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답변완료 주문 누락건 관련 문의 홍근표 2021-11-29 13:50

바로 배송해주시면 감사하겠습니다

안녕하세요 고객님
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 
누락된 주문건은 확인되었으며 금일 발송해드리겠습니다.
감사합니다.
 
답변완료 전체 주문중 하나만 반품 원합니다. 오상하 2021-11-29 13:49

주문 제품 3개중에 하나만 반품 원하는데 
일단 주문 반품 눌렀더니 전체 다 반품으로 나왔네요. 
그냥 반품할 제품만 보내면 되나요?

안녕하세요 고객님 
해당주문건은 반품신청하신 내역 확인되었으며 동봉해드린 안내서를 참고하셔서 반품상품만 메모후 보내주세요 
신용카드 결재건으로 배송비는 2,500원 동봉해주셔도 되고 아님 차감으로 처리해드려도 됩니다. 
감사합니다.
답변완료 주문 누락건 관련 문의 홍근표 2021-11-29 13:49

사진을 한 장만 올릴 수 있어서 게시글을 이어 쓰겠습니다

고객님 답변처리해드렸습니다.
답변완료 주소 변겅 정재윤 2021-11-29 12:58
부산 강서구 명지오션시티 6로 2 호산나 교회 로 주소 변경 바랍니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

주소 변경하여 출고진행 하겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 
답변완료 주문 상황 문의 김규래 2021-11-29 12:25
안녕하세요 토트넘 스트라이크 팬츠 주문했는데 언제쯤 발송 될까요 ? 감사합니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 주문하신제품은 오늘출고 예정이며 송장조회는 저녁7시 이후에 가능합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 결제금액 심지은 2021-11-29 11:32
어제 푸마 풋살화 구매했는데 결제는 제 가격으로 나갔는데 홈페이지 결제 상세보기엔 1500원 결제가 되었다고 뜨는데 확인 부탁드려요 배송은 언제쯤 되나요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

주문오류가 있었던거같습니다. 29,100  정상결제완료 확인되었으며 

제품은 오늘출고 예정입니다. 송장조회는 저녁7시 이후에 가능합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 반품 이혜지 2021-11-29 11:32
그러면 양말은 빼고 운동화만넣어서 보내면될까요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

반품신청이 확인되면 회수접수 도와드릴예정입니다. 우체국 기사님께서 연락드리고 방문예정이며 반품하실제품을 포장해서 우체국기사님께 전달부탁드립니다. 안내지안에 내용을 기재해주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송날짜 유시우 2021-11-29 11:18
주문번호 M_F21112621428456 배송 조회가 안되서 그런데 아직 출고 안된건가요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 주문하신제품은 현재 물류작업중에 있으며 오늘출고 예정입니다. 송장조회는 저녁7시 이후에 가능합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 배송문의 황가영 2021-11-29 11:09
오늘 주문했는데 대략 언제쯤 받을수 있을까여?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다

오늘 오전8시 이후주문건은 다음날 배송예정입니다. 화요일에 출고되면 1~2일 안에 제품이 도착합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 일요일 주문했어요 최원석 2021-11-29 11:00
제가 수요일에 신어야하는데 오늘 발송될까요??

오늘 발송되며 저녁7시 이후에 송장조회 가능합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 오늘 출발하나요? 오명석 2021-11-29 10:32
[싸카닷컴] 오명석님 주문 해주셔서 감사합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 내역은 다음과 같습니다. ▶ 상품명 나이키 티엠포 레전드 8 아카데미 HG(AT6013060) ▶ 주문번호 M_F21112611203349 오늘 배송출발하나요??

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 주문하신제품은 오늘출고 예정이며 송장조회는 저녁7시 이후에가능합니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
확인중 교환 문의 이철진 2021-11-29 10:20
전화로 문의를 원합니다! 01050369117
답변완료 부분교환 양희숙 2021-11-29 10:14
오늘 축구화 픽업 해갔습니다 택배비는 착불이라고 안받아 가셨는데 수령하시고 정산금액 알려주셔요


감사합니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

마이페이지에서 교환신청을 해주시면 확인후 회수접수 도와드립니다. 우체국 기사님께서 연락드리고 방문예정이며 제품포장후 기사님께 전달드립니다. 교환하실내용을 안내지에 적어서 박스에 넣어주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다
이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 교환관련 김기현 2021-11-29 08:56
주문번호 F21112416078136 부분교환신청 했는데 언제쯤 수거해가나요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

11/26일에 회수접수 도와드렸으며 오늘 아니면 내일정도에 우체국 기사님께서 연락드리고 방문예정입니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 F21112608504423 언제출고되나여 주영광 2021-11-29 08:51

주문번호 

F21112608504423 
 언제 출고되나여

 

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 주문하신 주문건은 현재 물류작업중에 있으며 작업이끝나면 송장번호를 전달해 드릴 예정입니다.

이용해 주셔서 감사합니다.


 
답변완료 송장번호 및 배송날짜 강정훈 2021-11-29 08:47
송장번호도 안나와있고 구매했는데 언제쯤 발송을 해주시는건가요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 주문하신 주문건은 현재 물류작업중에 있으며 작업이끝나면 송장번호를 전달해 드릴 예정입니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 송장번호 박태훈 2021-11-29 03:48
송장번호가 안뜨네요 언제 알려주나요

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴은 토요일 일요일 휴무라 월요일에 그동안 주문들어온 주문건을 순차적으로 발송합니다.

고객님께서 주문하신 주문건은 물류작업중이며 작업이끝나면 발송된 송장번호를 보내드릴 예정입니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 나이키 클럽 엘리트 라운드 볼 바람빠짐 김현대 2021-11-29 00:44

나이키 클럽 엘리트 라운드 볼(CN5341100)를 구매했습니다. 바람넣었는데 바람빠지는 소리가들려서 봤더니 그냥 슝슝빠집니다. 한번도 사용하지않았구요. 확인바랍니다. 

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

교환신청 부탁드리며 우체국기사님께서 연락드리고 방문해드릴 예정입니다.

제품확인후 재발송 또는 환불진행 도와드리겟습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
답변완료 티엠포 앞부분 하자 문의 신주희 2021-11-29 00:30

지난 주 금요일 티엠포 레전드8 프로 TF 배송을 받았는데 앞부분에 하자가 있는 것 같아서 문의글 남깁니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

착용후 축구를 하지 않으셧다면 AS진행없이 교환진행 가능합니다. 교환신청후 안내지않에 메모남겨주시면

확인후 재발송 도와드리겟습니다. 교환신청이 되면 우체국 기사님께서 연락후 방문해 드립니다. 

이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료 취소환불 전혜림 2021-11-28 22:59
주문하고 입금후 취소했는데 환불은 어떻게 되나요?. 환불이 되어야 재구매를 할텐데 답변 부탁드립니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

환불받으실 계좌번호를 남겨주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다.

취소신청된 순서대로 처리중이라 시간이 소요되는점 양해부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.
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