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답변완료 배송시기 박상진 2019-05-08 12:34
축구화를 오늘 오전 구매를 햇는데 배송까지 얼마나시감이 걸릴까싶어 연락 드려봅니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 취소한 제품 다시 시… 윤승원 2019-05-08 12:05

쿠폰 중복 적용을 못해서 다시 주문하려고 취소했는데 아직 품절인 상태로 뜨네요.

"머큐리얼 슈퍼플라이 6 tf 흰색" 사이즈 280 제품 입니다


아까 전화로도 문의드렸는데, 취소후 30분뒤면 재주문 가능하다고 해서 

취소한 후 2시간정도 지났는데도 아직 품절로 떠있어서 주문을 못하고 있네요 ..

언제쯤 주문할 수 있을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정상 주문처리 되었습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 환불 문의 허태이 2019-05-08 12:02
저번 축구화에서는 환불금액에서 5천원 차감되어 들어왔는데 이번에도 그렇게 가능할까요? 선불로 보내며 2500원동봉 하라고 하셨습니다만 선불로 보낼 때 우체국아저씨께 드려야하는 걸로 알고있는데 직접 뵙기가 쉽지 않아서 그렇습니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 우체국 혹은 타 택배사를 이용하셔도 됩니다.

5,000원 차감으로 진행 도와드릴까요?


감사합니다.
답변완료 이니셜 이대희 2019-05-08 08:58
축구화 구매할때 이니셜 새길수있나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

이니셜 서비스는 불가능합니다.

감사합니다.
답변완료 쿠폰중복적용을 못했… 윤승원 2019-05-08 05:24
머큐리얼 슈퍼플라이 6 LvUp 제품 280 사이즈 주문 결제 완료했는데 쿠폰 중복적용을 못했네요 (회원가입쿠폰 입니다) 취소후 쿠폰 중복적용하여 다시 구매하려 했는데, 주문내역에 주문한 기록이 안올라와서 취소도 못하는 상황인데 어떻게 하면 좋을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, yoonenoch@naver.com  아이디로 로그인하시면 주문내역이 나오십니다.

취소 후 재구매 해주셔야 합니다.

감사합니다.
답변완료 취소신청 반려 유상경 2019-05-08 00:17

엄브로 풋살화 구입후 양말과 같이 묶어서 구입하려고 취소신청을 했습니다.
그런데 다시 구입하려고 하니 품절이더라구요 엑셀레이터 KTS TR(WHT) 입니다.
275사이즈 다시 구입할수있을까요 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

현재 이미 판매되었습니다.

감사합니다.
답변완료 주문완료건 요청사항 정선영 2019-05-07 23:22
나이키 주니어 팬텀 df tf 215주문 완료했는데요. 혹시 210있으면 그걸로 배송부탁드립니다. 전화 먼저 부탁드려요.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 210사이즈는 품절입니다.

당일 215사이즈로 출고될 예정입니다.

전화드렸으나 부재중이셔서 문의글로 답변드립니다.

감사합니다.
답변완료 정품인가요? 양진희 2019-05-07 22:44
AR1870060 주문했는데 정품 맞나요? 정품아니면 취소하려고해요 배송 얼마나 걸려요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
싸카닷컴에서 판매하는 모든 제품은 '정품' 입니다.
안심하시고 구매해주시기 바랍니다.

당일 발송처리 될 예정이오나 부득이하게 하루정도 지연될 수 있는 점
양해부탁드립니다.
답변완료 문의드립니다 김용오 2019-05-07 15:22

사진첨부하였는데 혹시구할수있을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

현재 사이트에 판매되고 있는 제품만 가능합니다.

감사합니다.
답변완료 재고문의 임충만 2019-05-07 15:20
안녕하세요 제가 어제밤에 몇가지 주문하고 추가 주문할게 있어서 전체취소 후 바로 재주문 하려고 했는데 NB 유니피케 폴로 (NBNF8BB70319) 랑 쿠션양말 (NBGE8BB10310) 이 품절로 되있더라구요. 혹시 전상상 원복이 안되었나 해서 아침에 다시 주문하려하니 여전히 품절이네요. 품절이 맞는지 한번 확인 부탁드립니다 감사합니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

구매가능하시게 전산 돌려놓았습니다.

감사합니다.
답변완료 넵 새제품 환불부탁드… 허태이 2019-05-07 15:06
환불 비용 5천원은 신발 상자 안에다가 넣어두면 되나요?? 환불부탁드려요 번거롭게 해드려 미안합니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 이럴 경우엔 직접 선불로 배송해주시고 2,500원 넣어서 보내주시면 도됩니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 교환해주세요 윤지영 2019-05-07 13:10
주니어 축구화 220사이즈로 교환해주세요 전화로 사이즈 있다는 확인받았어요 택배비 상자에 동봉할께요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 상품확보되었습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 배송문의 정주한 2019-05-07 12:37
AJ3568109 이제품 285로 오늘 주문할계획인데 혹시 오늘발송가능하나요~~?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 발송처리가 어렵습니다.

감사합니다.
답변완료 주문3건 배송지 변경… 임시영 2019-05-07 12:18
마지스타 오브라2 엘리트 FG 255 260 265 주문3건 배송지 변경 부탁드립니다. 서울시 은평구 녹번동 29-108 리베하임 404호로 부탁드립니다. 신주소는 03382 서울특별시 은평구 통일로57길 16(녹번동, 리베하임아파트) 404호 입니다

전화로 답변드렸습니다.
감사합니다.
답변완료 도와주세요. 김태형 2019-05-07 12:04

 어

제 주문한 축구화를 수요일 저녁까지는 받아야 합니다. 도와주십시오.

 아들과의 약속을 지켜야 합니다.

 어제 전화를 많이 했었습니다만, 쉬는날이어서 그런지 연락이 안되더군요.

 부탁드립니다.  010-5852-7538 김태형 입니다.
 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
당일발송처리 될 예정입니다.
우체국 택배는 대부분 다음날 도착하지만, 지역 택배사 사정에따라 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
감사합니다.

 
답변완료 봉제선불량 강인기 2019-05-07 11:56

자켓을 입다보니목뒤에 봉제선불량입니다 자꾸신경이쓰여서 교환신청했는데 택도 떼버렸는데 어쩌지요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

구매하신 상품 중 어떤 상품의 봉제선 불량인지 알려주시면 확인도와드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 배송문의 김효석 2019-05-07 11:18
5월4일날 주문했고 주문서는 확인했는데 배송이 됬는지 확인이 안되네요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
당일발송처리 될 예정입니다.
우체국 택배는 대부분 다음날 도착하지만, 지역 택배사 사정에따라 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
감사합니다.

 
답변완료 주문서 전화번호 오기… 김정숙 2019-05-07 10:39
주문서 전화번호 오기재로 인해 전화번호 재변경 바랍나다. 010-8988-9567로 변경 바랍니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 이미 발송처리되어 

010-8988-9564 으로 발송처리 해드렸습니다.

도움드리지 못해 죄송합니다.

 
답변완료 발송전에 필히 연락요… 김봉환 2019-05-07 08:59
엄브로 풋살화 레드, 화이트 각각 구매했습니다. 재고확인되면 하나를 취소하던지 둘다 묶어서 배송하던지 할꺼니까 발송전에 필히 연락 바랍니다!

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

연락드리겠습니다.

부재중이실 경우 합배송으로 보내드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 재입고문의드립니다 홍금심 2019-05-06 23:21
제가 사려고하는 나이키 머큐리얼 베이퍼 12 프로 네이마르 TF(AO4703170) 이 풋살화가 품절인상태입니다. 언제쯤재입고되나요? 그리고 예약구매는 불가능하나요?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.
반품으로 종종 입고되긴 하지만, 예약구매는 불가능합니다.
감사합니다.

 
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