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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 사이즈 | 김리훈 | 2022-02-11 08:51 |
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미즈노 모렐리아 네오 3베JPN 230~235사이즈있나요??
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 불량 건 | 오영석 | 2022-02-10 21:20 |
 최근에 싸카에서 나이키 티엠포 레전드9 엘리트 fg를 구매하였습니다.본 제품을 지난 주말에 최초로 1회 사용하였고 스터드를 받혀주는 밑창(뒤꿈치쪽)에 크랙(깨짐)이 생긴것을 발견하였습니다. 구매하기위해 너무 오랬동안 기다렸던 제품이라 그냥 사용하려고도 하였으나 그 상태가 너무 심합니다. 반품 또는 교환 조치 바랍니다.
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
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| 답변완료 | 교환에서 반품으로 변경 | 허동환 | 2022-02-10 20:14 |
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주문번호 M_F22020814370589
교환신청했는데 반품으로 부탁드릴게요 .
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 반품보냈습니다 | 김민영 | 2022-02-10 14:03 |
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취소부탁드려요
안녕하세요 고객님!!
싸카닷컴 입니다. 반품 하신 제품 받아서 환불 처리 해드렸습니다 왕복 택배비 5000원중 저희쪽으로 보내실때 선불로 보내셔서 2500원 차감후에 환불 해드렸습니다. 이용해 주셔서 감사합니다 |
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| 답변완료 | 사이즈 교환 | 김민영 | 2022-02-09 20:53 |
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사이즈 주문 잘못했네요
285로 사이즈변경 원하는데 285는 안뜨네요 품절인가요?
택배는 일단 보내겠습니다~
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 입고문의 | 안병수 | 2022-02-09 13:15 |
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미즈노 모렐리아 살라 JPN TF (Q1GB210025)
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문했는데 우체국택배로 보내주세요 | 성윤형 | 2022-02-09 10:51 |
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미즈노 모렐리아 네오3 TF 프로 280 주문했습니다
성윤형 010-5273-8041입니다
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 결제 오류 | 조성민 | 2022-02-08 20:03 |
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뉴발란스 헤드밴드(730575) 구입 후 결제(16,700)했는데 구매 내역에 오류가 있습니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 교환신청 사이즈 미작성 | 이동민 | 2022-02-08 18:32 |
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교환 신청시 교환을 원하는 사이즈를 미기재하였네요.
235사이즈로 교환바랍니다.
235사이즈가없으면 반품처리해주세요.
이동민 01028829870
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 사이즈 | 고준수 | 2022-02-08 14:43 |
 95사이즈 재고 있나여? 안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 개인정보변경에 이름변경 가능한가요? | ggoma1980 | 2022-02-08 14:36 |
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회원가입하며 이름에 아이디로 작성해서 가입이 되었는데요 안녕하세요.고객님
주문하셨던 상품에 수령자 성함은 변경처리 도와드렸으며 회원정보에 있는 성함은 변경 가능한지 확인 후 톡으로 문의주신 부분으로 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | 환불뮨의 | 지용석 | 2022-02-08 14:13 |
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바르셀로나 베이퍼티트 상하의 샀는데
하의만 사이즈가 안맞아 교환요청했습니다
택배비 5천원 입금해드렸고요
오늘 품절되었다고 연락받아서
상의도 환불하려고 하는데
어떻게 하면 될까요?
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 재고문의 | 이현 | 2022-02-08 01:47 |
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나이키 니트 테크&그립 글러브 언제 재입고 되나요 ㅜㅜ?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 제품 문의 | 오유석 | 2022-02-07 21:04 |
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안녕하세요 이번에 나온 모렐리아 네오3 베타 버젼
입고계획이 언제인가요???
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 배송문의 | 남궁다원 | 2022-02-07 19:12 |
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안녕하세요, 방금 축구화 주문한 소비자입니다. 대략 언제쯤 상품 도착할수 있을까싶어서요. 이번주 안에는 무조건적으로 필요한 상황인데 가능할까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 교환취소 | 박현진 | 2022-02-07 18:49 |
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교환요청했는대 취소해주세요
그냥 사용하겠습니다
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | a/s | 김명용 | 2022-02-07 17:39 |
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안녕하세요-
축구화 a/s 아님 교환하려면 어떻게 진행해야 하나요?
안녕하세요.고객님 AS 접수 시 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 착불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
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| 답변완료 | 교환요 | 정윤정 | 2022-02-07 17:19 |
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신발이.작게나왔는지.작네요
265가 꽉끼는데 270으로 다시 주문해야 할지275로 주문해야할지..
문의요
안녕하세요.고객님 |
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| 답변완료 | 2번째 말하는데 반품 말고 환불 해달라고요 | 김민우 | 2022-02-07 08:36 |
 신은지 30분도 안돼서 신발이 걸레짝이 됐는데 뭔 반품을 해서 심의를 합니까 뭐? 2-3주 걸릴 수 있다고요? 사진 보면 답 나오는 걸 왜 심의를 하세요 지금 진짜 엄청 화나는데 참고 쓰는 중입니다. 반품 말고 환불 하세요 부탁이 아닙니다 안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 유니폼 마킹문의 | 오상욱 | 2022-02-06 23:27 |
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우리나라 축구 국가대표팀 유니폼을 구매하려고 하는데 마킹옵션이 안보이네요. 마킹을 할수는 없는건지 알려주세요.
안녕하세요 고객님. 마킹의 경우 2018 국가대표 유니폼 구매자+ 단체복 상품 구매자에 한하여 진행하며, 그 외 개인구매/상품에는 마킹 진행을 하지 않고 있습니다. (*단체복 마킹시 별도의 마크비용 발생) 이용해 주셔서 감사합니다.
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토~일. 공휴일 휴무
