※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 교환 신청 및 입금확인 | 김연우 | 2020-12-02 14:28 |
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저번주에 주문했던 나이키 나리이지라 스포츠웨어 저스트두잇 쇼츠(CU1408364) 제품을 오늘 수령했습니다. 안녕하세요 고객님
교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상품 회수 후 입고 확인하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다
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| 답변완료 | 제품 맞교환 사이즈 | 윤여필 | 2020-12-02 12:57 |
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 |
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| 확인중 | 계좌 | 김유경 | 2020-12-02 12:02 |
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신한/110497049522/김유경 입니다
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| 답변완료 | 교환신청 | 박웅배 | 2020-12-02 11:27 |
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고객센터 전환 연결이 너무 안되네요.
주문번호 M_F20112421463666
260으로 교환신청 합니다.
제품 수거 말고 직접 배송하겠습니다.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 2500원 동봉하여 우체국이나 타 택배 선불로 발송 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 사이즈 교환 관련 | 김정호 | 2020-12-02 11:08 |
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급하게 택배기사님께 드리느라 택배비용 5천원을 동봉하지 못해서 글 올립니다.
혹시 계좌로 이체 가능한지 여쭙니다.
교환/반품 택배비 입금계좌 안내해 드리겠습니다. 은행 : 기업은행 * 전체 상품 교환/반품 - 5,000원 ★주문자 성함으로 입금해주세요. 확인불가로 처리지연이 이루어질 수 있습니다.
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| 답변완료 | 부분반품 | 박주한 | 2020-12-02 10:37 |
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부분 반품때문에 어제 통화하여 대한통운택배로 보냈습니다 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 수령장소가 안바뀌었나봅니다 | 김용진 | 2020-12-02 09:34 |
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M_F20111815448584 위 주문번호 반품신청드리고 픽업 주소변경 부탁드렸더니 하셨다고 했는데 우체국에서 전화왔어용. 배송했던 강남구 역삼동 장소 그대로 가셨더라구용. 우체부 아저씨분이 일단 이건 취소한다고하셨는데 다시 확인 부탁드립니다. 반품 픽업 장소는
서울시 강동구 성안로 172 한빛아파트 102동 903호 입니다(경비실에 맡겨둘께요)
코로나 조심하세요~~~~
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 바지배송문의 | 이기원 | 2020-12-02 00:28 |
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바지2개주문완료했는데 언제쯤 배송되나요?
안녕하세요 고객님
평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환신청 취소 | 윤상훈 | 2020-12-01 23:54 |
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교환신청 됐는데 교환신청 취소해주세요 안녕하세요 고객님
교환 철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송물품누락 | 박민수 | 2020-12-01 23:14 |
 안녕하세요 지난주주문한 상품들이 도착했는데 파리 생제르망 유소년 한벌짜리 트랙슈트가 누락이 되어있더군요, 박스 겉면에는 송장에 그 상품만 빨간색으로 X표시가되어있구요, 품절이 되어서 발송을 못할수도 있습니다. 그런데 최소한 전화 아니면 문자로라도 품절이 되었으니 주문을 취소하라던지 뭔가 얘길 해주셔야하는거 아닌가요? 차액은 어떻게 할건가요? 오늘 낮에 도착했다고 해서 아이가 눈빠지게 기다리고있다가 자기것만 없어서 굉장히 실망했습니다. 낮에 바로 고객센터 전화하니 두시간 내도록 연결이 한번도 안되더군요, 어째야할까요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 요청 상품 배송 | 주홍정 | 2020-12-01 23:10 |
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마킹 요청한 상품에 대한 배송은 언제될까요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불 | 김영광 | 2020-12-01 20:34 |
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환불 요청했는데 게시물에 계좌 적으라해서 적었는데 답장에 유선으로 도와드린다고했는데 아직까지도 연락이없네요 빨리 처리해주시기 바랍니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문상태 | 김유경 | 2020-12-01 19:17 |
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제 주문 상태가 어떤지 알고싶어요.
데이브레이크 핑검 하나 입금하고 취소를 했는데 취소가 된건가요 ? 환불은 언제되나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불 신청 | 유현승 | 2020-12-01 17:43 |
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10475202 해당제품 환불요망 안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 2500원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환문의 | 김철우 | 2020-12-01 16:29 |
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금요일에 교환접수했고 월요일에 회수해간 상태입니다.
1. 교환접수는 상품 도착하면 바로 진행되나요? 몇일정도 걸리나요? 2. 외국사이즈 기준이라 많이 크네요. 100->95로 변경신청했습니다만, 95->90으로 또 변경할 가능성이 있는데, 왕복배송비만 추가로 부담하면 또 교환신청 가능한거죠? (블랙프라이데이가 끝나서 상품금액이 변경되었습니다) 전화했는데 연결이 안되어서 1:1 문의로 남깁니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님
교환/반품의 경우 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업 후(평일 3~4일 소요) 재발송 또는 환불됩니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 환불문의요? | 김현하 | 2020-12-01 16:00 |
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반품입고되었죠?카드취소확인부탁드립니다. 안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환신청시 택배기사님은 언제 수령하러 오시나요? | 임지수 | 2020-12-01 15:45 |
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교환 신청 누른지 시간이 조금 지난것 같은데 택배기사님이 언제 물건 가지러 오시는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불주문번호 | 홍주경 | 2020-12-01 15:28 |
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환불 물건 주문번호 적겠습니다
M_F20112417270919 푸마18.1넷핏 FG
제품입니다 . 빠른시일내에 환불 부탁드릴게요 . 일주일이 넘었습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 모렐리아 네오 풋살화 사이즈 | 박주한 | 2020-12-01 14:54 |
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260에
서 255로 통화로 교환요청 드렷는데 그렇게 배송이 되엇나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불관련 | 홍주경 | 2020-12-01 14:33 |
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전화도 안받고 ..상황이 어떻게 되는지 알려주시지도 않고 환불이 지금 일주일동안 안들아오고 잇어요 2-5일내에 들어온다는데 아직도 안들어오는건 문제가 잇는듯합니다ㅡㅡ;; 환불관련,들어갈거다 가 아니고 언제 들어갈거다 라고 정확히좀 알려주시기 바랍니다 .
안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
