※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 축구화AS | 고상경 | 2020-11-28 19:35 |
 축구화 발볼이 달라서 기흥 프리미엄아울렛 매장을 통해서 AS 결과서 및 물건을 받았습니다 반품처리 가능 하다고 합니다 싸카닷컴 고객센터로 착불로 보내 드리면 되나요 그리고 사이즈를 270에서 265로 변경해서 받을수 있나요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
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| 답변완료 | 반품완료는 되어있는데 카드취소는 안됐습니다 | 박원민 | 2020-11-28 16:13 |
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몇주전에 주문하고 풋살화만 반품했는데 카드내역은 그대로네요. 카드취소 안되어있으니 속히 조치 취해주세요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 신청 문의 드립니다. | 임지수 | 2020-11-28 15:24 |
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3가지 물건을 구매해서 잘 받았습니다. 안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 교환하실 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 확인중 | 부분환불관련 문의 | 문민기 | 2020-11-28 10:34 |
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얼마전에 핸드폰으로 전화가 와서 아스널 FC 스타디움 프로 팬츠(75463704) 이 제품 100사이즈의 재고가 없다고 하여 환불처리를 해준다고 하였는데 |
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| 답변완료 | 주문한 상품 12/01 날짜에 배송해주세요 | 김웅대 | 2020-11-28 03:44 |
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모렐리아 네오2 주문했는데요
12/01 화요일에 배송해주세요
제가 12/02 수요일날 집에 도착하는데 분실사고가 너무 많아서요
부탁좀 드립니다
안녕하세요 고객님
현재 주문건이 많아 주문 들어온 순차적으로 출고되고 있어, 날짜 지정이 어려운 점 양해 부탁드립니다 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 나이키팬텀 | 이승민 | 2020-11-28 00:26 |
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26일날 입금완료 되엇다고 카톡으로왓는데 갑자기 오늘 입금안되어서 주문취소가 되엇다고하는지 이번주일요일에 신을려고햇는데..
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| 답변완료 | 입금 | 이승민 | 2020-11-28 00:11 |
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축구화 입금햇는데 결제가 취소됏다는거죠??
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품신청의 주소변경 가능한가요?? | 김용진 | 2020-11-27 23:17 |
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주문번호
M_F20111815448584 을
반품신청했는데 혹시 수거 장소를 바꿀 수 있을까요?? 출산휴가를 들어온터라 배송받은 장소가 아닌 다른곳에서 보내고 싶어서요.
변경 장소는
서울시 강동구 성안로172
한빛아파트 102동 903호 입니다
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| 답변완료 | 마킹문의 | 김규탁 | 2020-11-27 20:58 |
 안녕하세요 아스토레 제품에 커스텀 마킹을 하기 위해서 문의드립니다. 사진은 저희 팀 유니폼입니다(싸카에서 주문제작) 사진과 같이 허리 하단부분에 ssaka.com 글씨만 마킹지를 이용하여 마킹을 하고싶은데 작업이 가능한지요. 마킹작업은 포항스틸러스 유니폼과, 아스토레 트레이닝복에 부착하려고 합니다. 마킹작업이 가능한지, 비용은 얼마나 드는지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님. 그 외 개인구매/상품에는 마킹 진행을 하지 않고 있습니다. (*단체복 마킹시 별도의 마크비용 발생, 마킹이 가능한 상품은 상품 주문서 옵션선택 가능) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 부분으로 사이즈 교환 | 홍성미 | 2020-11-27 19:27 |
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사이즈만 교환 하고 싶어요
신발을 부분으로요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 배송 질문 | 김시영 | 2020-11-27 19:10 |
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오늘 우체국에서 배송했다고 연락이 왔는데
원래 오늘 출발하면 오늘 오는게 아닌가요?
토욜날도 배송이 오나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 변경문의 | 박두식 | 2020-11-27 18:27 |
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리버플 fc재킷 95 구입했는데 사이즈가 너무 작아서 100으로 교환신청할려고 하는데 가능한가요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 제품 부분반품 신청합니다. | 한서준 | 2020-11-27 15:29 |
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안녕하세요^^ 아스토레 와이드 디렉션 팬츠(BLK)-기모 85 사이즈 제품만 부분 반품하려 합니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 취소 | 장효성 | 2020-11-27 15:02 |
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교환신청할때 요청사항을 안썼습니다 교환신청 취소해주세요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 사이즈가 다른 제품이 왔어요 | 도용수 | 2020-11-27 15:00 |
 2020-11-26 | 주문번호 M_F20112611313003 오늘 제품이 왔는데 저는 260 사이즈와 265 사이즈2개를 주문을 했습니다. 그중에 265사이즈 제품이 한쪽은 265 사이즈인데 다른 한쪽이 255 사이즈 입니다. 그래서 반품교환 요청 합니다. 그리고 스페어 노란색 신발끈도 없는 상태 입니다. 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 재고문의 | 임채호 | 2020-11-27 14:42 |
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제가 나이키 줌 그래비티 275를
새로 주문했는데
주문하고 다시보니 품절이라고 되어있네요
재고가 있는건가요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 마지막 재고로 확인되며, 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환신청이요 | 허강복 | 2020-11-27 14:42 |
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미즈노 모나르시다 사이즈 260으로 주문 했는데
265 사이즈 제품이 왔네요..
사이즈가 커서 교환신청 합니다.
그리고 제품도 교환 하려고 합니다.
PUMA ONE 19.1 FG/AG(10547902)
퓨마 검적색상 260으로 이 제품 으로 교환 하려합니다.
추가적인 축구화 비용 부분은 얼마이고 어떤 계좌로 보내 드리면 될까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청건 | 박정한 | 2020-11-27 14:24 |
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안녕하세요 교환신청후 수요일에 남양주 도착으로 나오는데 아직 발송이 안된가같아서 확인 부탁드립니다
안녕하세요 고객님
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| 답변완료 | 반품 | 임채호 | 2020-11-27 13:58 |
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우먼스 나이키 줌 그래비티(BQ3203103)
반품신청합니다
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품문의요 | 이진형 | 2020-11-27 13:05 |
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2개 주문 후 사이즈가 맞지않아 반품비 계좌이체하고 화요일에 반품 보냈는데 진행 사항 좀 알려주세요 취소 확인 후 재구매 하려 합니다
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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토~일. 공휴일 휴무
