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답변완료 문의드릴려구요 정대훈 2019-02-24 21:17

95사이즈로 교환신청해서 택배 보냈는데요
죄송하지만 반품 환불하려구요 개인사정으로 구매취소해야해서요

우리은행 1002741 174605 정대훈 입니다.

환불금액+2500원 택배비 합계로 처리해주시면 감사하겠습니다.
다시한번 죄송합니다  

택배 송장번호는 우체국 78541-4621-7543 입니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 담당자님께 전달드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 취소 관련 김승서 2019-02-24 18:24
제가 취소한 상품 그냥 살게요 취소 신청 취소해주세요


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 취소 복원시켜드렸습니다.

당일 발송처리될 예정입니다.

부득이하게 수량이없을 경우 취소처리 되실 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 배송조회 사공병호 2019-02-24 15:22
배송조회는 어디서 확인 가능한가요..?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 발송처리할때 카카오톡으로 운송장번호를 보내드리고 있습니다.

고객님의 운송장번호는 6896718950139 입니다.

감사합니다.
답변완료 반품/교환관련 박중민 2019-02-24 13:44
혹시 사이즈가 안 맞거나 하자가 있는 경우 반품이 어떻게 되나요? (비용 등등)


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

반품/교환 카드를 동봉해서 보내드리고 있습니다.

먼저 마이페이지에서 구매한 상품을 클릭 후 반품/교환 신청을 해주시기 바랍니다.

고객 변심일 경우 반품/교환 택배비 5,000원 발생합니다.

감사합니다.
답변완료 결제방법문의요~ 안태환 2019-02-23 14:18
혹시 결제방법중에 무통장은 없는건가요 ?? 사정상 이것저것 못해서 무통장입금으로 하고 싶은데 방법이 없는거 같아서요 물어봅니다~


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 무통장입금과 동일한 입금방식은 가상계좌입니다.

가상계좌를 부여받으면 무통장입금처럼 입금해주시면 됩니다^^

감사합니다.
답변완료 영수증 발행 요청 드… 이승훈 2019-02-22 19:00

오늘 주문한 제품 잘 받았습니다.
영수증을 발급 받지 않아서 영수증 발급을 받아야 합니다.
영수증 발급 부탁드려도 될까요?  



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

신용카드로 결제해주셔서 tmdakfdl22@naver.com <- 메일주소로

카드매출전표 보내드렸습니다.

감사합니다.
답변완료 맞교환 문소연 2019-02-22 17:43
제가 얼마전에 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이를 구입했어요. 혹시 그 상품을 네이마르 축구화로 교환 가능할까요?


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴은 같은 상품으로만 교환이 가능합니다.

다른 상품으로 교환을 원할시에는 반품 후 재구매를 해주시기 바랍니다.

감사합니다.


 
답변완료 배송문의 손종훈 2019-02-22 08:51

내일 택배를 수령했으면 해서 문의드립니다.

주문한 상품이 언제 출고가 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

지연이 되는 사유가 있다면 알려주시기 바랍니다.

주문번호 F190221134238 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님께서 주문해주신 제품이 매장에 있는 상품이므로 오늘 받아볼 예정입니다.
당일 발송처리 될 예정이며, 기다려주셔서 감사합니다.

 
답변완료 주문한 보메로13 김민수 2019-02-21 21:12
발송언제되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
현재, 상품 준비중입니다.
당일발송처리될 예정이지만, 부득이하게 상품이 품절되어 주문취소가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
답변완료 팬텀베놈 채경우 2019-02-21 17:26
팬텀베놈 할인이 언제되는지 알 수 있을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

할인율은 따로 정해져 있지 않습니다.

감사합니다.
답변완료 나이키제품 채경우 2019-02-21 16:31
나이키제품 출시되고 얼마 지나야 할인이되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

할인율조정 기간은 정해져있지 않습니다.

감사합니다.
답변완료 a/s 질문이요. 송치광 2019-02-21 16:13

a/s를 받을려고 하는데요
제품을 받고 박스랑 다 버렸는데 서술종이는 어떻게 써서 보내야 하는건가요?? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

서술종이는 메모지에 간략하게 적어서 보내주셔도 됩니다.

감사합니다.
답변완료 환불계좌입니다 정윤성 2019-02-21 10:57
카카오뱅크 3333 08 3067567

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환 반품 권태훈 2019-02-21 10:51
교환 환불할 택배 혹시 어제 받으셨나요? AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411) 제품은 환불하고 AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411) SIZE : 080 제품은 85로 교환 신청 했습니다 언제쯤 제품을 받고 환불을 받을수 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
권태훈 고객님,

AS M NK 드라이 스쿼드 팬츠 KPZ(807685451) -080 (반품)
AS 스트라이크 팬츠 WP WZ(688413411)-080 -->085 (교환)

위와같이 처리도와드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 웨브컵 레전드 재입고… 김민스 2019-02-20 23:12
웨브컵 레전드 280,285 재입고 예정이 있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

축구화의 경우 시즌제품이므로 같은상품이 재입고 되지 않습니다.

새 시즌에 새로운 디자인으로 출시되는 경우는 있습니다.

감사합니다.
답변완료 반품 문의 정선준 2019-02-20 22:05

1274 니트 TRG 수트(WHT) 반품 처리 신청했는데 언제쯤 처리되나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 카드취소처리 도와드렸습니다.

다음달 청구서에서 확인 가능하십니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 에스크로 가상계좌 김민서 2019-02-20 19:10
결제 수단에 에스크로 가상계좌라는 것이 있던데 무통장 입금이랑 비슷한건가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

가상계좌와 무통장입금은 동일한 개념입니다.

감사합니다^^
답변완료 교환신청했습니다. 박미정 2019-02-20 18:36
주문번호: M_F190216164868 210사이즈 구입했는데 200으로 교환부탁드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

수량확보 후 담당자님께 전달드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반품문의 김홍주 2019-02-20 18:30
Psg 조던 팬츠 구매했는데 사이즈가 작고 원하던 모양이아니라 반품후 홤불 부탁드립니다. 제가 교환으로 잘못 눌럿는데 반픔 제픔안에 카드에는 횐불이라고 적었습니다. 배송비 제외한후 환불부탁드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

제품확인과 함께 택배비 차감 후 환불처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 A/S 서술서 가종현 2019-02-20 17:55

안녕하세요 A/S 서술서 적겠습니다.
구매자 이름: 가종현
구입날짜: 2월6일
상품 모델명: 나이키 루나 레전드 7 프로 TF (AF7249100) /255mm
불량 부위: 안녕하세요 얼마전에 SSAKA 닷컴을 통해 해당 풋살화를 구매한 고객입니다.
다름이 아니라 구입 후 2주도 채 되지 않아서 앞코가 터지는 상황이 발생했습니다.
평소 풋살을 과격하게 하는 스타일도 아니고 실착을 3번정도 했는데 앞코가 벌어지는 것은
제 잘못보다는 제품에 하자가 있었기 때문이라고 생각합니다.
많은 축구화를 구입해 보았어도 이러한 적이 처음이었기 때문에 더욱 그러한 생각이 듭니다.
심의를 하신 후에 연락을 주시면 환불 또는 교환을 하겠습니다.
감사합니다.


위에 내용대로 전달해주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 담당자님께 전달해드리겠습니다.
감사합니다.
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