※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 영수증 | 조석원 | 2021-06-02 18:10 |
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주문번호 :M_F21051519072538
실시간 계좌이체로 진행했습니다
이메일 seokwon0805@naver.com 으로 영수증
보내주시면 감사하겠습니다!!
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 정상 주문 | 이찬웅 | 2021-06-02 12:17 |
 방금 주문했는데 정상주문 된건가요?? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 아니 계속 다들 떠밀면 어디다 말하라는건데요 | 유준혁 | 2021-06-02 11:25 |
 아니 유튜브에 얘기하라고 하셨는데 처음에 바로 유튜브에 댓글 달고 말했는데 무시하는데 어떡하라는거죠? 그래서오프라인 매장에 전화하니까 유튜브는 관리 안 한다고 해서 온라인에 전화하니까 계속 그런 이벤트 없다고 하지 않나 계속 떠밀면 어디다 말하라는거죠??? 안녕하세요 싸카닷컴입니다.
싸카 자체 유튜브 채널에서 진행 중인 이벤트는 지난 달 이벤트 중 기획 의도와 많이 벗어난 결과들이 나오고 있다는 것이 채널의 분석 애널리틱스 툴을 통해서 드러났습니다. 이에 부득이하게도 이벤트를 다시 열게 되었으며, 이는 특정 1, 2위의 순위를 결정하는 이상의 문제로 드러났기에 결정하게 되었기를 전해드립니다. 해당 이벤트는 다른 시도로 재개되었으며, 이는 싸카유튜브 채널을 통해 확인가능하십니다.
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| 답변완료 | 카드영수증 발급 문의드립니다. | 송화승 | 2021-06-02 08:24 |
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구입한 건에대한 카드 영수증 요청드립니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 안녕하세요 | 김태호 | 2021-06-01 21:42 |
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안녕하세요? 여성용 나이키 페가수스 트레일3는 있던데 혹시 남성용도 입고 되나요?? 그리고 이제 상품평은 쓸수없는건가요??
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소 | 김남규 | 2021-06-01 21:39 |
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비회원으로 구매한거 취소햇습니다. 확인후 처리부탁드립니다.
구매자 김남규
휴대폰 010 5046 5856
회원가입후 재구매햇거든요^^
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 배송완료 | 조석원 | 2021-06-01 18:16 |
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배송이 완료되고 나서 따로 영수증은 못받나요?? 신청을 안하면?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 아니 저기요 | 유준혁 | 2021-06-01 18:00 |
 이벤트에 일단 1등한테 준다고 나와있으면 말을 했으니까 주고서 다시 해야하는 거 아닌가요? 그리고 이벤트를 21일 까지라고 나와있으면 22일 넘어가서 확인하면 안되는 거 아닌가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 쿠폰사용입니다 | 김민준 | 2021-06-01 16:37 |
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김민준 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 쿠폰사용 답변 | 곽지헌 | 2021-06-01 15:36 |
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안녕하세요 오늘 푸마 클럽 레플리카 쿠폰 사용관련 문자 받고 답장드렸습니다. 안녕하세요 고객님
해당건의 경우 1차 희망사이즈와 2차 희망사이즈와 함께 문의글작성 혹은 고객센터측으로 연락주시면 확인후 취합해 6월 11일에 일괄 출고도움됩니다. 사이즈 두개와 함께 재문의 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 쿠폰사용 문의 | 곽지헌 | 2021-06-01 12:15 |
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안녕하세요 5월 구매 후 받은 이벤트 쿠폰에 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 왜 무시하죠? | 유준혁 | 2021-06-01 11:49 |
 왜 무시하세요? 안녕하세요 싸카닷컴입니다.
해당 이벤트관련으로 고객센터측으로 공지된 부분이 없어 이벤트 관련으로 잘못 안내드린부분으로 불편드려 너무 죄송합니다.해당건 확인해보니 현재 싸카 자체 유튜브 채널에서 월간 진행 중인 '축구화 주인을 찾습니다' 이벤트는 팬들과의 소통과 사연을 위하여 올바른 방식으로, 좋아요 참여로 인한 지난 달의 이벤트에 기획 의도와 많이 벗어난 결과들이 나오고 있다는 것이 채널의 분석 애널리틱스 툴을 통해서 드러났습니다. 이에 부득이하게도 이벤트를 다시 열게 되었으며, 이는 특정 1, 2위의 순위를 결정하는 이상의 문제로 드러났기에 결정하게 되었기를 전해드립니다. 재공지와 이벤트 참여는 https://www.youtube.com/watch?v=QSdo9xURjBk 경로를 통하여 진행하여 주시면 됩니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환발송 | 이소다미 | 2021-06-01 09:45 |
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밑에 글을 비밀번호가 안맞는다고 답이 안보이네요 계속 ㅠㅠ
오늘 교환 발송 될까요??ㅠㅠ
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착했을경우 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업 후 교환진행됩니다
빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다
감사합니다.
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| 답변완료 | 빠른 취소처리요청합니다. | 하헌우 | 2021-06-01 04:11 |
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주문번호 : M_F21053113306354
에 대한 빠른 취소처리 요청합니다.
입금자명 :하헌우
결제방식 : 에스크로가상계좌
은행: ibk기업은행
환불계좌번호:299-094553-01-014
안녕하세요 고객님
요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 계좌 통해 환불 접수되어있는 상태이며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 교환 신청 | 유인경 | 2021-05-31 19:01 |
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안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 저기 직원분 이벤트 있는데요? | 유준혁 | 2021-05-31 16:04 |
 이 이벤트를 했는데 21일 까지인데 21일 날에는 제가 1등이였는데 그럼 21일에서 22일 넘어가는 12시에 딱 멈춰야 하는데 그 도희지라는 여성분이 이벤트 끝난 22일 토요일 11시부터 저의 좋아요 개수를 넘었는데 왜 이벤트 끝나고 올라간 도희지가 1등인가요? 제가 1등이 아니라 왜죠? 안녕하세요 싸카닷컴입니다.
해당 이벤트관련으로 고객센터측으로 공지된 부분이 없어 이벤트 관련으로 잘못 안내드린부분으로 불편드려 너무 죄송합니다.해당건 확인해보니 현재 싸카 자체 유튜브 채널에서 월간 진행 중인 '축구화 주인을 찾습니다' 이벤트는 팬들과의 소통과 사연을 위하여 올바른 방식으로, 좋아요 참여로 인한 지난 달의 이벤트에 기획 의도와 많이 벗어난 결과들이 나오고 있다는 것이 채널의 분석 애널리틱스 툴을 통해서 드러났습니다. 이에 부득이하게도 이벤트를 다시 열게 되었으며, 이는 특정 1, 2위의 순위를 결정하는 이상의 문제로 드러났기에 결정하게 되었기를 전해드립니다. 재공지와 이벤트 참여는 https://www.youtube.com/watch?v=QSdo9xURjBk 경로를 통하여 진행하여 주시면 됩니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 교환건 | 이소다미 | 2021-05-31 13:10 |
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반송 접수 연락이 이틀 기다려도 안오길래 제가 우체국에 반송 접수를 금요일에 해서 오늘 싸카닷컴에 도착 한걸로 나오는데 도착 여부 확인이 될까요? 축구화가 급해서 빠른 처리 해주셨으면 해서요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착했을경우 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업 후 교환진행됩니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송기간 문의 | 조승환 | 2021-05-31 11:36 |
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어제 푸마 넷핏을 주문했는데 혹시 언제쯤 도착할까요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 취소처리빨리해주세요 | 이정구 | 2021-05-31 10:20 |
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취소처리빨리해주세요 저나를해도 계속인받네요
국민은행 592202 01 527993 이정구
환불계좌입니다
안녕하세요 고객님
해당건 유선상담 진행된 건으로 요청해주신 계좌로 환불접수 후 취소완료되었습니다 실제 환불은 취소완료시점기준으로 2-4영업일 소요됩니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 레플리카 쿠폰 사용방법 질의 | 윤상훈 | 2021-05-30 15:34 |
 안녕하세요? 더운날씨에 고생많으십니다 이벤 이벤트로 푸마 랜덤 레플리카에 당첨되었는데 쿠폰 사용법을 몰라 질의드립미다 어떻게 사용하면 되는건가요? 안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
