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확인중 환불 및 응대 관련 불편사항 문의드립니다. 추헌태 2021-05-20 15:21

브랜드위크를 통해 평소 필요한 풋살화를 구매했습니다. 다만 평소 사용하던 브랜드임에도 발볼이 너무좁아 사용이 불가능해서 불가피하게 환불요청을했습니다.
홈페이지내 환불접수를했으나 아직 택배사로 부터 연락은없습니다. 계속 기다리고 연락오면 전달하고 진행하면되는지 궁금합니다.

답변완료 환불관련건 정재영 2021-05-20 14:46

고객센터는 통화가 계속 먹통이고 
그래서 글 남깁니다;
16일에 주문취소했던건 아직 환불금액이 입금되지않고있습니다.
제대로 주문취소가 된건지 확인부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

오늘 취소처리 완료하였으며 1~3일 안으로 카카오뱅크 3333156581716 계좌로 환불될 예정입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인중 송장 확인 부탁드립니다. 정해준 2021-05-20 14:23

수령인 전진연
주문 번호 F21051709274682 입니다. 
송장 확인 이 안되고 있습니다. 제품 발송이 된건지 확인 부탁드립니다. 
010-2011-8592 번으로 연락 부탁드립니다. 
확인중 배송 언제 시작합니까? 지종수 2021-05-20 13:02
M_F21051708450121 주문번호입니다. 나이키 머큐리얼 풋살화 구매했는데 도대체 언제 배송 시작하는지 궁금합니다. 월요일에 주문했는데 배송은 언제 시작하십니까? 늦으면 늦을것 같거나 품절이면 품절이라고 연락을 주셔야 도리 아닙니까
답변완료 반품신청 이창민 2021-05-20 12:27
반품신청했는데 진행상황이 궁금합니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

현재 고객님께서 반품신청해주신 제품은 싸카닷컴에 도착하였으며

순차적으로 처리진행중이라 시일이 소요되는점 양해부탁드립니다. 최대한 빠르게 처리도와드리겟습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 교환신청했는데... 김정환 2021-05-20 11:33

지난주에 택배로 보냈는데
아무 연락이 없어서...
어떻게 진행이 되고 있는지
알고 싶어서 연락드립니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 보내주신 택배는 확인되었습니다.

순차적으로 진행중이라 시간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
확인중 test2 드림테스트 2021-05-20 11:16

test
확인중 test 드림테스트 2021-05-20 11:13

test



 
답변완료 반품 환불처리좀 빨리 해주세요 이승윤 2021-05-20 11:12
언제까지 기다려야 하나요 빨리 환불처리좀 해주세요

안녕하세요 이승윤 고객님.

브랜드위크 행사로 인한 업무 지연으로 처리가 늦어지는 점 죄송합니다.

많은 양해 부탁드리며 최대한 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
답변완료 반품문의 강성현 2021-05-20 10:57
안녕하세요 리버풀 유니폼 반품 요청했는데 제가 두개 구매하고 m하나만 반품하려고 해서 택배 보냈습니다. 근데 제 구매이력에 있는 리버풀 유니폼 반품 누르니까 2개다 반품으로 된것같은데 제가 m사이즈 하나만 반품 할려다보니 하나만 보냈는데 괜찮겠죠..? 그리고 언제쯤 반품처리가 될까요~?

안녕하세요 고객님.

95사이즈만 반품 진행 도와드리겠습니다.

회수접수한 제품 수령하는데로 확인 후 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.
답변완료 교환배송 문의 탄강민 2021-05-20 10:47
교환배송으로 수거해가신지 오래되셨는데 연락이 없으셔서 문의드립니다 월요일에 사용해야해서 빠른 연락 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

안녕하세요 고객님.

브랜드위크 이벤트로 인해 업무가 지연된 점 양해부탁드립니다.

교환 요청하신 건 오늘 발송 예정입니다.

감사합니다.
확인중 사기임 김민기 2021-05-20 10:32
사람들 글보면 누락되고 잘못구매되고 오류나고 존나많은데 전화하면 우리가했다함 그러고 오천원까고 환불해준다함 개사기 사이트임
확인중 사지마세요 여기서 사기임 김민기 2021-05-20 10:30
진짜 이사이트 쓰지마세요 진짜 반품도 똑바로안되고 사이트 오류도 많이나고 사지도 않은거 샀다고 강매시키더니 17일 반품신청했는데 안되서 전화하니까 20일21일날 아니면 24 ㆍ25일에 온다하는데 ㅋㅋㅋㅋㅋ존나 어이가없네 진짜 솔직히 상품받았는데 멀쩡하지는 않다 진짜 근데 싼맛에 신는다그냥 한개는 빨리좀 가져가고 돈좀넣어라 사기꾼들아
답변완료 교환신청사항 문의드립니다. shyguylkh 2021-05-20 10:21


안녕하세요 지난 퓨마 구내한것중

티셔츠 + 트레이닝 팬츠 사이즈 교환건 보내드렸고

택배비 5천원은 이경훈 이름으로 18일에 보내드렸습니다.

진행상이 어떻게 되고 있는지 확인 부탁드립니다.
답변완료 가상계좌 구매 후 주문취소 계좌송금 요청 차현철 2021-05-20 08:52

상기 144,112원 주문 취소하였습니다. 3333070930817 카카오뱅크 차현철로 입금 부탁드립니다.

안녕하세요 차현철 고객님.

요청하신 취소건 KCP사에 환불 요청 완료하였습니다.

은행에 따라 환불기간 1~5일정도 소요 될 수 있습니다.

감사합니다.
답변완료 교환문의 안남규 2021-05-19 18:24

축구화 주문하고 사이즈 안맞아서 교환신청 진행 후 교환 완료되었다는 문자를 받았는데 배송번호는 따로 오지 않았어요. 교환 된 택배 운송장 번호 좀 알려주세요. 구매자는 김원진, 받는 사람은 안남규입니다.

안녕하세요 고객님.

교환 요청건 우체국 6026838065301 으로 발송되어 오늘 배송 예정으로 확인됩니다.

감사합니다.
답변완료 영수증 황태빈 2021-05-19 18:06
상품 구매한 영수증 받을 수 있나요??

안녕하세요 고객님.

tabin7271@gmail.com --- 이메일로 구매내역 전달드렸습니다.

확인부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료 주문취소문의 김지완 2021-05-19 17:47

주문취소를 하였습니다.

계좌번호는 신한은행 110 171 756394입니다.

감사합니다. 

안녕하세요 고객님.

취소 및 카드사 환불요청 완료되었습니다.

감사합니다.
답변완료 배송 서명훈 2021-05-19 17:07
주문한 상품이 어떻게 진행되고있는지 안보이네용 어떻게 하면 될까요 배송조회를 해도 주문번호만 나오네요

안녕하세요 고객님.

주문하신건 오늘 우체국 6026838065419 출고 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 반품접수 김우재 2021-05-19 14:50
반품접수합니다~

안녕하세요 김우재 고객님.

반품 신청건 확인하여 우체국 회수접수 도와드렸습니다.

감사합니다.
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