 국대홈주문했는데 마… 황필순 2019-02-10 23:08

손흥민 마킹으로 해주세요~~ 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님,손흥민선수로 진행도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반송할택배 박주현 2019-02-10 22:21
내잏 볼일이 있어서 반송할 택배 경비실에 맡기겠습니다


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 회수접수 해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 마킹문의 권순황 2019-02-10 21:42
하의에 마킹 안해주신 이유가 문의를 남기지 않아서라고 답변해주셨는데, 분명히 배송요구사항에 하의에 7번 마킹해달라고 적어 주문했습니다. 주문배송조회 확인페이지 들어가서 보니 아예 주문내역이 삭제되어 있네요 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다

전화로 답변드렸습니다.
첫 페이지911912913914915916917918919920마지막 페이지
비밀번호 입력