※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품 배송 관련 | 유영광 | 2020-08-07 15:52 |
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반품 신청 이틀 전에 했는데 기사님이 안 오시네요 혹시 따로 신청해야하나요? 반품 신청 했을 때 알아서 오신다고 적혀있던거 같은데 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반송 택배 언제 오나요? | 박정민 | 2020-08-07 13:53 |
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짝짝이 상품 빨리 보내고 싶은데 언제 오시나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불 | 김태훈 | 2020-08-07 11:54 |
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이름:김태훈
연락처:010 4643 3201
환불 받을 계좌: 농협 352 1273 4490 53 김태훈
주문번호: M_F200731189713
금액:68000원
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 상품이 도착하지 않았습니다. | 최경철 | 2020-08-07 08:55 |
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수고많으십니다. 모렐리아 네오 2 JPN(P1GA195062) 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | as | 김민철 | 2020-08-07 01:42 |
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as상황이 어떻게 된지 궁금해서 남깁니다.
안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세 문의는 담당부서 02-460-9623 으로 연락 부탁드립니다 |
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| 확인중 | 반송 후 재배송 | 장시준 | 2020-08-06 17:14 |
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리버풀 19-20 홈쇼트 주문했는데, 주소 오기재로 인해 반송 되었습니다. 잘못해서 교환 신청 눌렀는데 경기도 고양시 푸른마을로55 602-1802 이 주소로 다시 배송 가능한가요?
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위 처럼 문의 남겼는데 아직 처리가 안된거라면 환불 부탁드립니다. 빠른 대답 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 사이즈 교환에대해 | 정주현 | 2020-08-06 17:11 |
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사이즈가 안맞아서교환하려는데 궁금한게 몇개잇어요
1. 제가직접 그쪽으로 보내야하나요? 2500원도등봉하고 택배배고 보내는데들면 6천원정도 들거같은데요..원래 그런가요?
2.교환받는 사이즈는 언제 저희집으로 배송출발하나요?
안녕하세요 고객님
교환/반품의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 신청 부탁드립니다 요청란이나 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 환불 문의 | 김태훈 | 2020-08-06 17:01 |
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환불이 3일 이내로 된다고 답변 받았는데 3일보다 더 지났는데도 환불금액이 안들어오고 있는데 착오가 있나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환물품과 오늘산제품 | 박승선 | 2020-08-06 15:28 |
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오늘 교환택배로 출발했고
오늘 결제한 운동화 같이 출고 가능한가요
교환택비와 계좌좀 문자로 받고싶어요
010 9789 8299
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 적립금문의 | 박현준 | 2020-08-06 13:38 |
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작성은 했는데 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송관련 문의드립니다 | 김민서 | 2020-08-06 11:47 |
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지금 축구화를 주문하면 토요일 새벽 전에 배송되는게 가능할까요..?
안녕하세요 고객님
평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 신청하고 우체국에서 들고갔어요 | 오재경 | 2020-08-06 11:01 |
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사이즈 270에서 275로 교환해주세요
택배비 상자 오천원 동봉했어요
감사합니다^^
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 생일쿠폰 | 정연석 | 2020-08-06 10:10 |
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혹시 생일 쿠폰 지급 되나요?^^;
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문건 환불 여부 | 송민규 | 2020-08-06 08:38 |
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안녕하세요
제 주문건이 재고부족으로 자동취소
당했습니다
환불처리 되었나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 안녕하세요 전화로 문의 드렸지만 1:1문의로도 글남깁니다. | 채무원 | 2020-08-06 02:05 |
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처음에 교환신청하였지만 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불 문의 | 김태훈 | 2020-08-06 00:35 |
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입금 후 취소한 주문에 대한 환불은 언제 되나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 취소... | 전석현 | 2020-08-05 20:00 |
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안녕하세요
모나르시다 네오 셀렉트 반품신청했는데 실수로 택을뜯어 반품 취소하려고 합니다
번거롭게 해서 죄송합니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 유니폼 마킹 문의 | 김성하 | 2020-08-05 15:26 |
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안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 짝짝이 사이즈로 배송되었어요 | 박정민 | 2020-08-05 14:27 |
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교환신청 했고 짝짝이 사이즈로 배송해 주셨네요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 관련 | 유영광 | 2020-08-05 10:43 |
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금일 비회원으로 반품 신청 한 상태인데 궁금한게 있어 회원가입하고 문의 드립니다. 안녕하세요 고객님
반품의 경우 반송한 상품 입고 후 평일 기준 3일 이내로 환불 진행됩니다 배송비 5000원 차감하혀 환불 혹은 동봉이나 입금해주신 경우엔 전체 환불됩니다 결제하신 카드로 환불되기에 따로 계좌번호 기입해주실 필요는 없습니다 감사합니다 |
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토~일. 공휴일 휴무
