※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품을 교환으로 잘못 신청했습니다 | 민준형 | 2021-02-21 13:20 |
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반품을 교환으로 잘못 신청했습니다.
반품으로 부탁드리고 제품 찾아가실때 01056363276으로 연락 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 신규가입문의 | 이찬율 | 2021-02-21 03:33 |
 가입쿠폰 네장준다고 써있어서 가입했는데 5프로 쿠폰 한장만 들어와서요 따로 뭐해야 받을수 있는건가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 온라인 영수증 발급이용 | 신호영 | 2021-02-20 12:23 |
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M_F21021114442963 상품번호
ind07352@naver.com 이메일 번호
신호영 주문자 성함
01077608124 전화번호
안녕하세요 고객님 요청해주신 메일주소로 영수증 발송 도움드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 회원등급안내 | 이찬웅 | 2021-02-20 12:19 |
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현재 사이트 내에 VVIP등급으로 되어 있는데 배송비빼고 환불처리 되죠??
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 택배사 문의 | 정유빈 | 2021-02-20 11:45 |
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풋살화를 시키면 어느 택배회사로 오는지 문의합니다 제가 우체국택배로만 받아야 되서 여쭈어 봅니다
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| 답변완료 | 교환 | 김한음 | 2021-02-20 08:41 |
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교환하려고 하는데 요청사항 적는게 없더라구요.
파리 베이퍼니트 M구매 했는데 L로 교환하려고 합니다.
안녕하세요 고객님
홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 주문취소 | 윤재영 | 2021-02-19 21:48 |
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주문취소 했습니다 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. |
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| 답변완료 | RE: 하자 있는 제품 | 권순찬 | 2021-02-19 11:01 |
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아래에 문의했던 하자있는 제품에 대한 답변 읽었습니다. 이미 포장비닐과 박스는 뜯어버렸습니다 다른 박스로 재포장 가능한가요? 그리고 주소지 상 편의점으로 배송받았는데 편의점에 맡겨 놓으면 다시 반품이 가능한가요?
재고가 없어 교환도 안된다고 하셨는데 그럼 추가적인 금액을 내서 다른 제품으로 교환하는 건 가능한가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 하자 있는 제품 | 권순찬 | 2021-02-18 20:05 |
 나이키 마지아 축구공을 구매해서 오늘 택배로 수령받았습니다. 공기도 빵빵하게 채워주셨길래 기분좋게 제품을 뜯어봤는데 공에 복숭아 아랫부분처럼 저렇게 튀어나온 부분이 두 군데 나 있더라구요. 패널과 패널이 만나는 접착부분이기도 하고 바람이 너무 빵빵하게 들어가서 늘어났나 싶어서 바람을 살짝 빼 봤는데도 튀어나온게 들어가지가 않네요. 패널수를 줄일수록 구형에 가까워지는게 정상인데 이번에 보내주신 마지아는 4개의 패널인데도 불구하고 기존 오육각형 봉합공보다도 못생긴 복숭아를 보내주셨네요ㅋ... 검수도 다 하고 보내셨다고 적혀있는데 이게 별 문제 없다고 생각하고 보내신건가요? 최대한 구에 가까운 공을 차려고 4패널짜리 접착구를 선택한건데 싼값에 구매했다지만 너무 실망스럽네요. 마지아의 다른 제품도 동일한 하자가 있다면 병맛 디자인인걸로 인정하겠습니다. 교환/반품을 한다고 하더라도 택배비를 제가 부담해야하는것도 너무 싫습니다. 제 실수도 아닌데 왜 시간과 귀찮음까지 감수해야하는지도 모르겠습니다. 일단 다른 동일제품도 저런 튀어나온 부분이 있는지 확인 부탁드립니다. 제가 받은 제품만 하자가 있는 것이라면 해결책을 포함한 답변해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 확인 | 김태연 | 2021-02-18 16:11 |
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안녕하세요 AC밀란 푸마 웜업트레이닝 저지를 구매후 반품 하였습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 푸마 푸쳐 | 서헌우 | 2021-02-18 14:19 |
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축구화를 시켰는데 발사이즈 때문에 주문 취소를했는데 그냥 250을 신고싶습니다...가능할까요??
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 오프라인 구매 | 이민용 | 2021-02-18 13:46 |
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안녕하세요~나이키 머큐리얼 짐쌕(CU8163573)을 동대문매장에 가서 구매하려고 하는데 몇가지 질문이 있어서 글남깁니다
1.온라인쇼핑몰가격이랑 가격 똑같은지(22,500)
2.현재 동대문매장에 해당상품 재고가 남아있는지
3.오프라인매장에서도 신규가입구폰(5%) 및 적립금 사용 가능한지 입니다.
안녕하세요 고객님
인터넷 매장과 오프라인 매장이 별개인 관계로 방문수령 불가, 쿠폰 연동 불가인 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 사이즈 교환으로 취소를 했는데 다시 원래 사이즈로 하고싶은데 안되겠조..?? | 서헌우 | 2021-02-18 12:51 |
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푸마 퓨쳐 Z 4.1 TT(10639201) 이거를 250cm을 샀는데 발사이즈 때문에 사이즈 교환을 하려고하는데 그냥 원래 사이즈로 하고싶은데....
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품관련 문의 | 이시윤 | 2021-02-18 12:06 |
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안녕하세요 제가 이번주 화요일날 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 프로 tf 270사이즈를 구매했습니다 이제품 오늘 반품신청했는데요 제가 아까 무통장입금으로 같은제품 265를 주문하였습니다 아마 오늘 배송하면 내일도착할꺼같은데 기사님이 265배송하시면서 270사이즈 반품 내일될수있게 혹시 신청해주실수있나요??
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | as 문의 | 석현동 | 2021-02-18 10:58 |
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as 신청은 어디서 해야하나요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
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| 답변완료 | 홈페이지 제품 | 이시윤 | 2021-02-18 10:07 |
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안녕하세요 홈페이지들어와서 풋살화 제품 클릭하니 오류가뜨는데요 홈페이지 일시적인 오류인가여? 제꺼가 문제있는건가여??
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 수거가 2주넘게 안됨 | 김대곤 | 2021-02-18 07:59 |
 반품을 신청한지가 2주 넘게 지나도 현관옆을 지키고있습니다. 상담원님께서는 택배사에서 가지고 간다고만 하지만 저는 분실 우려가있어 신경이 많이 쓰이네요. 반품 넘 힘드네요. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 반품담당자입니다. 2/5일 회수접수를 해드렸으나 회수가 지연되었나봅니다. 2/18 당일 다시 회수접수해드렸습니다. 택배기사님께서 연락드리고 방문하실거예요. 1~2일내 수거가 안되면 다시 문의글 남겨주시기 바랍니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송 전 사이즈 변경 요청 | 전종대 | 2021-02-17 22:29 |
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[싸카닷컴]
전종대님 주문해주셔서 감사합니다.
싸카닷컴에서 구매하신 내역은 다음과 같습니다.
▶ 상품명
나이키 파리 생제르맹 드라이 핏 스트라이크 드릴 탑(CK9622100)
▶ 주문번호
M_F21021720550304
▶ 결제금액: 50,000원 / 신용카드 하나카드
▶ 배송지: 경기 고양시 일산서구 일현로 97-11 (탄현동, 일산 위브더제니스) 102-3002
▶ 판매처: SSAKA.COM
▶ 주문일시: 2021-02-17
주문 확인하기
http://www.ssaka.com/order/order_history
이용해 주셔서 감사합니다.
축구용품의 모든 것,
WWW.SSAKA.COM
위 사항 주문 했는데요,
정말 죄송하지만 사이즈 M으로 변경을 꼭 부탁 드립니다. 가능할까요?
타임어택 때 구매한거라 취소 후 재주문은 가격이 달라져서 꼭 좀 부탁 드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. 사이즈 수정해서 금일 발송해드리겠습니다. 저희 싸카닷컴을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ |
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| 답변완료 | 죄송하지만 | 손준혁 | 2021-02-17 21:54 |
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죄송하지만 혹시 정품사이트 맞으시죠?
가격이 워낙저렴해서요^^ 혹시해서 여쭤봅니다
이미 주문해서 입구있눈ㄷㅔ 혹시나해서요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 저희는 나이키온라인공식몰입니다. 그외 타브랜드도 모두 정품만을 판매하니 믿고 구매하셔서 안심하고 착용하셔도 됩니다. 저희 싸카닷컴에 많은 관심 감사드립니다. 즐거운 하루 되세요~ |
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| 답변완료 | 국대 유니폼 주문했는데요. | 이용식 | 2021-02-17 10:32 |
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무통장입금하려고 계좌번호 넣으니까 오류라고 표기됩니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 담당자입니다. 어제 두개 주문하신 제품중 하나는 손흥민 홈마킹완료하여 발송처리해드렸습니다. 오늘이나 내일이면 수령가능하십니다. 저희 싸카닷컴을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ |
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토~일. 공휴일 휴무
