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답변완료 교환신청을 취소하고… 김병주 2019-07-05 20:12
안녕하세요 나이키 J가드 구매자입니다. 사이즈 문제로 교환하려고 교환신청했으나 그냥 사용하려고 합니다. 교환신청취소해주세요. 번거롭게해드려 죄송합니다.
안녕하세요 김병주 고객님.

교환신청 복원 완료하였습니다. 감사합니다.
답변완료 바르셀로나 18-19 배진열 2019-07-05 13:24
바르셀로나 상의 18-19 살려고 하는데 사이즈 재고 수량이 얼마나 있는지 알고 싶습니다. 5-6 개 정도 살려고 하구요. 등번호랑 선수 이름은 각각 다릅니다.

안녕하세요 고객님.
찾으시는 상품의 정확한 상품명 혹은 제품코드를 알려주시길 바랍니다.
상품의 대략적인 명칭으로 말씀해주시면 다른 비슷한 상품명들도 조회가 되기에 수량확인에 어려움이 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환 wjdwodus0809@gmail.c 2019-07-05 11:28
우체국가서 보냈어요 기사님 안오셔도 됩니다

안녕하세요 고객님.
정재연님 문의사항 유선상 통화로 전달받았으며
고객님 주문서에 기재해 놓았습니다.

상품 수령 후 처리 진행 도와드릴 예정이오니 조금만 기다려주시길 바랍니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 19-20 리버풀 홈 유로… guynama 2019-07-05 10:59
19-20 리버풀 홈 유로저지 사이즈 100 입고 언제가능한가요?

안녕하세요 고객님.
 

싸카닷컴에서 판매하는 대부분의 상품은 시즌 제품이며, 해당 시즌에 품절된 경우 재입고를 하지 않습니다.
다른 색상/ 디자인 / 버젼이 업그레이드 되어 출시된 경우에만 입고 진행하고 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

 
답변완료 결제취소 이은주 2019-07-05 07:38
사이즈를 잘못 선택했습니다.. 방금 결제했는데 결제취소 부탁드립니다

안녕하세요 고객님.
이은주/N페이 주문고객님 주문서를 확인.

고객님과 유선상 통화한 담당자님께 전달사항 받았으며, N페이 주문취소로 진행 도와드렸습니다.
환불은 N페이에서 도와드릴 예정이며 새로고침 후 위 사항 확인 부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품신청 신상훈 2019-07-04 21:16
실수로 반품신청햇는더 취소어떻게하나요

안녕하세요 고객님.
신상훈 님 성함으로 들어온 반품신청을 확인.
반품신청 철회 진행하여 일반 주문서로 복원 도와드렸으며,
새로고침하여 고객님 마이페이지에서 상태 확인 부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환 wjdwodus0809@gmail.c 2019-07-04 21:11
교환 신청 해놨는데 280으로 교환 해주세요

안녕하세요 고객님.
고객님 아이디로 들어온 교환신청을 확인.

사이즈 교환 요청사항 기재해놓았으니 확인 부탁드립니다.

오후 중으로 회수 접수 도와드릴 예정이며, 기사님께서 1~3일 내로 방문예정입니다.


교환상품+ 교환택배비 5000원을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~
저희 측에서 상품 수령 후 교환 처리 진행 도와드리겠습니다.
(*택배비 미동봉시 교환이 지연될 수 있으며, 교환상품 품절시
부득이하게 반품으로 변경 처리 진행되는 점 양해 부탁드립니다.)


이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 허동환 2019-07-04 18:50
펜텀베놈 환불신청좀할게요 사이즈가 너무작아사요 고민하고 다시 다른갈로 주문할게요

안녕하세요 고객님.
반품신청 안내 도와드릴테니 참고하신 후 반품신청 부탁드립니다.
 

교환/반품은 상품 수령일로부터 7일 이내로 신청해주셔야합니다.

▶ 싸카닷컴 → 마이페이지(회원의 경우) → 주문서를 클릭 → 요청사항 기재 →  교환/반품 신청 버튼 클릭

신청 확인 후 담당자님께서 회수접수 ~  2~3일 내로 기사님께서 배송지로 방문 예정입니다. 직접 반송의 경우 타 택배사(ex. 우체국, 편의점 등...) 을 이용하여 '선불' 진행, 상자 안에 2,500원을 동봉 부탁드립니다.

교환/반품 상품+교환/반품 택배비 5,000원을 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달 ~ 상품 수령 후 상품의 이상 여부와 택배비 동봉을 확인 후 처리 진행 도와드리고 있습니다.

(*택배비 미동봉시 교환이 지연되며 ,반품의 경우 환불금에서 차감 됩니다)


이용해 주셔서 감사합니다.

 
확인중 주문취소 나이스원쏘니 2019-07-04 13:33
방금 입금했는데 바지 번호 마킹을 다른걸로할려해서 취소하고 다시할려는데요 주문 취소방법알려주세요ㅠㅠ
답변완료 티엠포 레전드8 엘리… 서민기 2019-07-04 11:52
교환상품 언제 배송오나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

담당자분 확인 후 발송처리 될 예정입니다.

잠시만 더 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 마킹문의 서우원 2019-07-04 10:37

국대유니폼을 구매하려는데 마킹을 추가해서 주문못하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 대한민국 국가대표 유니폼은 품절되어 마킹이 불가능합니다.

첨부해주신 제품은 마킹이 불가능한 상품입니다.

감사합니다.
답변완료 할인권 sh99024@gmail.com 2019-07-04 01:02
SPT할인권이 밀려서 사용이안되네요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 불편을드려 죄송합니다.

현재 날짜지정을 수정하여 사용 가능합니다.
감사합니다.
답변완료 바지 번호 마킹 나이스원쏘니 2019-07-03 20:20
코리아 국대 반바지에 번호 마킹해서 구매할려는데요 반바지랑 번호마킹 두개 구매해서 배송메세지에 마킹할 번호 적어드리면 되는건가요?? 아니면 어떻게 해야되는지 알려주세요 정확한 답변부탁드립니다


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

국가대표팬츠와 아래의 남겨드리는 개인결제창 2,000원을 함께 장바구니에 넣고 결제해주시면 됩니다.



http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=61463&cate0_name=PERSONAL&cate1_name=&flag=&autoplay=0




배송메세지란에 번호마킹할 숫자를 적어주시면 됩니다.

감사합니다.
답변완료 사이즈 문의 합니다 전소현 2019-07-03 16:41
나이키 리액트 팬텀 비전 프로 다이나믹 핏 tf 260 사이즈를 주문 했는데요. 평소 255를 신는데 260을 신는게 나을까요 255 신는게 나을까요 ?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다.
사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니
신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 불량 교환 이현주 2019-07-03 14:34

제품 불량으로 오늘 수거해갔습니다.

동일 제품, 동일 사이즈, 정상 제품으로 검수 잘해서 보내주세요.

품절 되지 않게 미리 조치 부탁드립니다.

나이키 줌 팬텀 베놈 프로 TF, 255 사이즈입니다.

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

상품 확보해 두었습니다.

상품 확인 후 발송처리 도와드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 영수증 발급 김선경 2019-07-03 10:48

주문한 상품에 대해 영수증 발급은 어디서 해야하나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 현금영수증의 경우 자동 발급되며

카드결제일경우 매출전표를 메일로 보내드릴 수 있습니다.

받아보시고자 하실 경우 주문자성함/메일주소를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 사이즈 문의 심창호 2019-07-03 07:49
이번에 퓨마 이그나이트 모델의 풋살화를 결제했는데 보통 신발신을때 280정도 신는편인데 좀 크게나온다고 들어서 그렇습니다. 제가 발볼도 있어서 정치수 사는것도 괜찮겠죠? 오히려 더 줄여야하나 고민입니다.

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다.
사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니
신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.

 
답변완료 교환 문의 박현우 2019-07-02 23:37
안녕하세요 화요일날 축구화를 배송 받았는데 사이즈가 작아서 270에서 275로 교환 신청을 했습니다. 그런데 제가 축구화가 토요일까지(금요일날까지 도착해야하는 상황) 필요한 상황이라 제 때에 받을 수 있는지 알 수 있을까요? 불가능 하다면 275사이즈를 미리 배송해주실 수 있는지 알고싶네요! 교환 신청은 이미 해서 3일 이내에 택배기사님이 오셔서 수거할 예정입니다.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

이럴경우 교환하시고자 하는 상품을 반품으로 진행하고

오늘 3시전에 재주문해주시면 당일 발송처리 됩니다.

감사합니다.
답변완료 택배 전병찬 2019-07-02 17:14
5분전 구입하였는데 배송 예정일좀 알수있을까요 급해서 빨리받아봐야해서요.보통 며칠소요되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

현재, 배송준비중입니다.

상품 준비가도면, 당일 발송처리해드립니다.

감사합니다.
답변완료 배송 조회 문의요 신상훈 2019-07-02 17:13

배송 완료라고는 뜨는데 왜 조회가 안되죠?
 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

발송완료 후 오후 6시이후부터 배송조회가 가능합니다.

감사합니다.
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