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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 장갑 반품 | 심병민 | 2021-06-10 13:38 |
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구매한 장갑 반품 하고 재주문하겠습다
5천원 동봉하고
착불로 반품하면되죠?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 영수증 발급 | 유동현 | 2021-06-10 10:29 |
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안녕하세요.풋살화를 구매했는데, 제가 군인 신분이라 병 자기개발비용을 청구하려면 제품 구매에 대한 영수증이 증빙자료로 필요합니다. 혹시 따로 발급가능한 영수증이 있나요?
안녕하세요 고객님
해당영수증 받기 편하신 메일주소 남겨주시면 해당 메일로 발송도움드리겠습니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 반품관련 | 하병수 | 2021-06-09 16:49 |
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반품해서 제가 따로 5천원 입금을 했는데 환불해주셔야하는 금액에서 이중으로 공제를 하고 입금해주신것같습니다. 5천원 더 저에게 입금해주셔야하는거같은데요?6/8 오후4:30경에 입금자명 하병수로 입금했네요 ㅎㅎ
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환문의 | 나정현 | 2021-06-09 14:51 |
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비회원으로 풋살화 구매를 하였다가 교환신청 후 회원가입을 해서 글을 남깁니다! 우체국배달원분께 재포장하여 전달 하였는데 교환 사이즈를 적지 못했네요ㅜ290으로 보내주세요! 언제쯤 받아볼슈있을가요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품건 문의드립니다. | 문정훈 | 2021-06-09 12:21 |
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반품건 몇주 전에 전화로 설명 들었는데 진행과정이 어떻게 되고 있는지 연락을 못받아서요. 문자나 메일로 부탁드려도 될까요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | a/s건으로 문의합니다 | 김용현 | 2021-06-09 11:36 |
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축구화 발가락쪽 끈 넣는곳이 찢어졌는데 이부분도 a/s 신청이 가능한가요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
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| 답변완료 | as신청건 문의드립니다 | 김상래 | 2021-06-09 09:31 |
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따로 연락이 없어서 그러는데 현재 진행상황 문의드려요~ 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 결재완료 후 에러가 났어요. | 전태강 | 2021-06-08 22:20 |
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안녕하세요 싸카닷컴 담당자 선생님 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 제품불량건 | 송희준 | 2021-06-08 20:10 |
 구매후 신어보자마자 30만원짜리 치고 이런 퀄리티에 실망했습니다. 축구화 끈 끝쪽 마감이 너무 쉽게 빠지네요 왼쪽은 그냥 빠지고 오른쪽도 빠지나해서 오른쪽은 봤는데 안빠지네요. 이 제품자체가 이런 불량이 많은것 같습니다. 싸카닷컴구매전에 나이키 매장서 구매하려했는데 위 사진과 같은 문제로 구매가 안된다하여 싸카닷컴에서 구매했는데 동일한 증상이네요. 안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 상품은 입고되면 검수 후 반품으로 진행 되며 검수시 불량이 아닐경우에는 초기배송비 포함된 전체 금액에서 오천원 제외된 금액으로 환불 될 수 있습니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품취소 | 최은솔 | 2021-06-08 19:48 |
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안녕하세요
반품접수했는데 취소요청드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 확인중 | 질문요 | 신재백 | 2021-06-08 19:14 |
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휴대폰결제 시스템은 없나요?
폰으로 사는 사람들많을건데
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| 답변완료 | 상품 | 신재백 | 2021-06-08 19:10 |
 네이버결제누르면 이렇게 화면나옵니다.결제가 안됩니다. 안녕하세요 고객님
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| 답변완료 | 환불 신청했었는데요 | 정의성 | 2021-06-08 19:09 |
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저번주에 문의드렸었는데 나이키 티셔츠 두 장 샀는데
두 장이 서로 다른 소포로 배송이 됐었습니다
그리고 환불신청 후 우체국에서 하나를 가져갔는데 나머지 하나는 아직까지 가져가질 않고 있네요
저번 문의때 바류 재회수접수 해주신다 했는데 접수가 아직 안 된건지 무슨 착오가 있는지 답답하기만 하네요
배송이 하나는 사카닷컴에서 오고 하나는 사카스포츠에서 왔는데요 주문은 한 번에 했는데 왜 따로 배송이 오고 반품도 하나만 가져가고 있는지 빠른 처리 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 상품 | 신재백 | 2021-06-08 13:25 |
 계속 네이버페이결제해도 안되네요.휴대폰결제 하려고하는데 사이트는 폰결제 시스템은 없네요.계속 안되요. 네이버페이 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 사진을 보니 나이키닷컴에서 구매를 시도하시는듯합니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 문의. | 김하영 | 2021-06-08 13:07 |
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https://www.ssaka.com/product/pro_view?id=62684 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 매장 방문 | 최영준 | 2021-06-08 08:50 |
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매장 방문하면 대한민국 레플리카 바로 마킹해서 가져갈 수 있나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 상품 | 신재백 | 2021-06-07 21:50 |
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네이버페이로 구매가 안되네요. 안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 동시접속자가 많이 발생될 경우 주문중 에러가 발생되고 있습니다. 현재는 오류없이 사용가능합니다 다시한번 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다
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| 답변완료 | 급해요 | 이성 | 2021-06-07 19:40 |
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아니 저기요 저번에 축구화 이벤트에는 시간이 지나도 확인도 안 한다음에 시간이 지나고 올라간 사람을 1등을 시키고 이번에는 시간이 지나자마자 칼 같이 바로 끝났다고 하는 건 뭐죠?
안녕하세요 싸카닷컴입니다.
해당 이벤트관련으로 고객센터측으로 공지된 부분이 없어 이벤트 관련으로 잘못 안내드린부분으로 불편드려 너무 죄송합니다.해당건 확인해보니 현재 싸카 자체 유튜브 채널에서 월간 진행 중인 '축구화 주인을 찾습니다' 이벤트는 팬들과의 소통과 사연을 위하여 올바른 방식으로, 좋아요 참여로 인한 지난 달의 이벤트에 기획 의도와 많이 벗어난 결과들이 나오고 있다는 것이 채널의 분석 애널리틱스 툴을 통해서 드러났습니다. 이에 부득이하게도 이벤트를 다시 열게 되었으며, 이는 특정 1, 2위의 순위를 결정하는 이상의 문제로 드러났기에 결정하게 되었기를 전해드립니다. 재공지와 이벤트 참여는 https://www.youtube.com/watch?v=QSdo9xURjBk 경로를 통하여 진행하여 주시면 됩니다 자세한 문의는 싸카스포츠 온라인마케팅 김재원팀장님 010-9187-2118 으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 저기요 끝까지 무시하시네요?? | 강성 | 2021-06-07 19:35 |
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이벤트에 준다고 나와있으면 주고 다시 해야하는 거 아니냐고요 어떤 유튜버가 이벤트 한다고 하고 저희가 생각한거랑 달라서 다시할게요 이럽니까? 1등한테 주고 다시 해야죠 그리고 여자 직원분은 이벤트 있는데 계속 없다면서 왜 짜증을내면서 귀찮아하는말투로 하시나요? 무시하길래 다시 올립니다
안녕하세요 싸카닷컴입니다.
해당 이벤트관련으로 고객센터측으로 공지된 부분이 없어 이벤트 관련으로 잘못 안내드린부분으로 불편드려 너무 죄송합니다.해당건 확인해보니 현재 싸카 자체 유튜브 채널에서 월간 진행 중인 '축구화 주인을 찾습니다' 이벤트는 팬들과의 소통과 사연을 위하여 올바른 방식으로, 좋아요 참여로 인한 지난 달의 이벤트에 기획 의도와 많이 벗어난 결과들이 나오고 있다는 것이 채널의 분석 애널리틱스 툴을 통해서 드러났습니다. 이에 부득이하게도 이벤트를 다시 열게 되었으며, 이는 특정 1, 2위의 순위를 결정하는 이상의 문제로 드러났기에 결정하게 되었기를 전해드립니다. 재공지와 이벤트 참여는 https://www.youtube.com/watch?v=QSdo9xURjBk 경로를 통하여 진행하여 주시면 됩니다 자세한 문의는 싸카스포츠 온라인마케팅 김재원팀장님 010-9187-2118 으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다
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| 답변완료 | npay로 구입이 안되요 | 김민성 | 2021-06-07 18:37 |
 나이키 드라이 핏 퍼포레이티드 버킷 햇(DH2426010) 이 모자를 네이버 npay로 구입할려고 하는데 구매를 누르면 화면이 저렇게 뜨고 네이버 페이로 안넘어가요 안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 동시접속자가 많이 발생될 경우 주문중 에러가 발생되고 있습니다. 현재는 오류없이 사용가능합니다 다시한번 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다
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