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답변상태 제목 작성자 작성일
답변완료 수령날짜 김창민 2019-04-18 19:18
언제쯤 들어 올 수 있을까요?? 26일까지 받아야하는데 부탁드립니다...

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
당일발송처리 될 예정입니다.
우체국 택배는 대부분 다음날 도착하지만, 지역 택배사 사정에따라 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
감사합니다.

 
답변완료 반품 및 교환문의드립… 김대우 2019-04-18 16:38

안녕하세요
두건의 주문에 대하여 교환 및 반품 문의드립니다

주문번호 M_F190405223845에 대해서
배송누락된 제품이 있어 요청하여 추가로 배송받았고,
이 중에 65560603-100, 70350904-95, 70366904-90, 70366904-95 에 대해  반품요청하였고,
택배로 발송하였습니다.
반품처리 및 결제 부분취소 확인 부탁드립니다.

그리고 주문번호 F190410140534에 대해서
542 03-90 을 95사이즈로 교환요청하였습니다.

이 두건의 반품 및 교환할 제품을 한건의 택배로 보내드렸으며,
처리가 언제될지 회신부탁드립니다.
감사합니다. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 상품이 확인되었으며 문의글을 확인하고 담당자님께 

전달드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 배송받는분 박병건 박병율 2019-04-18 15:37
광명시 시청로 139

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 혹시 입금하신 내역이나 결제하신 내역을 보여주시면 확인해드리겠습니다.

박병건님에 관한 주문내역도 나오지 않습니다.

감사합니다.
답변완료 전화도 안되고 주문내… 박병율 2019-04-18 15:28
주문내역도 없고 전화도 안받고 뭐하시는지 주문 취소해주세요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 주문번호 혹은 결제하신 내역을 보여주시면 확인해드리겠습니다.

전화상담은 마감되었습니다 ㅠㅠ

감사합니다.
답변완료 주문내역이 없어요 박병율 2019-04-18 15:17
주문내역을 볼수가 없네요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 주문자분 성함을 알려주시기 바랍니다.

박병율 고객님으로 검색이 되질 않습니다.

감사합니다.
확인중 싸이즈교환 권해일 2019-04-18 12:24
275싸이즈를280으로교환요청합니다
답변완료 아직 택배가 출발하지… 전형진 2019-04-18 11:34
안녕하세요~ 주문한지 10일 지났는데도 아직 택배가 출발하지 않고 있습니다! 확인 부탁드려요~

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

전화로 답변드렸습니다.

감사합니다.
답변완료 사이즈 작음으로 인한… 조동훈 2019-04-18 10:03
사이즈를 245로 주문을 하였는데 사이즈가 작아 같은제품 250으로 교환하려고 합니다

 

안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다.

마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요.

주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.


교환버튼을 클릭해주시면, 회수접수 도와드리겠습니다.

교환택배비는 5,000원입니다. 동봉 후 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 반품신청 김효은 2019-04-18 09:54
반품신청을 했습니다 반품비 는 얼마며 동봉해서 보내야하나여?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 회수접수처리 도와드렸습니다.

반품비용은 5,000원입니다.

감사합니다.
확인중 환불 정재석 2019-04-18 01:38
물건받으셨나요 환불언제될까요 확인부탁드립니다
답변완료 사이즈 교환 문의 이재필 2019-04-18 01:14

맨발로 신었는데 너무 딱 맞아서 한 사이즈 큰 걸로 교환하고 싶어요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 회수접수 도와드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈 문의 김승현 2019-04-17 22:27
발길이 275에 발볼이 10.5인데요 푸마 퓨쳐 19.1 넷핏 fg/ag 285를 구매하려고합니다. 사이즈 적당할까요 아니면 280을 살까요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다.
사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니
신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 반품신청합니다. 임기주 2019-04-17 22:16

반품을 신청하려하는데 어떻게 해야되는건가요?
제가 직접 택배를 보내도 되나요?
 

 

안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다.

마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요.

주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.


직접 택배를 보내주실 경우 남겨주시면 회수접수 하지 않겠습니다.

직접배송을 진행하실경우 선불로 결제하시고 2,500원을 동봉해주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 취소요청 후 재구매 김종탁 2019-04-17 21:48
축구화 배송지 변경할 수 있는 방법이 없어

기존구매건 취소하고 재구매 하였습니다;;

취소요청건 꼭 접수해주시고- 구매된거 1개만 꼭 보내주십시오.

감사합니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

취소완료처리 도와드렸으며, 당일 주문확인되시어

발송처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 사이즈 교환신청 백바울 2019-04-17 20:59
나이키 팬텀비전프로 265를 주문했는데 인터넷 후기를 보니 발폭이좁아 좀더 크게 신으라 해서 정사이즈보다 5더 큰 270으로 교환하려고 합니다. 아직 배송전이라 교환신청해요~ 30프로 할인쿠폰 이미 사용해서 혹여 취소하고 다시 신청할경우 쿠폰적용이 안될까봐 여기다 요청합니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 270사이즈로 교환해서 보내드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환 및 반품 신청 오일준 2019-04-17 20:10
1. 나이키 홈 저지 110사이즈를 105사이즈로 교환신청합니다. 2. 나이키 스트라이크 팬츠 반품 신청합니다. 배송비 5천원 동봉하겠습니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 요구사항 기입해드렸습니다.

당일중으로 회수접수 도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반품신청 이지은 2019-04-17 20:02
기존에 팬텀비전 엘리트FG신는데 풋살화는 싸이즈가 너무 작아서 반품신청합니다 다른제품으로 주문넣겠습니다

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.  


마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요.

주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.

신청 확인 후 회수접수 도와드리겠습니다.

5,000원 택배비는 동봉해서 보내주셔야 합니다.

감사합니다.

 


 
확인중 교환처리 진행 상황 임예원 2019-04-17 19:48
교환 신청한 것 어떻게 되었는지 알려주세요!
답변완료 반품요청 손미나 2019-04-17 19:47

신발이 왼발 한쪽만 왔어요..;; 반품하고싶은데 배송실수이니 무료반품 가능할까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

반품으로 진행 도와드리겠습니다.

전화통화로 말씀드린 것 처럼 반품신청 한번 해주시면 감사할 것 같습니다.

불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
답변완료 교환신청 세부내역 미… 김지훈 2019-04-17 19:15
교환신텅을 눌렀는데 세부내역을 기입안하고 신청해버렸습니다. 엄브로 태클팬티 105를 110으로, 엄브러3/4 팬츠도 105를 110으로 교환 요청드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 제가 남겨드렸습니다.

상품이 도착하면 확인 후 교환처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.
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