※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품신청 취소 | 고준혁 | 2021-09-28 00:39 |
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오늘 아침에 반품신청했는데 다시 집에와서 신어보니... 괜찮은거 같아서 반품신청건 취소할려합니다 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 취소 신청 | 정종현 | 2021-09-27 23:27 |
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물품을 잘못 신청해서 취소하려고 하는데 혹시 언제까지 취소완료 될까요?? 이번주 내로 급하게 주문해야 해서 최대한 빨리 취소 접수 되는지 알고싶습니다ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 결제하신 카드 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 배송지 오기입 | 김관수 | 2021-09-27 18:29 |
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배송지 오기입으로 글남겼는데요.. 김재하 /01023337770 으로 주문하였습니다
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| 답변완료 | 이런 경우는 어쩌나요?!! | 김영수 | 2021-09-27 17:16 |
 얼마전 시킨 축구화 왼쪽 아킬레스건 쪽이 오른쪽 과는 다르게 벌어져있는 현상으로 인해서 한번 신어본 결과 아킬레스 건 쪽 살이 까지는 현상이 발생하였습니다.이런 경우는 한번 신었기 때문에 교환이나 반품이 어려운지?혹시 as는 가능한지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 반품신청을 잘못눌러서 교환신청됬습니다 반품바랍니다 | 박주현 | 2021-09-27 15:28 |
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반품해야하는물건을 교환신청을 눌러서 수정부탁드립니다
반품수거후 빠른 환불부탁드립니다
안녕하세요 고객님 교환반품용지에 교환신청건 반품으로 변경관련 메모와 함께 상품동봉해주신 뒤 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 상품입고시 검수 후 초기배송비 포함된 전체 금액에서 오천원제외된 금액으로 환불됩니다 감사합니다
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| 답변완료 | 단체문의 | 최성일 | 2021-09-27 14:33 |
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하프패딩 단체 문의 드리려고 합니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 환불요청 | 김종희 | 2021-09-27 14:21 |
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환불요청한지 몇일지낫어요~~ 급해서 연락도 하는데 전화는 졸라 안받네요 빠른 환불조치 부탁요~
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송지 오기입 | 김관수 | 2021-09-27 13:25 |
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안녕하세요 다름이아니라 오늘 오전에
나이키 대한민국 BRT 스타디움 홈 숏슬리브 저지(CD0714653) 105 사이즈 제품을 구매하였는데 배송지를 잘못 기입하여 글을 남깁니다
문화북2길 7 호수그린빌 511호가 아니라
202호 입니다 수정부탁드립니다 감사합니다
안녕하세요 고객님 주문하신 성함/전화번와 함께 문의글 남겨주시면 확인후 안내 도와드리겠습니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송 조회 | 김다혜 | 2021-09-27 12:09 |
 비회원 네이버 페이로 주문했는데 주문배송 조회가 안 됩니다 오늘 출고되나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 확인중 | 교환주문 | 배정재 | 2021-09-27 12:02 |
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교환주문완료 라고 왔는데 교환 배송 시작 된건가오?
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| 답변완료 | 제품 취소 신청했는데 | 이정훈 | 2021-09-27 10:23 |
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팬텀 gt2 리액트 프로 tf 제품 취소 신청했는데 취소 철회하고 다시 보내주시는 건 안되나요?? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 환불 | 최유훈 | 2021-09-27 00:48 |
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축구화 As를 보냈는데 2~3주 걸린다고 하셨는데 확인되면 문자가 오나요?
안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
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| 답변완료 | 제품 취소 신청했는데 | 이정훈 | 2021-09-26 22:44 |
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팬텀 gt2 리액트 프로 tf 제품 취소 신청했는데 취소 철회하고 다시 보내주시는 건 안되나요?? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 스터드가 부러졌습니다 | 김태형 | 2021-09-26 16:42 |
 나이키베이퍼엘리트 축구화 스터드가 부러졌습니다. A/S관계가 어떻게 되는지요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 풋살화 상품문의 비밀번호 0000 | 강기욱 | 2021-09-26 01:58 |
 풋살화 구매했는데 풋살화 안에 잔디들어있고 새신발인데 바닥이 거무잡잡한건 좀 그렇네요 잔디가 들어있는 사진도 첨부해드리고 싶지만 하나의 사진밖에 첨부되지않구요. 다시한번 교환하기엔 시간이 많이 소요될것 같아 이번엔 그냥 신겠습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 | 박서형 | 2021-09-25 22:22 |
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265,270사이즈 두개를 시켜서 270사이즈 하나만 반품하고싶어요. 어떻게 하면 될까여
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 바지 교환원합니다 | 변지훈 | 2021-09-25 11:25 |
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바지 사이즈가 너무 작아 교환 신청합니다
신청은 된거 같은데 사이즈 기입하는 부분이 없네요
M-> L교환 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품 | eogus5080@naver.com | 2021-09-25 08:55 |
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잘못시켜서 반품하고 다시주문하려고 하는데 주문/배송조회에 구입한 내역이 없다고 뜨는데 어떻게 해야 되나요?
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 사이즈 교환 | 김현석 | 2021-09-25 05:31 |
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푸마 풋살화 구매상품 교환 신청합니다.
260사이즈 주문했으나 공식사이즈 보다 10미리 정도 작게 나와서, 270사이즈로 교환 요청합니다.
사이즈 오차는 제작한 회사 오차로 이해됩니다.
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환문의 | 양승원 | 2021-09-24 17:04 |
 안녕하세요 9월16일 날짜로 구매한 팬텀 GT 2 프로 TF 구매한 회원입니다. 풋살화 마감상태를 확인해보니 우측 신발 아웃솔부분 리액트폼의 접합부위가 벌어진걸 확인하여 상태불량으로 교환신청하려합니다. 아웃솔 부분이라 자칫 경기도중 벌어짐현상이 우려가 되어 교환을 해야될거같다고 판단을 했습니다. 문의글 확인과 택배도착 후에 연락주시면 감사드립니다.
안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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토~일. 공휴일 휴무
