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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 쿠폰 | 이원 | 2021-05-13 18:23 |
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이제 쿠폰행사는 끝났나요?
물건올때 같이 보내 주던데 없어서요
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 축구화 사이즈 | 이원 | 2021-05-13 17:04 |
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푸마 축구화를 며칠전에 구입해서 도착했는데 발등이 높아서 안들어가는데 구매취소가 가능한가요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 취소신청 철회 합니다. | 정해준 | 2021-05-13 16:49 |
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수령인 연경모 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 확인중 | 구매오류문의 | 김민기 | 2021-05-13 16:02 |
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지금 미즈노 모렐리아2 축구화가 265 두켤레가 오고있습니다
제가 12일날 첫구맨 265를 했는데 입금카톡이와서 입금을 했습니다. 그러고 확인됬다고 카톡이 또 오고 그러고 조금있다 수량부족으로 취소 된다고 또 왔습니다. 그래서 265 취소 됬구나하고 그다음날 다시 들어가서 보니까 있길래 뭐지하고 다시 구매를 하고 또 입금카톡오고 확인카톡오고 배송카톡까지 받았습니다 그런데 한참뒤 또 배송카톡이 오길래 뭐지하고 받는데 265가 두켤레가 결제가 됬다는겁니다 취소된거는 260사이즈가 취소 됬다고 합니다. 자 그럼 제가 실수로 260 사고 265 사고 두개를 사고 260이 취소 됬다고 칩시다 그러면 처음 입금카톡올때 2켤레에 대한 카톡이 와야되는거 아닙니까 한켤레에 대한 카톡이오고 입금후 얼마뒤 바로 취소 카톡이오면 당연히 한켤레 산게 취소됬구나 하지 않겠습니까 그래서 재구매를 해서 또 돈을 넣었는데 60사이즈가 취소 된거라며 65사이즈 2개를 구매했다는데 반품처리하면 오천원 차감후 돈을 드린다고 하는데 왜 60사이즈 입금카톡은 바로 안왔냐하니까 이벤트기간이라 누락이 될수있다 라고하는데 저는 이해가 안갑니다. 구매처에서는 이해해달라하는거고 내가 실수로 한거에 대해서만 자꾸 뭐라하는데 솔직히 60사이즈 장바구니에 담았다가 빼고 65사이즈로 다시 정정해서 담았습니다 그러고 구매했는데 하나에 대한 입금카톡만 오면 당연히 한개 구매했구나 하는거 아닙니까 오천원이 아까운게 아니고 기분이 굉장히 나쁘네요.자기들 실수는 이해해달라 접속량이많다 솔직히 제생각에는 장바구니에서 뺏는데 오류로 안빠지고 같이 주문들어 간거 같은데 증거가 없으니 뭐라 말도 못하겠고 분명히 저는 한켤레만 주문 했습니다. 정리하면 저는 사이즈 정정해서 한켤레를 샀는데 나머지 하나가 장바구니에서 빠지지 않은거같고 저는 하나만 구매한줄알고 카톡 또한 하나에대한 카톡만왔고 입금한후 취소카톡오고 일주일내로 환불된다하고 저는 당연히 하나산게 취소 됬구나 생각할수 밖에 없고 다음날 사이트 들어가니까 있길래 다시 재구매를하고 입금을 했습니다. 근데 2개가 날라오고 있고 돈도 입금을 2번밖에 하지않았는데 3개를 구매했다니요 말이 안되지 않습니까 일단 2개다 도착하면 하나 반품처리해서 보내겠습니다 |
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| 확인중 | 푸마 울트라 샀는데요 | 박선민 | 2021-05-13 15:17 |
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축구화 쌕은 안주나요??
배송은 제가 내일 우체국으로 보낼게요
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| 답변완료 | 미즈노반바지 | 이원 | 2021-05-13 14:56 |
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미즈노반바지 사이즈가 허리가 33인치 이면 몇을 사야히나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 확인중 | 푸마 울트라 샀는데요 | 박선민 | 2021-05-13 14:07 |
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축구화 쌕은 안주나요?
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| 답변완료 | 환불계좌 | 신 | 2021-05-13 13:43 |
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제가 폰을 잠시 정지시켜 확인 못했습니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 확인중 | 사이즈교환 | 송지수 | 2021-05-13 13:41 |
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상의유니폼이 생각보다커서사이즈를 M으로 변경할려고요, 근데 전화연결이너무안돼서 답변좀부탁드립니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 문의 합니다 | 이원 | 2021-05-13 12:06 |
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허리 사이즈가 33이면 몇으로 주문해야 하나요?
안녕하세요 고객님 사카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 재고 문의 드립니다 | 정재영 | 2021-05-13 11:37 |
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STYLE NO. 75581919
해당제품 팀 트레이닝으로 하려고 하는데
사이즈 별 재고가 넉넉할까요?
대략 100 : 15
105 : 15
정도 될 것 같습니다.
그리고 팀 구매시 양말이나 조끼 같은 것들 받을 수 있는지 궁금하네요~
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 확인중 | 스크래치쿠폰 | 김동현 | 2021-05-13 11:28 |
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5월 7일 구매 진행을 하였는데요
스크래치구폰 대상에 포함이 안된 것인지 문의 드립니다.
아니면 제가 수령 방법을 모르고 있능건 아닌지요 실제 물품 수령은 5월 10일 택배로 받았습니다.
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| 답변완료 | 스크래치쿠폰 | 오석원 | 2021-05-13 11:15 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 확인중 | 취소신청 질문 | 추민광 | 2021-05-13 11:03 |
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사이즈문제때문에 어제 주문건을 취소했다가
다시 주문했는데요
어제 주문건을 확인해보니까 송장번호가
이미 생겨있더라구요
그래서 새로 주문한 건을 우선 또 취소했어요
어제 주문건이 이미 출하된 거면
그대로 받겠습니다.
고객센터 전화안받으셔서 문의남겨요
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| 답변완료 | 제품 교환 문의 | 박재무 | 2021-05-13 10:21 |
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안녕하세요
주문번호
M_F21050705242844
이 주문건 부분 교환 및 환불 신청했는데 혹시 교환 제품은 언제 발송예정인지 알수있을까요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 확인중 | 반품 처리 부탁드립니다. | 정치헌 | 2021-05-13 09:59 |
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안녕하세요. |
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| 확인중 | 스크레치쿠폰 | 김창한 | 2021-05-13 08:37 |
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2021-05-07 | 주문번호 M_F21050710391577
스크레치쿠폰은 언제 주나요?
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| 답변완료 | 교환 문의 | 박정훈 | 2021-05-13 07:03 |
 안녕하세요! 지난번 브랜드위크 세일 때 해당 제품을 구매하였습니다. 다름이 아니라 그저께 배송을 받은 후 어제 제품을 확인 해봤는데 왼발과는 다르게 오른발 부분이 가죽의 상태가 약간 사용한 제품 같더군요... 사진에서 잘 보일지 모르겠는데 어퍼 전체에 들어가있는 다이아몬트 텍스쳐가 매우 희미하고 가죽 자체도 왼발은 단단하고 모양이 잡혀있는 반면에 오른발은 흐물흐물하고 모양이 잘 안 잡혀있는것 같습니다. 혹시 이 제품 불량으로 판단된다고 생각하는데 교환이 가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 사이즈교환 신청 | 이현민 | 2021-05-13 00:36 |
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푸마 맨시티 웜업 미드레이어 XXL사이즈와
푸마 넷핏6.1 모델을 주문하였으나 맨시티 미드레이어제품만 교환신청합니다.
동일모델 XL사이즈로 교환 부탁드립니다!
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 교환문의 | 김원진 | 2021-05-13 00:24 |
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교환신청했는데 요청사항에 사이즈 기재를 안하고 교환신청눌렀네요ㅠ
주문번호 M_F21051013110412
270으로 교환부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
