※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||
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| 답변완료 | 배송문의 | 오인성 | 2021-08-16 18:03 | ||
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주문 시킨 상품의 배송일정이 어떻게 되는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 문의 | 김영훈 | 2021-08-16 17:55 | ||
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안녕하세요
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송은 언제 되나요??? | 이경민 | 2021-08-16 16:13 | ||
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나이키 윈드러너 주문했는데 배송은 언제 올까요???
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송 시작 언제해요?? | 최현웅 | 2021-08-16 14:31 | ||
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축구화 언제 도착할까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | A/S 문의 | 문지은 | 2021-08-16 13:01 | ||
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저번 안내에 따라
제품이랑 메모 동봉해서 박스 싸놨어요
제 주문내역에서 a/s 신청도 했고
우체국택배 회수접수 해주시는 걸까요?
어떻게 진행되나요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문취소 | 이영준 | 2021-08-16 12:54 | ||
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주문취소를 했는데 입금은 언제 되나요?
안녕하세요 고객님 요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 결제하신 방법 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 배송문의 | 최윤필 | 2021-08-16 10:45 | ||
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토요일에 배송햇는데 도착 일자궁금합니다
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송문의 | 옥지원 | 2021-08-14 16:12 | ||
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발송됬나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 1건 주문취소 합니다 | 송태룡 | 2021-08-14 15:33 | ||
 주문한 제품의 사이즈를 변경하려고 취소요청 하고 다시 동일한 제품을 사이즈만 변경해서 재주문했어요 확인하시고 첫번째 주문은 취소처리 부탁드려요 수고하세요 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청합니다 | 서우현 | 2021-08-13 18:55 | ||
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안녕하세요 리버풀 이번시즌 어웨이 105(L)사이즈로 주문했는데 생각보다 커서요.. 100사이즈로 따로 구매하고 105사이즈는 반품신청하겠습니다. 반품신청했고 편의점 택배 선결제로 보내겠습니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 영수증 첨부좀 가능할까요 | 김진영 | 2021-08-13 18:29 | ||
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이번에 구매한 모렐리아네오 풋살화 영수증이좀 필요합니다 pjff1574@naver.com 메일로도 가능하면 부탁드려요~
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 | 이준희 | 2021-08-13 17:43 | ||
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오늘 받은 티엠포 레전드 8 tf 를 250mm ---> 245mm 로 오늘 교환 신청했습니다.
계좌로 택배비 5000원도 바로 지불 했습니다. 교환 신청한 245 사이즈는 언제 쯤 받아볼 수 있나요?
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환신청 | 원지호 | 2021-08-13 17:20 | ||
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교환신청을 했는데 어떤 사이즈로 교환할지 물어보지 않아서 이렇게 글을 남깁니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송 | 김현래 | 2021-08-13 15:25 | ||
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리바풀 어웨이 구매를 했는요 오늘 꼭 배송 부탁드립니다 오늘 배송되는거죠?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 익영업일 다음주 화요일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 문의요 | 김정은 | 2021-08-13 12:36 | ||
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오늘 처음신고 축구를 했는데 맨위에 끈끼우는부분 안쪽이 마감불량인건지 안쪽에 동글랗게 튀어나와있어서 너무 아프다고합니다
이럴경우 어떻게 해야되나요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 외부착화일경우 교환반품은 불가하며 as로 접수 도움드릴 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품신청합니다 | 서동원 | 2021-08-13 12:30 | ||
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285 에서 290으로 사이즈 교환
신청합니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품배송비 관련 문의 | 양태호 | 2021-08-13 12:24 | ||
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주문번호 M_F21080821169389
반품배송비 환불 계좌입니다.
은행 : 농협
예금주 : 양태호
계좌번호 : 3560000941823
안녕하세요 고객님 요청하신 대로 반품철회해드렸습니다. 고객님 계좌 통해 환불 접수되어있는 상태이며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 베이퍼 14tf 프로 버젼 | 강경철 | 2021-08-13 11:57 | ||
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판매하지 않고 있는데 재고 소진된건가요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품철회 | 이경숙 | 2021-08-13 11:46 | ||
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안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 신청 확인바랍니다. | 곽재신 | 2021-08-13 10:21 | ||
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안녕하세요,
안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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토~일. 공휴일 휴무
