※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품 취소부탁드립니다 | 김종호 | 2020-11-11 12:37 |
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F20110417491710 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 사이즈 교환 | 이영준 | 2020-11-11 12:10 |
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AO0794010 65사이즈 주문했는데 작아서 교환 하려고 합니다 바지2장이랑 함께 주문해구요 세트만 교환하려 합니다 초4남자아이(키140cm) 입으려면 어떤 사이즈가 좋을까요
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | Re. 신발이 하나 안왔습니다. | 송대은 | 2020-11-11 11:51 |
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답변 감사합니다.
그런데 연락도 없이 환불되어 당황스럽네요. 세일기간에 맞춰 주문한건데 혹시 챌린져 흰검 245사이즈도 없나요? 245, 250사이즈 품절이라고 안뜨던데... 만약 구매하게되면 세일기간에 금액으로 처리되는거죠?
010 5204 0671연락주시면 감사드리겠습니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반송 상품 택배비 | 표효승 | 2020-11-11 11:01 |
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방금 싸카닷컴에서 문자를 한 통 받았는데
반송 상품 수령확인 했다고 착불 택배비 5000원이 발생하니 입금 확인되는대로 교환진행 예정이라고 하는데 반송할때 5000원 동봉하라 그래서 택배상자에 넣어서 반송했는데 확인 해주시고 빨리 처리좀 해주세요. 주문한지 2주나 되었는데 너무 심한거 같아요. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 부분반품 관련하여 | 서재성 | 2020-11-11 10:44 |
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1.사이트 반품신청시 요청사항에 기재를 안하고 택배로 받은 교환반품신청서에 기재하였는제 제대로 신청되는건가요?
2.부분반품시 2500원 동봉이 맞는건가요?
3. 고객센터 10시부터 운영이라는데 30분째 계속 통화를 하였는데 왜 연결이 안되는거죠?? 상담사가 한분인건가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 제품환불 | 김무헌 | 2020-11-11 10:25 |
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앞전에 환불한 제품 택배수령은 해가셨는데 그 이후로 취소 처리가 안되고 있는거 같아 문의 글 남깁니다
확인하시고 답변 부탁드려요
안녕하세요 고객님
처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업중입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품취소 부탁드립니다. | 최지혜 | 2020-11-11 10:08 |
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주문건 반품 신청해놨는데 다시 신을려고하는데 반품 취소하는거는 없네요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송 문의입니다. | 이형순 | 2020-11-11 09:25 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님
불편드려 정말 죄송합니다 담당부서 전달드려 오늘 재발송 도와드리겠습니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 오늘 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 중복결제 문의드립니다. | mingi | 2020-11-11 08:56 |
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안녕하세요. 톡으로 문의 드렸는데 답장이없어서 글남깁니다. 주문번호: F20110616545908 중복결제건에 대해 신한카드에 문의했습니다.
(신한카드로 처음 결제시도를 했고 결제 오류가 떠서 두번째 결제 시에는 하나카드로 결제) 현재 상태는 정상적으로 매입 된 상태이며, 승인번호는 00980145 입니다. 이걸로 조회에 보시고 안되시면 신한은행 가맹점 고객센터로 사카스포츠 쪽에서 문의를 해야한다고 하네요. 더 이상 제가 할 수 있는 일이 없네요. 다시 확인해주시고 연락부탁 드립니다.
이건 제가 처음 문의드렸을 때 답변 주신 내용입니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- "안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 문의하신 중복결제건을 확인하였습니다. 먼저 11.6 16시55분에 하나은행 카드결제내용은 확인하였습니다. 신한카드쪽은 저희쪽에서 확인이 안되고있습니다. 결제하신 카드사쪽으로 문의를 부탁드립니다. 감사합니다"
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 언제 출고되나요 | 박미지 | 2020-11-11 08:42 |
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교환신청한지 열흘이 지났습니다 선물로 드린건데 받는사람도 주는사람도 기다리다 지치겠네요,,,,
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 가격문의 | 황진하 | 2020-11-11 08:29 |
 나이키팬텀비전2프로다이나믹핏fg cd4162010 가격이7만원대였었는데 하루만에오른이유가ㅜㅜ 안녕하세요 고객님
11월 6일~11월 9일까지 나이키 시즌오프 행사 진행했으며 9일 23:59분 종료했습니다 감사합니다
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| 답변완료 | 풋살롸 교환을 반품으로진행부탁드립니다 | 조혜진 | 2020-11-11 06:57 |
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풋살화교환신청했는데 아직 안가져가셨어요
반품으로변경부탁드리겠습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환요청 | 이진우 | 2020-11-11 01:33 |
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교환요청을 하였는데 요청사항을 기재를 못하고
교환신청을 했네요.. 사이즈를 260으로 바꾸려고 합니다!
덧붙여 추가문의는 제가 발볼이 넓은편이여서 그런건지
착화시 발이 많이 짓눌리는 느낌이 드는데 사이즈변경이
아닌 제품을 바꿔야 하나요? 전문가의 의견을 듣고싶어서요
안녕하세요 고객님.
고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 제품 반품 요청 보류 건 | 임성욱 | 2020-11-10 23:49 |
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 축구양말구매 짝짝불량 | 정현조 | 2020-11-10 23:29 |
 확인부탁합니다 아무리늘려 길이를마춰바도 너무차이가나네요 교환부탁합니다 이번주신을껀데 맞교환해주세요 01071950041 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 사이즈여ㅠ | 김은영 | 2020-11-10 22:20 |
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아카데미팬츠 사이즈가 작아여ㅠ XL로 교환해주여ㅠ
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품처리 언제 되나요?? | 임수빈 | 2020-11-10 22:07 |
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안녕하세요. 팬텀gt 프로 tf 상품 반품 처리한지 꽤 된거 같은데 아직 처리가 안되고 있어서요. 혹시 언제쯤 반품 처리가 될까요??
안녕하세요 고객님
처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 제품 | 양희숙 | 2020-11-10 21:28 |
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푸마1원이 없네요 미리통보해주셔야지요
안녕하세요 고객님
불편드려 정말 죄송합니다 주문하신 상품 중 PUMA ONE 17.1 FG(10406204) 부분 품절된 것으로 확인됩니다 원래 품절시 문자나 전화로 연락드리나, 업무상 누락이 있었던 듯 합니다 결제하신 카드로 3영업일 이내 환불될 예정이며, 다시한번 불편드려 정말 죄송합니다
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| 답변완료 | 축구화 심의 As 결과문의 | 조수정 | 2020-11-10 21:27 |
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벌써 한달전에 as보냈는데 결과 어떻게 됐는지 답변이 없네요 어떻게 된건가요?
저번주 문의한것도 답변도 없어요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 나이키 스포츠웨어 윈드러너 우븐 시그널 팬츠(CJ5485492) | 노흥수 | 2020-11-10 19:12 |
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가격이 올랐네요 어제는5만원대였는데 하루사이에요.
안녕하세요 고객님
11월 6일~11월 9일까지 나이키 시즌오프 행사 진행했으며 9일 23:59분 종료했습니다 감사합니다 |
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토~일. 공휴일 휴무
