※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | |
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| 답변완료 | 질문 드립니다. | 박준성 | 2024-06-19 06:28 | |
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나이키 네덜란드 스타디움 홈 SS 저지(DN0694845) 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 답변완료 | 문의 | 이주호 | 2024-06-19 00:42 | |
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안녕하세요 나이키 psg 유니폼 구매했는데 구매내역에 없는 것 같아 문의드립니다! 결제는 네이버페이로 진행했습니다
안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 반품신청 | 노정재 | 2024-06-19 00:00 | |
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주문번호 F24061505194152 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 축구화 벌어짐 교환문… | 박영준 | 2024-06-18 23:26 | |
 산지는 한달 정도 됬고 신은건 7번정도 신었는데 바로 벌어졌네요…. 벌어진것도 교환 해주는걸로 알고 있어서 문의해봐요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | AS | 채경아 | 2024-06-18 22:26 | |
 푸마 107097 밑에 갈린거 as가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송문의드립니다. | 김범석 | 2024-06-18 21:58 | |
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안녕하세요! 6월15일 토요일에 매장에서 물건결제 후 홀란 마킹이 당일에 어려워 월요일에 작업 후 배송해주신다고 했는데 연락이 없어서 문의드립니다.
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 답변완료 | 브랜드 | 진태우 | 2024-06-18 20:27 | |
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아이다스 축구용품은 안들어오나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 임우빈 | 2024-06-18 18:39 | |
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주문번호 M_F24061401588265
교환신청 눌렀었는데요
사이즈좀 변경하고싶은데 적을곳이 없네요ㅠ
215로 교환하고싶어요
택배는 이미 수거해갔습니다
안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 최민상 | 2024-06-18 16:24 | |
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안녕하세요! 미즈노 축구화를 주문했는데 사이즈가 작아서 교환하려고 신청을 했습니다. 안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다 |
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| 답변완료 | 입금확인 | 선명수 | 2024-06-18 12:22 | |
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제품 주문후 무통장 입금 했는데 입금자명을 안쓴거 같네요 선명수 이름으로 입금 했는데 확인 부탁 합니다
주문자명:선명수
연락처:010-8258-2152
결재일시:2024.06.18 AM10:13
안녕하세요 고객님
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| 답변완료 | 교환신청취소 | 문예진 | 2024-06-18 12:05 | |
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안녕하세요! 제가 교환신청을 해버렸는데
일단 교환신청 취소를 할 수 있을까요?
교환신청 취소해도 7일이내에 다시 신청할 수 있나요?
안녕하세요 고객님 🎁
주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 .
번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다
이용에 불편드려 죄송합니다. |
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| 답변완료 | 입금 | 선명수 | 2024-06-18 11:06 | |
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제품 주문후 무통장 입금 했는데 입금자명을 안쓴거 같네요 선명수 이름으로 입금 했는데 확인 부탁 합니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 제품 재고 문의 | 선명수 | 2024-06-18 10:11 | |
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제품 구매 하려고 주문은 완료 했으나 입금은 아직 안한 상태 입니다 제품 재고 확인후 해당 제품 재고 있을시 바로 입금 하려고 하는데 확인좀 부탁 드립니다.
안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰 특성 상 실시간으로 재고 파악이 어려워, 구매 이후 품절 안내 받으실 수 있으며 상품페이지 내에서 구매 가능하시다면 재고가 있다 생각해주시면 됩니다. 다만 순차적으로 발송하면서 재고 부족할 경우 품절 될 수 있는 점은 양해부탁드립니다. (재고 부족 시 문자안내 드린 후 취소처리 해드리고있습니다.) 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품 | SG | 2024-06-18 10:07 | |
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F24061212375546 F24052814280659 주문건 반품신청했는데, 안녕하세요 고객님 반품 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~ |
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| 답변완료 | 축구화 불량 심의 환… | 유병민 | 2024-06-18 10:06 | |
 구매한지 좀 됐지만 두번 밖에 안신었는데 뜯어짐 발생했습니다 환불 심의 하려고하는데요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환 | 김성철 | 2024-06-18 00:53 | |
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다른제품으로 교환하고싶은데요 어떻게해야하나요
다른제품으로 교환이안된다면 반품하고 다른걸주문하고싶어요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 | 이승한 | 2024-06-18 00:29 | |
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구매하고 난 후 사이즈교환 하고싶은데 교환하고싶은 해당 사이즈가 품절인 경우 이후 물량확보 후 교환 해주나요 아니면 바로 환불해주는건가요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 취소 요청 | 허윤성 | 2024-06-17 22:04 | |
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교환신청 잘못 눌렀는데 교환신청 취소해주세요 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 주문조회 | 이동희 | 2024-06-17 16:11 | |
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이동희
연락처 01085413447
결제일시 6월14일
나이키 팬텀 gx를 시켰는데 주문조회에 안들어오네요
안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 재입고문의 | 심보라 | 2024-06-17 14:37 | |
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안녕하세요! 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
