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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 교환요청 요구사항 미기재 | 공맹 | 2020-11-21 21:00 |
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안녕하세요
주문번호 M_F20111820512592 건에 대해
요구사항을 입력하지 않아 일단 동봉하는 고객정보에 적었고 한번 더 문의로 남깁니다.
쇼츠 2개 90->95 사이즈, 상의 115->110 사이즈로
교환입니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상품 회수 후 입고 확인하여 각각 95, 110 사이즈로 교환 도와드리겠습니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환문의 | 최태종 | 2020-11-21 09:48 |
 나이키 대한민국 베이퍼 매치 홈 숏슬리브 저지(CQ9152653) 국대 유니폼 2XL 구입했는데 마킹하면 교환이나 환불 안되는줄은 아는데 혹시나 해서 문의 드립니다. 너무 크네요 ㅠㅠ 혹시나 XL(105) 잔여 수량이나 교환원하시는 분있으면 교환꼭 부탁드립니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다.^^ 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 부분 교환신청합니다. | 김이종 | 2020-11-21 00:26 |
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국가대표 스트라이크 쇼츠 제품 사이즈가 슬림핏이라 작네요. 2개모두 90사이즈로 부분 교환요청합니다.
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 교환 신청 | 주홍정 | 2020-11-20 21:32 |
 마킹신청했는데 마킹이 안되어 왔습니다. 105짜리는 잘 되어 있지만 100짜리는 마킹이 안되어 왔습니다. 사이즈는 좋지만 마킹은 해서 다시 보내주시면 감사하겠습니다 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 | 이영란 | 2020-11-20 19:38 |
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안녕하세요 ~
축구화 교환 신청했는데
언제 배송 되나요?
안녕하세요 고객님
처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 환불 | 김무헌 | 2020-11-20 16:07 |
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환불 처리 최초에 11.3일날 했고 지금까지 그쪽에서 업무처리 제대로 안되서 아직까지 끌고있는데 이번주월욜날 택배다시 픽업해갔는데 깜깜무소식이네여?
뭐 언제 처리되나요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 문의 | 백승원 | 2020-11-20 15:18 |
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아래 교환문의 답변에 나와있는 싸카 기업은행 계좌번호로 교환배송비 입금했습니다. 안녕하세요 고객님
처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품신청해서 택배 가져가셨는데 환불언제쯤되나요? | 조수언 | 2020-11-20 13:01 |
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반품신청해서 택배 가져가셨는데 환불언제쯤되나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품수거요청 드립니다. | 조현정 | 2020-11-20 12:57 |
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오른쪽 발목 니트 부분 박음질이 불량으로 벌어져 있어요 . 사진 첨부 합니다. 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 환불처리 | 임방연 | 2020-11-20 12:39 |
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16일 반품상품 가져 갖는데
환불처리는 언제쯤 되나요.
반품비는 계좌로 입금 했습니다.
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환 요청하려한데 용지 안들어있어요 | 김석헌 | 2020-11-20 12:21 |
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주문번호 M_F20111812379518
이거 하자 때문에 교환요청 하려고 하는데
내부 겨환요청 용지가 없네요 그리고 교환신청도 되지 않아요,,,
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 | 방건위 | 2020-11-20 11:46 |
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안녕하세요 제가저번에 교환요청한 상품배송 되었나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환진행 | 양홍길 | 2020-11-20 11:24 |
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물건은 회수하셨는데 연락도없고 진행상황을 몰라서 글남기네요 확인바랍니다
안녕하세요 고객님
처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 확인중 | 이중결제 내역 입니다 | 조재윤 | 2020-11-20 10:27 |
 지난번 나이키행사때 이중결제됨 싸이트 멈춤으로 발생되어 연락드렸으나 확인후 처리하신다고 하셨는데 미처리되어 확인요청드립니다 빠른처리 부탁드립니다 |
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| 답변완료 | 환불처리 | 원대한 | 2020-11-20 09:50 |
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혹시 아직 택배 안갔나요?
환불 처리 언제되는지 궁금합니다
사이즈 미스로 잘못 구매한 반바지와
결재했는데 품절로 못받은 조거팬츠 두개 환불받아야 합니다
반바지 배송비 2500원도 입금했습니다
안녕하세요 고객님
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| 답변완료 | 교환 진행 | 백승원 | 2020-11-20 08:39 |
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아래 글 처럼 지난주 금요일 교환수거를 해갔는데 교환 배송비는 어떻게 결제해야 하나요?
교환/반품 택배비 입금계좌 안내해 드리겠습니다. 은행 : 기업은행 * 전체 상품 교환/반품 - 5,000원 ★주문자 성함으로 입금해주세요. 확인불가로 처리지연이 이루어질 수 있습니다.
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| 답변완료 | 교환문의 | 이진형 | 2020-11-20 05:22 |
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제가 양식지를 버려서 이면지에 작성했습니다.
바지는 XL > L로 변경
축구 풋살화는 265 > 270으로 변경
택배비는 계좌이체완료
입니다
안녕하세요 고객님 교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상품 회수 후 입고 확인하여 교환 도와드리겠습니다 감사합니다
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| 확인중 | 안녕하세요. | 이희수 | 2020-11-20 04:16 |
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안녕하세요 |
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| 답변완료 | 재고 관리가 왜 이모양입니까? | 강병훈 | 2020-11-20 00:38 |
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차라리 동시에 주문이 밀려서 재고 부족으로 주문취소되는건 있을 수도 있다고 쳐도, 아니 80 사이즈가 품절 됐다가 다시 살아나는게 제가 구매하기 이전에도, 그 이후에도 여러번 있었는데...재고 부족으로 취소라 하면 믿어지겠습니까? 뭐 어떤 시스템이면 이렇습니까?? 더하기 빼기도 안되는 전산입니까? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 상푼문의 | 천가영 | 2020-11-19 23:27 |
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안녕하세요 주문자 천가영 입니다
나이키 축구화 주문했는데 이거 정품 확실하죠?
선물용이라 검수 꼼꼼히 하고 불량 없는 깨끗한 상품으로 보내주세요 부탁드려용
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토~일. 공휴일 휴무
