※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 배송 시간 | 심훈 | 2021-07-10 17:16 |
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제주도로 축구화 시키면 얼마나 걸릴까요
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 제품 교환 요망! | 김명열 | 2021-07-10 16:39 |
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주문번호 F21071016154794
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 결제 문의 | 정지혜 | 2021-07-10 15:11 |
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제 카드로는 결제가 되었는데
마이 페이지에는 보이지 않아요
확인 부탁드려요
안녕하세요 고객님
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| 답변완료 | 제품문의 | 이경수 | 2021-07-10 13:04 |
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발실측 260/10.7
안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문취소 입금 | 안태경 | 2021-07-10 12:03 |
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주문취소를 했는데 입금은 언제 되나요?
안녕하세요 고객님 주문취소의 경우 취소완료시점기준으로 고객님 결제방법 통해 환불 접수되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 제품문의 | 이영석 | 2021-07-10 01:28 |
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퓨론 3.0 리미티드 에디션 FG(214N59) 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 심의 판정 | 김명순 | 2021-07-09 22:15 |
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저번주에 택배보냈는데 언제쯤 심의 판정 나올까요...? 좀 급해서여...
안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
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| 답변완료 | 주문후 오류로 내역이 안보임. 결제는 정상 | 정수웅 | 2021-07-09 21:26 |
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주문후 에러인지 주문내역 등이 전혀 확인 안됨. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 퓨처 z 1.1 재고 | 정지민 | 2021-07-09 20:57 |
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퓨처 z 1.1 스펙트라팩 재입고 예정 되어있을까요? 구매하고싶은데 품절뜨네요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 문의 | 김재훈 | 2021-07-09 15:29 |
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안녕하세요.
안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품 | 박재완 | 2021-07-08 21:22 |
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반품되었는데 왜 환불을 않해주시나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송 문의 | 박준용 | 2021-07-08 12:40 |
 안녕하세요 미즈노 모나르시다 285 주문했는데요 급해서 그런데 혹시 배송 언제쯤 도착할까요?! 안녕하세요 고객님 해당상품 내일 출고예정이며 출고 후 1-2영업일내에 수령가능합니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 제품관련문의 | 이동훈 | 2021-07-07 22:37 |
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여름에도 입을 수 있는 기능성 긴팔 찾고 있는데 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 구매영수증 | 장현수 | 2021-07-07 21:04 |
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구매영수증 보내주시면 감사하겠습니다
gustn2952@naver.com
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | A/s 문의입니다. | 유진원 | 2021-07-07 17:55 |
 이런상태인데 혹시 A/S 가능한가요??
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.
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| 답변완료 | 교환주문건에 관하여 | 이정우 | 2021-07-07 16:56 |
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안녕하세요. 이번 티엠포 레전드 프로 HG 제품하자건으로 안녕하세요 고객님
이정우 고객님 성함으로 주문건 조회확인이 되지않습니다 주문자분 휴대폰 번호와 함께 문의주시면 확인 후 신속히 안내드리겠습니다 |
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| 답변완료 | 주문취소 철회 | 이제성 | 2021-07-07 14:49 |
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쿠폰 사용을 못해서 주문을 취소하고 로그인 후 다시 주문하려고 했으나 재고 품절이라는 것을 확인하고 주문취소한 것을 다시 철회하고 그대로 배송 진행했으면 하여 이렇게 문의드립니다. 번거롭게 하여 죄송합니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 나이키 스포츠웨어 시티 메이드 쇼트 사고 싶습니다 | 윤재광 | 2021-07-07 12:09 |
 나이키 스포츠웨어 시티 메이드 쇼트 사고 싶습니다 인터넷말고 매장가서 살수 있나요? 010 8946 4812 안녕하세요 고객님
인터넷 매장과 오프라인 매장이 별개인 관계로 방문수령 불가, 쿠폰 연동 불가인 점 양해 부탁드립니다. 현재 매장은 어제 오늘 공사중으로 익일부터 방문가능합니다 감사합니다
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| 답변완료 | 주문취소/환불 문의 | 정찬규 | 2021-07-07 09:26 |
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어제 새벽에 주문취소 했는데, 환불 카드취소처리는 언제쯤 가능한가요?
안녕하세요 고객님
요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 결제하신 카드 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 사이즈교환 | 김지은 | 2021-07-06 11:18 |
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사이즈교환 택배 보냈어요~260 사이즈로 교환 부탁드립니다~
안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
