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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 새 상품이 아닌 듯합니다. | 송진경 | 2021-11-02 14:25 |
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안녕하세요,
풋살화 잘 수령했습니다만,
누가 신은 듯,
운동화끈과 바닥이 거뭇해요...
새 상품이 아닌 듯합니다.
내일 반드시 신어야 하는데,
어떻게 해야 할까요.
안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송 | 이수연 | 2021-11-02 01:12 |
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몇시 이전 당일 출고 그런게 있나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환신청을 했습니다. | 정상직 | 2021-11-01 19:56 |
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주문한 제품이 발목을 잡아드는데 있는 제품인데요. 발이 들어가질 않아서요.
완전 다른 제품으로 주문을 해야하는데
어찌해야되는지 알고싶어요.
배송비 입금 했구요. 택배 가질러오시면 전달하겠습니다.
그리고 다시 주문할게요
안녕하세요 고객님 사이즈를 크게 주문 혹은 다른 모델로 재구매하시는것이 좋을듯합니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 영수증 | 안현우 | 2021-11-01 16:33 |
 ahywoo@naver.com 영수증 부탁 드립니다!! 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 안녕하세요 배송문의드립니다. | 홍규선 | 2021-11-01 10:00 |
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안녕하세요 수고하십니다. 발송은 언제쯤 될까요??
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 반품요청 | 김건호 | 2021-11-01 09:26 |
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반품 택배는 이미 제가 선불로 보내서 기사님 안보내주셔도 될 것 같고요
나머지 반품비는 카드 취소 금액에서 차감해주세요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 주문취소철회 | 유정민 | 2021-11-01 07:31 |
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주문취소 철회하려는데 재고가없네요
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송문의 | 임찬희 | 2021-11-01 02:34 |
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안녕하세요! 일요일에 축구화 및 양말 구매를 했습니다.
다름이 아니고 보통 배송은 며칠정도 걸리나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 주문취소 환불문의 | 강민준 | 2021-10-31 00:32 |
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주문 했다가 하루 뒤에 바로 취소했는데 환불 과정은 어떻게 되나요? 몇 일 정도 걸릴까요?
안녕하세요 고객님 취소의 경우 취소완료시점기준으로 고객님 결제하신 방법 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 답변완료 | 영수증 | 안현우 | 2021-10-30 20:24 |
 풋살화 샀는데 영수증이 필요해서 풋살화 보내실 때 영수증도 넣어서 같이 배송 부탁드립니다 :) 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 다른 신발으로 교환하고싶어요 | 감태준 | 2021-10-30 19:30 |
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교환 신청 했는데 어떻게 해야하나요 다른 제품으로 하고싶어서요
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 입고문의 | 박선민 | 2021-10-29 15:39 |
 이 상품 입고 되나요? 퓨쳐 mg도 입고되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송문의 | 김기학 | 2021-10-29 14:41 |
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오늘 4개 주문했는데 오늘 발송될까요??
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 교환 | 심병민 | 2021-10-28 19:27 |
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교환지에 배송지 다시 적었습니다
크게 상관은 없는데 조금 불편하네요..
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 문의 | 신성준 | 2021-10-28 16:41 |
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안녕하세요
반품 신청해서 택배 기사님이 3일내로 방문하신다고 하셨는데 아직도 아무 소식이 없어서 문의 드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환 배송 | 심병민 | 2021-10-28 13:04 |
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불량이라서 교환하고 배송 시켰는데
배송지 변경했었는데 그냥 그대로 보내셨네요..
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 구매 영수증 | 안형준 | 2021-10-28 09:39 |
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구매확인증 혹시 이메일로 보내주실 수 있나요? anhyeong4025@naver.com 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 상태 | 안형준 | 2021-10-27 19:18 |
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현재 조회에 들어가면 상태가 발송 완료로 되어있는데 택배가 도착했습니다. 혹시 배송 완료로 변경해주실 수 있나요? 증빙 자료로 사용해야해서 그렇습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 교환상품 | 나승민 | 2021-10-27 17:44 |
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안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.
고객님께서 주문하신제품 나이키 티엠포 레전드 8 아카데미 FG/MG(AT5292606) 은 다른제품들도 약간씩 같은현상이 일어나는 제품입니다. 재교환 진행을 도와드릴 예정이며 회수접수 도와드리겟습니다. 다시 제품을 받으셧을때도 같은현상이 발견되면 반품으로 진행 도와드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문취소 ㅡㅡ | 박현진 | 2021-10-27 14:28 |
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결제까지 완료했는데
제품 없어서 주문취소 뭔데요
우체국 송장까지 뽑아놓고서;;;;;;;
카드 취소나 해줘요 그럼 결제 되있고만
안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당건 취소완료되었습니다 고객님 결제하신 카드 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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토~일. 공휴일 휴무
