※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|
| 답변완료 | 교환문의 | 김지연 | 2020-05-15 09:56 |
|
축구화 사이즈 교환때매 교환신청했는데
박스안에 고객정보쓰는곳에 입금날짜를 못적어서
5/15일 김지연이름으로 5000원 입금했습니다.
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 안녕하세요 교환신청관련 | 박준용 | 2020-05-15 09:41 |
|
안녕하세요~
풋살화 사이즈 교환신청해서 수거해 가셨는데 아무 연락이 없어서요 어떻게 진행되고 있는지 알 수 있을까요? 안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(주말제외 평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 새 상품 발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 반품 | 박윤선 | 2020-05-14 19:06 |
|
반품했는데 진행상황을 볼수없네요 재주문 하려는데 환불이 되는건가요
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 반품결과 | 유정일 | 2020-05-14 17:31 |
|
아니. 이것들 보세요. 월욜 아침일찍 반품택배 보내놨는데 왜 아직까지 조치나 소식이 없는거죠?
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 반품 문의합니다. | baekww | 2020-05-14 17:03 |
|
제가 M NK 드라이 아카데미 19 후드 레인 자켓(AO1512451) 를 구매해서 받았는데 사이즈 때문에 반품 신청을 했습니다.
그런데 일주일 가까이 되었는데도 제품을 안 가져가서요.
언제 처리가 되는지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 사이즈 교환 | 박사도 | 2020-05-14 16:48 |
|
안녕하세요. 미즈노 모나르시다2 네오 jpn 275 모델 구입하였습니다. 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 다음 등급까지 | 김진우 | 2020-05-14 16:31 |
|
다음 등급 까지 얼마나 남았고 지금까지 얼마나 구매했는지 금액으로 알고 싶습니다 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 지금 주문하면 언제도착하나요? | 김택수 | 2020-05-14 15:30 |
 제주도 인데 지금 주문하면 화요일에 물건 받아볼수있을까요? 안녕하세요 고객님 평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 2~3일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | 환불문의요(물품 수거 완료) | 이민호 | 2020-05-14 15:14 |
 물품은 수거 해 갔는데 언제 환불 해주나요? 주문 번호랑은 사진 첨부 해 놧어요~ 715-910065-39207 하나은행 이민호 앞으로 환불 해주세요~~ 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 교환 언제배송되나요 | 최영준 | 2020-05-14 14:46 |
|
교환처리가 안되고있네요 안녕하세요 고객님
교환의 경우 보내주신 상품이 저희쪽에 도착입고 확인 작업(주말제외 평일 2~3일 소요) 후 재발송됩니다 빠르게 마무리하여 새 상품 발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
|
|||
| 답변완료 | 환불문의 | 이정한 | 2020-05-14 14:28 |
|
고객센터가 영락을 받지않아 여기에 남겨요
제가 교환신청 했는데 환불하고 싶습니다
모나르시다 네오 셀렉트 제품만요
요청란에 제품명을 남기지 못해 글씁니다
박스속 종이에는 남겨놨습니다만 문제없는건가요?
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 환불신청 관련 문의 | 유민준 | 2020-05-14 14:12 |
|
교환신청 했다가 다시 환불로 바꿔달라고 요청후 접수 됐는데 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 마킹 질문입니다 | 김택수 | 2020-05-14 14:12 |
 이렇게 세개 사려는데요 등에 번호랑 이름 마킹 되나요? 안녕하세요 고객님
마킹은 2020 국대 상품 페이지( http://www.ssaka.com/product/search_new?ga=2)에 있는 나이키 대한민국 BRT 홈 숏슬리브 져지만 7번 손흥민 선수 옵션으로 추가 가능하시며, 그 외 상품에는 추가가 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 비회원구매 및 네이버페이 결제시 마킹 불가한 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | 주문취소 건 환불 문의 | 백운중 | 2020-05-14 13:57 |
|
F200513193186
위 주문번호 건에 대해
무통장입금으로 51500원 입금하였다가 주문취소하였습니다.
언제 금액 환불 완료되는지 궁금합니다.
환불시 계좌는
카카오뱅크 3333 08 6060777 백운중
으로 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 이중결제 및 취소요청 | 최원락 | 2020-05-14 13:49 |
 아래글 썼던 구매자입니다 삼성카드사에 문의했더니 결제건 2건 확인하고 구입처에 문의하라고 해서 문의 드렸습니다 처음에 현대카드로 결제 후 취소 그리고 삼성카드로 결제했는데 삼성카드가 이중 결제가 된거네요 현대카드늘 취소가 확실히 됐고 삼성카드는 현재 할부 납부중입니다 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 교환이 아니라 환불로 접수해주세요 | 이교빈 | 2020-05-14 13:37 |
|
고객센터가 전화를 안받네요
어머니 아이디로 동일상품 구매했어서
이 제품은 환불해주세요
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 이중결제 및 취소요청 | 최원락 | 2020-05-14 13:13 |
 좀전에 글올린거 파일 추가합니다 같은 금액이 결제 됐고 할부로 지급하고 있습니다 안녕하세요 고객님
19년 11월 23일 고객님 성함으로 196,270원 금액의 주문건 2건이 확인되었습니다. 이중 F191123016381은 부분 반품하신 주문건으로 쿠폰 사용금액 차감하여 환불완료로 확인되며, F191123007276은 결제 후 취소완료하신 것으로 확인됩니다 카드사 재확인 부탁드리며 환불이 안 되어 있을 시 재문의주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다 감사합니다
|
|||
| 답변완료 | 주문 내역이 사라졌어요 | 고은석 | 2020-05-14 11:41 |
|
어제 주문하고 무통장 입금 했는데 주문 내역이 안나오네요
안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 교환 | 허장호 | 2020-05-14 11:39 |
 택배 송장입니다 안녕하세요 고객님 |
|||
| 답변완료 | 교환 | 허장호 | 2020-05-14 11:38 |
 택배에 동봉하지 못했습니다 오늘 배송했습니다 안녕하세요 고객님 |
|||
토~일. 공휴일 휴무
