※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 환불계좌 | 정인하 | 2024-08-20 10:25 |
 안녕하세요. 이전에 축구화 스터드 문제로 AS를 신청하였는데 방금 전 이 문자를 받았습니다. 이 게시판에 정보 남겨두면 될까요? 신한은행 110-474-298008 정인하 입니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | As | 황주영 | 2024-08-20 08:13 |
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배송조회를 확인하다가 AS신청을 잘못눌렀는데 주문배송조회에서 내역이 사라졌습니다ㅠ
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 교환취소 재문의 | 정민재 | 2024-08-19 17:22 |
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이름:정민재 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 반품 | 김종호 | 2024-08-19 17:22 |
 수고하십니다 현재 반품신청건 아직 택배기사님이 수거를 안해가셔서 확인좀 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 문의 | 정민재 | 2024-08-19 17:15 |
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18일날 결제한 바르셀로나 드라이핏 상품이 이미 출발되었는데
제가 실수로 교환 신청을 눌렀습니다. 교환 신청 취소 일단 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 풋살화 불량 접수 심… | 이건우 | 2024-08-19 16:14 |
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주문번호 : F23112410459121 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 축구화 심의 | 송승민 | 2024-08-19 15:09 |
 싸카 온라인스토어에서 뉴발란스 축구화를 구매하고 신다가 스터드가 부러지고 밑창이 뜯겼습니다 동대문 점에 가서 심의 신청 가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품신청 | 유재원 | 2024-08-19 11:57 |
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안녕하세요
반품 신청 했습니다
확인 부탁드립니다
대한민국 국가대표
상의2, 하의2
안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. |
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| 답변완료 | 주문취소 문의 | 권상현 | 2024-08-19 11:24 |
 안녕하세요 주문취소란에 아무것도 뜨지 않아서 문의남깁니다 주문취소 부탁드려요 안녕하세요 |
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| 답변완료 | 교환배송비 입금확인 | 김지윤 | 2024-08-19 09:49 |
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반품비 6,000원 임급 확인 부탁드려요
사이즈는 245로 교환부탁드립니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 택손상- 불량 반품 | 김영민 | 2024-08-19 09:19 |
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<기존 작성한 내용>
주문번호: M_F24081500072025
이름: 김영민
연락처: 010-9897-8791
주문일시: 2024-08-15
울트라5 얼티메이트 MG 280 택이 손상되서 제품이 도착했습니다
동시에 이염인지 본드자국인지 불량제품으로 배송되어서 반품하려 합니다 오른발 앞 발가락 바깥쪽에 작은 이염 혹은 본드자국 발견 왼발 뒤꿈치쪽 바깥쪽에 이염 혹은 본드자국 발견 사진이 하나밖에 업로드가 안되네요 밑에 글에 사진 첨부하겠습니다
반품 신청 하도록 하겠습니다
안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 교환신청취소하고싶어… | 강혜성 | 2024-08-19 09:07 |
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마킹한거 교환불가인지모르고 교환신청했다가 확인하고 취소하려고합니다! 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다 |
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| 답변완료 | 주문 취소 요청합니다… | 김병학 | 2024-08-19 08:50 |
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안녕하세요 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문 취소하고싶은데 | 김종욱 | 2024-08-19 01:37 |
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주문취소하고싶은데
취소조회가 안되네요
주문한 나이키스트럭쳐25 취소부탁드립니다
안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 상품 취소 버튼이 없… | 김영민 | 2024-08-19 00:06 |
 해당 상품 주문 취소하고싶은데 버튼이 없네요 ㅠ 발송 전에 취소 처리 부탁드려요 M_F24081823505392 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | AS 문의 입니다. | 이종민 | 2024-08-18 20:56 |
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2023년 10월23일 구매한 나이키 베이퍼15 프로 TF 제품 어퍼 터짐이 발생했습니다.
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 24 축구국대홈 여성용… | 유지선 | 2024-08-18 20:07 |
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두가지 문의드립니다.
1.24 축구국대유니폼 홈 여성용
입고 언제쯤되나요?
2.24 토트넘홈 여성용S와 대한민국국대유니폼 여성용S와 같은가요?
안녕하세요 |
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| 답변완료 | 문의 | 이동하 | 2024-08-18 17:57 |
 안녕하세요 첨부파일 주문건 8/15에 반품신청 했습니다 접수된건지 확인 부탁드려요 택배기사님 자동으로 방문해주시는거죠? 안녕하세요 고객님
말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다
반품 접수 확인 하였습니다 |
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| 답변완료 | 마킹문의 | 박근태 | 2024-08-18 14:38 |
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수고하십니다
혹시 의류 마킹만
가능한가요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다 |
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| 답변완료 | 상품을 온라인으로 주… | 신승규 | 2024-08-18 12:31 |
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상품을 온라인으로 주문했는데 동대문에서 직접 수령 가능할까요? 안녕하세요 고객님 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장은 별개 운영중으로 구매 후 방문 수령 / 방문 교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
