※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품신청했는데요! | 김수환 | 2019-10-04 18:10 |
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1. 택배기사님 오실때 온 그대로 맡겨도 되나요 ? 받을곳 보내는곳 바꿔줘야 할까요?
2. 아직 안 뜯었는데
포장을 다시 해야 하는지 궁금합니다
3. 회수접수 하시는건 다음 영업일에 접수되고 나서 3일 이내에 택배기사님이 오시는거죠?
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환 문의 입니다. | 장호우 | 2019-10-04 16:02 |
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안녕하세요 저번에 사이즈 교체로 문의드렸습니다.
받았던 풋살화를 다시 회수해 갔습니다.
근데 택배비를 제 이름이 아닌 수령인 '김정은'의 계좌로 보냈습니다.
이에 관련하여 200 풋살화가 출고됐는지 문의 드립니다.
읽어주셔서 감사합니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 배송문의 | 김영수 | 2019-10-04 16:00 |
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안녕하세요 방금 전 모렐리아 네오2 재팬 축구화 주문하였는데요, 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환문의합다 | 박정윤 | 2019-10-04 15:29 |
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교환한 제품은 언제쯤 배송되는지 문의드립니다
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 나이키 머큐리얼베이… | 박종일 | 2019-10-04 15:28 |
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주문하려고 사이즈 선택하고 결제화면에서
갑자기 재고없는제품이라고 뜨네요.. 전사이즈 동시에 품절인건가요..?
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 견적서 관해서 문의… | 최효승 | 2019-10-04 14:04 |
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안녕하세요
퓨마코리아 함세환님 소개로 맨체스터 시티 홈 유니폼 구매때문에 문의 드립니다.
비용집행을 하려고 하는데 견적서를 좀 받을 수 있을까요?
protoss7080@naver.com
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 축구화 입고 관련 | 이병용 | 2019-10-04 13:17 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼13 엘리트 AG 270mm 언제쯤 입고 되는지 확인 부탁합니다. 안녕하세요 고객님. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하고있는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환 문의합니다! | 권소리 | 2019-10-04 12:45 |
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사이즈가 맞지 않아 255→260 으로 교환요청 합니다!
근데 교환접수 했더니 기사님 방문하신다길래요 부분 교환하려구요 저희가 선불로 택배발송 하구요 2500원 동봉하겠습니다
아가가 자고 있어서 기사님 방문 꼭 안하시게 부탁드릴게요!
사이즈 한 사이즈로 큰 사이즈로 꼭 부탁드릴게요! 택배는 오늘 오후 발송하겠습니다
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 임진석 | 2019-10-04 08:37 |
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교환을 클릭하고나니 다른 선택을 할 수가 없더라구요.... 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | Q&A 삭제 | . | 2019-10-04 02:44 |
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Q&A 올린거 어떻게 삭제하나요
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 축구화 가방 | 정성호 | 2019-10-04 00:28 |
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사이즈가 달라서 교환했는데, 처음에 살때는 축구화 가방을 주셨는데, 사이즈 바꿔서 올때는 축구화 가방을 안 주셨네요?? 일부러 그러신거 같아서 화가 납니다. 축구화 가방도 배송해 주시기 바랍니다. 안녕하세요 고객님.
축구화쌕의 경우 주문고객님들께 무료로 드리는 사은품 이며 축구화와 패키지 상품이 아닙니다.(*각 브랜드 축구화쌕은 축구화 중에서도 최상위 버젼에만 자체동봉) 현재 무료 축구화쌕의 재고가 없어 사은품 동봉을 드리지 않는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 변경문의 | 유승헌 | 2019-10-03 19:02 |
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280 으로 주문 했는데 285로 바꿔주세요
부탁드려요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송관련 문의 | 이태형 | 2019-10-03 18:37 |
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푸마 원 풋살화 주문했습니다.
혹시 배송지를 변경할수 있을까요?
이태형 으로 주문했습니다.
전북대 사회과학대 5층 -> 전북 전주시 덕진구 창포길 93 전북대학교 생활관(새빛관 1층 택배보관소)
이렇게 변경 가능할까요?
안녕하세요 고객님. |
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| 확인중 | 반품관련질문 | 윤재도 | 2019-10-03 17:28 |
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안녕하십니까. |
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| 답변완료 | 환불 | 최우혁 | 2019-10-03 13:07 |
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예전에 티엠포 구매하고 심의 맡겨서 심의판정 환불판정나서 환불받으라고 하셨는데 환불 됬는지 기억이 안나서 확인 한번만 부탁드립니다.만약 환불됬다면 어디 계좌이고 예금주좀 알려주세요.
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 사이즈 | 김문희 | 2019-10-03 13:01 |
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주문완료했습니다.사이즈재고 있는지 확인부탁드립니다.295입니다. 품절시 빠른연락부탁드려요.
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 배송이된건지요 | 박다예 | 2019-10-03 10:24 |
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배송이되었나요?
송장이 안보여서요
확인부탁해요
안녕하세요 고객님.
박다예 님 주문건 확인. 10월 2일 중으로 발송처리 진행 도와드린 것으로 확인되며, 고객님의 마이페이지에서 송장확인이 가능하오니 확인 부탁드립니다. 이후 택배사 사정에 따라 약간의 배송기간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 추가 주문 문의 | 윤현진 | 2019-10-02 19:11 |
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19-20 리버풀 골키퍼킷을 주문했는데요. 동일 제품 다른 사이즈로 하나 더 추가 주문을 하고 싶은데(총 2개), 지금 주문한 유니폼과 함께 주문해서 쿠폰을 같이 쓰고 싶습니다. 혹시 주문 취소를 하면 쿠폰이 다시 지급되나요?..
*방법이 없다면 그대로 주문 하겠습니다:) *확인 결과 제가 원하던 사이즈가 M사이즈 1개, L사이즈 1개 인데 마침 L사이즈도 품절됬더라구요 그대로 보내주셔도 될거 같습니다! 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 신태욱 | 2019-10-02 15:48 |
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머큐리얼 13 네이마르 프로 TF
250 사이즈 구매할 생각인데요
만약 사이즈 확인차 신어보고
사이즈가 안맞으면
동대문에 있는 오프라인 매장에서
사이즈 교환 가능한가요?
안녕하세요 고객님. 온라인 사이트와 오프라인 매장은 영업방침이 다르기 때문에 온라인 주문 후 매장수령이 불가능합니다. 조금 번거로우시더라도 배송을 이용한 택배를 기다려주시거나, 매장 현장 구매를 이용해주시길 바랍니다. 더불어 온라인 사이트에서 구매한 상품을 매장에서 교환/반품도 불가한 점 유의해주시길 바랍니다. (*온라인 쿠폰을 매장에서 적용 불가, 매장 할인율은 매장측으로 문의 부탁드립니다.) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | AS문의 | 서주상 | 2019-10-02 15:48 |
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제가 축구화 스터드가 뿔어져서 AS 신청을 했는데 주소를 ( 경기도 파주시 광탄면 내화산길154 ) 로 바꿔주세요.
안녕하세요 고객님. 주문일로부터 1달이 지난 고객님의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 수선 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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