※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 결제했는데 오류가떠요 | 박지연 | 2021-12-20 13:39 |
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결제는 했는데 주문내역을 조회해보니 오류가 뜨네요 안녕하세요 고객님 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드렸습니다 불편드려 죄송합니다
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| 답변완료 | 사이즈 | asd0411014027@gmail. | 2021-12-20 08:18 |
 75 사이즈 재입고 언제 되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 부분 반품 문의 | 전인구 | 2021-12-20 00:38 |
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부분 반품인데, 요청사항을 못 적었어요.
나이키 티엠포 레전드 8 프로 TF (AT6136030) 2개 반품입니다.
아스토레 논슬립 크루삭스 장목 2111(WHT)는 사용할거에요.
반품 택배기사에게 요청
반품 물품 위치:지하계단 아래 공간 선반 위
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송조회 | 최성욱 | 2021-12-19 23:20 |
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방금 상품 2가지 주문했는데 배송조회가 에러나오는데 잘 주문된건가요 ??? 그리고 국내매장판이라고 써있는데 배송 혹시 언제 출발할까요 ?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 확인중 | 결제 | 최지예 | 2021-12-19 19:35 |
 결제는됐는데 주문내역이없다고 뜨네요 확인해주세요 |
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| 답변완료 | 쿠폰 문의 | 안국진 | 2021-12-19 16:49 |
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쿠폰함에 있는 쿠폰들이 결제 할때는 없다고 나와서 문의드립니다
안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 베이퍼 14 프로 재입고는 없나요? | 정재욱 | 2021-12-17 20:51 |
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베이퍼 14 프로 재입고는 없나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환문의 | 박정후 | 2021-12-17 16:48 |
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이전 구매한 푸마킹탑 사이즈 교환이 가능한가요? 안녕하세요 고객님
교환반품의경우 수령 후 7일이내 가능하며 7일경과시 교환반품은 불가합니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 답변완료 | 결제에러에 관해서 | 조진능 | 2021-12-17 15:20 |
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안녕하세요. 결제 도중에 에러가 났다고 뜨고 넘어갔어요. 일단 카드결제는 된걸로 확인되는데 주문확인에서 확사진처럼 나와서요 확인 부탁드려요.
 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 금일 발송에 대해서 문의 | 추한철 | 2021-12-17 09:16 |
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상품을 금일 새벽에 주문하였는데
안녕하세요 고객님 고객님의 주문건은 확인되어 현재 준비중입니다. 금일 정상발송예정입니다. 배송기간은 발송후 1~2일정도 소요되는점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 주문취소처리 | 박정숙 | 2021-12-16 19:22 |
 상품은 취소 처리되어있는데 15일이지났는데 카드 취소가 안되었습니다 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 사이즈문의 | 남도형 | 2021-12-16 13:46 |
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나이키 드라이 핏 아카데미21 팬츠(CW6123017)
허리 30~31 입는데 사이즈 어떤걸로 주문해야하나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 안녕하세요 긴급한 사항이라 문의글 남겨드립니다. | 김희재 | 2021-12-16 10:32 |
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안녕하세요. 제가 싸카에서 주문한 제품을 반품하는 과정에서, 택배 기사님께서 제가 내놓은 다른 물품까지 같이 묶어서 싸카닷컴으로 반품을 보냈다는 얘기를 들었는데 싸카 반품받는 곳에 제 잘못 간 택배를 찾고 싶은데 어떻게 하면 될까요?? 하필 오늘 유선상담이 불가해서 급하게 문의글 남겨드립니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 배송문의 | 김정우 | 2021-12-16 10:21 |
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보통 배송은 언제쯤 되나요??
어제 2시쯤 주문했는데요…
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 사이즈 변경 문의. | 홍재화 | 2021-12-16 10:00 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 마이페이지 구매확인 | 김종대 | 2021-12-15 17:59 |
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금일 11:30 에 나이키 봄버쟈켓 구매하였으나, 구매내역에 없네요.
정상 배송되었나요? 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 반품 신청한 것이 잘 처리되었는지 알고 싶어 문의드립니다. | 김희재 | 2021-12-15 11:17 |
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어제 우체국 택배를 통해 반품한 물품이 싸카닷컴에 전달되었다하는데
안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 미입고 상태입니다. 입고 확인되면 (평일 3~4일 소요) 작업중입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
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| 답변완료 | 다른상품으로 교환원합니다 | 김혜경 | 2021-12-14 22:18 |
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이번에 주문한게 상당히 발볼부분이 너무커서 나이키 티엠포레전드 엘리트로 245로 교환하고싶습니다 빠른답변주세요 010,2482,3444입니다
안녕하세요 고객님 해당주문건 교환신청하신내역은 확인했습니다. 다만 고객님 저희 시스템상 같은가격대이거나 혹은 같은 모델로만 교환처리가 가능합니다. 다른모델로의 교환을 원하시면 반품으로 처리하시고 재주문하시기 바랍니다. 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 나이키 머큐리얼14프로 재입고 문의 | 노현준 | 2021-12-14 20:08 |
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나이키 머큐리얼14프로 풋살화 재고가 없는데 재입고 되는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 택배발송 | 임종원 | 2021-12-14 16:41 |
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오늘 오전에 주문한제품 송장번호 받았는데 발송된거 확인가능한지? 우체국 송장조회해도 안나와서 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
