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신발 교환

이동하

2021-08-27 13:42

사이즈가 작아서 다른걸로 교환할게요 반품해주새여

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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교환 문의

안동민

2021-08-27 10:44

제가 7월에 싸카 온라인으로 팬텀 gt 엘리트를 사서 발 아치 쪽 스터드와 밑창 부분이 뜯어졌는데 교환이 되나요? 천연잔디에서만 신었고 10번도 안 신었는데 이러기도 하나요? 거금주고 구매했는데 마음이 아프네요...

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
실 사용을 해주셔서 교환은 불가합니다.
AS 접수로 진행 도와드리겠습니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

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왼쪽 실밥과 접착제불량

송현규

2021-08-26 21:52

왼쪽신발에서 재봉과접착제부분이 허술하게되어있어서 반품합니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 반품신청 하신 내용을 확인하였으며 회수신청 도와드렸습니다.

제품이 도착하는 대로 처리진행 도와드리겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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교환문의글 남겼어요

이동하

2021-08-26 12:14

네이버에서 마이페이지에서 글 남겼습니다. 미답변에단데요? 아직 배송시작안해서 제가 빨리 글남긴거게요 확인부탁드립니다

안녕하세요 고객님
현재 고객님의 상품은 우체국 6026838075335 으로 출고중으로
교환이어렵습니다
이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

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교환문의

이장훈

2021-08-26 10:44

교환 정상 접수됐는지 확인 부탁드립니다. M_F21082321309802 사이즈 95 > 90으로 교환이고, 08.25(수)에 배송비 계좌이체했습니다. 혹시 언제쯤 기사님이 회수해가실지 알 수 있을까요?

안녕하세요 고객님
해당건 정상적으로 교환접수 되어있습니다
1-3영업일내에 기사방문예정으로
교환종이에 교환하시는 사유와 사이즈 메모동봉부탁드립니다
감사합니다

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A/S 문의

문지은

2021-08-26 09:22

A/S를 보냈었는데 어떻게 된 건지 문의드려요

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 접수하신 신청건은 반품판정이 났으며 결재하신 신용카드로 카드취소 도와드렸습니다.

카드사 사정에따라 1~3일 안으로 처리될 예정입니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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사이즈 질문

김권현

2021-08-25 23:05

혹시 팀컬렉션에 있는 유니폼 사이즈 품절이면 다시 재입고가 되나요 아니면 품절이면 다시 구입할 수 없는건가요??

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)

이용해 주셔서 감사합니다.

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사이즈 신발 교환이요

이동하

2021-08-25 17:05

네이버로 주문했습니다 주문자 이동하입니다. 나이키 슈퍼플라이7아카데미 HG255 주문했는데 잘못 주문했어요. 나이키 슈퍼플라이7 아카데미FG/MG260으로 사이즈 교환해서 보내주세요. 급합니다 확인 부탁드립니다

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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질문있습니다.

gomdolee

2021-08-25 14:19

dh0689-010

파리생제르망 어웨이 쇼츠 인데 이제품은 입고 안되나요?

계획도 없나요?

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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영수증 재발행 요청입니다.

조영현

2021-08-25 10:14

안녕하세요 이전에 7월 11일 날짜로 구매한 상품이 있습니다.

혹시 그 상품 영수증 재발행 가능할까요??

그리고 주문자명을 조영현에서 김아현으로 바꿔서 받을 수 있을까요..?

만약...안될 경우, 바로 보내주셔도 됩니다.

아래 메일로 발송 부탁드립니다.

kimahyeon23@naver.com

감사합니다 !

안녕하세요 고객님
문의주신 부분으로 담당부서 전달드려
메일발송 드릴 수 있도록 진행하겠습니다
감사합니다

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배송

이택건

2021-08-24 08:35

안녕하세요. 어제 주문한 것과 관련하여 부탁 하나만 드릴려고 합니다! 군대에서 운동하려 축구화를 주문하고 양말도 같이 주문했어요. 근데 이게 자칫하면 반입이 안될 수 있어서 문의 남깁니다. 박스 안에 축구화 가방 - 축구화 이렇게 오는 걸로 알고 있는데 양말을 축구화 가방 바로 밑에 넣어주시면 감사하겠습니다! 잘 안보이게요ㅎㅎㅎ 감사합니다!

안녕하세요 고객님 반갑습니다.
요청주신대로 축구화쎅안에 양말을 넣어서 축구화박스 밑으로 깔아서 보내드리겠습니다.
이점 참고부탁드립니다. 감사합니다.

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교환문의

서진환

2021-08-23 21:00

엊그제 구매한 미즈노 모렐리아네오3베타 2개중 1개 사이즈 교환하고 싶습니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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