※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 교환, 반품 문의 | 이준혁 | 2021-10-09 22:32 |
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안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 미즈노 사이즈 교환 | 유병선 | 2021-10-09 19:57 |
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오늘 9일 2시쯤 미즈노 모렐리아웨이브 구매했는데요
사이즈 미스인것 같아서 혹시 사이즈 교환 가능한가 여쭤보려고 합니다.
상품훼손 없고 가지고온 그대로 입니다~
70사이즈 구매했고 65 사이즈로 교환 원합니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 카드승인은 정상인대 주문내역이 없습니다 | 김기식 | 2021-10-09 18:15 |
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[Web발신]
KB국민카드5*4*승인
김*식
263,200원 03개월
10/08 20:28
（주）싸카스포
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | M_F21092421192559 반품 | 이동현 | 2021-10-09 10:55 |
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270 작아서 275로 교환했는데도 작습니다. 반품신청 하려는데, 주문서에 반품신청 할 수 있는 칸이 보이지 않습니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 감사합니다
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| 답변완료 | 배송문의 | 김상준 | 2021-10-08 23:44 |
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안녕하세요 사장님..!!
오늘 주문했는데 혹시 다음주 몇요일에 배송 받을수 있는지 여쭤볼려고 문의드립니다 !!!!
안녕하세요 고객님 현재 주말 이벤트로 인해 당일 오전 8시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 출고 후 1-3영업일내에 수령가능하며 품절일경우 부득이 취소될 수 있습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 배송하는데 걸리는 시간 | 박정민 | 2021-10-08 21:04 |
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오늘 시켰는데 도착까지 몇일 정도 걸리나요?
안녕하세요 고객님 현재 주말 이벤트로 인해 당일 오전 8시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | M_F21100500259703 | 정상훈 | 2021-10-08 16:37 |
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푸마 엑셀라이트를 구매했는데요. OMB가 맞는거죠?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 환불 | 김태민 | 2021-10-08 14:37 |
 축구화 뽕이 하나 부러졌어요 교환이나 환불 어떻게 해야돼나요??? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 교환이실 경우 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드리고 반품이실 경우 구매 금액에서 5000원 차감되시고 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 환불처리 | 이동하 | 2021-10-08 14:04 |
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앞전에 주문 신발들 환불처리 됬나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | A/S | 최진호 | 2021-10-08 10:20 |
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a/s 어떻게 신청하나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 이용에 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 반품신청 | 김승훈 | 2021-10-06 19:32 |
 사이즈가100인데 110정도 되는거 같네요. 반품 했으니 참고 바랍나다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 배송현황 보는 법 | 주필립 | 2021-10-06 18:44 |
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배송현황 보는 법 있을까요?
카카오톡라든지
안녕하세요 고객님
상품이 출고 된 후 별도 고객님께 카톡으로 송장번호와 안내사항 발송됩니다. 해당 송장번호는 저녁 여섯시 이후 인터넷으로 조회시 흐름 확인가능합니다 이용에 참고 부탁 드립니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 이도윤 | 이도윤 | 2021-10-06 14:01 |
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취소처리했는데 돈은 언제들어올까요..?
안녕하세요 고객님 요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 결제하신 카드 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 교환신청했는데 언제쯤 | 원성연 | 2021-10-06 13:45 |
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안녕하세요
교환신청하고 문의글 남겼었는데
사이즈 교환 제품 언제쯤 받을 수 있나요?
운송장 번호가 따로 없어서…
궁금합니다
수고하세요-!
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | A/S | 윤남용 | 2021-10-05 22:21 |
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미즈노 축구화 a/s 신청합니다
택배 보내오니
빠른시간 답변 부탁드립니다^^
윤남용.4/20 비회원으로 주문
축구하던중 오른쪽 첫째 발가락주변이 찢어짐
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
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| 답변완료 | a/s신청하려해요 | 백은기 | 2021-10-04 17:48 |
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a/s 신청하려 합니다
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송 | 이선우 | 2021-10-04 11:35 |
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제가 금요일날 중요한 대회가 있는데
언제쯤 도착할수 있을가요..?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송현황 | 주필립 | 2021-10-04 11:27 |
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배송현황을 알고싶은데 어떻게하면
알 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 재고문의 | 한지연 | 2021-10-04 09:19 |
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나이키 스포츠웨어 에센셜+ 프렌치 테리 팬츠 그레이 색상 (80, 90사이즈) 후디 ( 100, 110사이즈) 결제하는 도중에 팬츠 80사이즈가 품절되어 구매하지 못했습니다. 80사이즈 재고가 없을까요? 혹시 누군가 교환 또는 반품 예정이라면 안내부탁드립니다.
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 상품 입고 문의 | 박선민 | 2021-10-04 06:31 |
 이상품 언제 입고되나요? 입고되면 mg도 되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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토~일. 공휴일 휴무
