※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 | ||
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| 답변완료 | A/S 신청 심의 신청 | 이현승 | 2021-12-30 17:46 | ||
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네 답변 주신대로 A/S신청? 심의 신청을 하겠습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 나이키 장갑 재문의 드립니다. | 이현승 | 2021-12-30 17:24 | ||
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이현승 / 010-9367-6009 / 주문날짜: 12월25일 택은 버린거 같습니다...ㅠ 세탁한적은 없고 외부착용한적 없습니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 상품 불량 문의 | 이현승 | 2021-12-30 17:12 | ||
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안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 발송 | 전우진 | 2021-12-30 17:08 | ||
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미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025) 이 제품을 어제 결제 완료했습니다. 네이버페이 포인트 충전으로 결제했는데, 확인하려고 보니 주문은 들어갔는데 현재 사이트에서는 판매중인 상품이 아니라고 합니다. 내일까지 제품 받을 수 있나요?
아니면 품절 처리 된건가요
안녕하세요 고객님 12월30일 오전 8시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 재고 및 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 배송언제될까요?? | 임지훈 | 2021-12-30 15:33 | ||
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화요일 2시경에 결제했는데 오늘 출발하는건가요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 주문 | 남진원 | 2021-12-30 14:22 | ||
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주문내역이 왜 없을까요?
반품요청하려고합니다
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | a/s신청 | 이제성 | 2021-12-30 13:49 | ||
 20일 주문건 a/s 신청합니다. 30일 아침 10시 12분경에도 전화 한번 드렸고 심의 주탁드립니다. 개인 핸드폰으로 연락 바랍니다.
안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
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| 답변완료 | 반품했습니다. | 김경복 | 2021-12-30 12:08 | ||
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반품신청했으며 안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 배송언제될까요?? | 임지훈 | 2021-12-30 10:21 | ||
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쓰던게 떨어져서 구매했는데 언제 배송시작될까요???
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 답변완료 | 문의드립니다 | 김정철 | 2021-12-30 07:31 | ||
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지난 6. 27일 주문, 구입한 축구화 as 신청을 위해 마이페이지에서 주문 내역을 검색하려는데 내역이 확인되지 않습니다. 그러다보니 as신청을 못하고 있는데 어떻게 해야하는지요~? 무척 답답합니다~
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 옷 입고 | 박선홍 | 2021-12-29 16:34 | ||
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dd5700-410 나이키 후드티는 들어올 계획 없나요??
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 문의 드립니다. | 최정훈 | 2021-12-29 12:49 | ||
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가죽벌어짐으로 A/S보낸 제품이 있습니다. 안녕하세요 고객님
보내주신 AS제품은 도착하여 확인중에 있습니다. 해당브랜드 본사 AS팀으로 반품심의접수 도와드리겠습니다. AS처리기간은 2~3정도 소요됩니다. 처리결과에 따라 고객님께 안내해드립니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 재고 문의 | i ju rae | 2021-12-29 02:08 | ||
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모나르시다 와이드 jpn P1GA2021-50 사이즈250
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 재고문의 | 박치훈 | 2021-12-29 01:14 | ||
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푸마 KK 패딩 하프자켓(961 02)STYLE NO. 92896102
이제품 110사이즈 있나요?
없다면 언제 재입고될까요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 스터드 부러짐 | 서동한 | 2021-12-28 17:47 | ||
 주문하고 신은지 하루만에 스타드가 부러졌습니다 천연잔디에서 신었고 한번 신었습니다 환불 가능한가요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환문의 | 임여정 | 2021-12-28 17:04 | ||
 아이가 같은 주소지에 살지않아 택배 받아 전달하느라 목빠지게 기다리다...오늘 처음 신고 경기 뛰었습니다.그런데 양쪽 스터드가 부러져서 담경기를 뛸수가없네요...골키퍼라 많이 신고 뛰지도 않는데 너무 당황스럽습니다.이런 황당한 신발은 첨봅니다. 교환이가능한지 확인 좀 해주세요..
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 교환 문의드립니다 | 유준일 | 2021-12-28 16:19 | ||
 이 제품 265사이즈를 오늘 배달 받았습니다 교환신청 해 놓았는데 사이즈 270으로 교환 가능한지 문의드립니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 확인중 | 반품문의 | 정민기 | 2021-12-28 15:40 | ||
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나이키 리액트 팬텀 gt2 풋살화
270사이즈만 부분 반품 입니다.
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| 답변완료 | AS신청은 제대로 된건가요?? | 이창근 | 2021-12-28 09:13 | ||
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그리고 서술종이는 뭔가요?? 기사님이 가지러 오시는거죠?? 안녕하세요 싸카닷컴 입니다. |
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| 답변완료 | 싸이즈 교환 문의드립니다. | 김연희 | 2021-12-27 22:16 | ||
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아들의 크리스마스 선물로 준비하고 지금 신고있는 축구화보다 한치수 크게 준비를 하고 마음을 놓고 있었습니다. 안녕하세요 고객님 |
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토~일. 공휴일 휴무
