※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 반품 | 김동하 | 2024-11-19 17:05 |
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제가 반품을 신청을 했는데 거기에 6000원을 넣어서 문앞에 두면 되는건가요? 그리고 돈은 몇일안에 돌려받을수 있을까요? 감사합니다
안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다
상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 확인중 | 상품 문의요 | 배인우 | 2024-11-19 17:01 |
 파리생제르망 써드 레플 xxl 구매했는데요 혹시 xl 교환 될까요? |
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| 답변완료 | 문의드립니다. | 이찬기 | 2024-11-19 16:32 |
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무료마킹관련하여 몇일전 주문후수령했습니다.
그당시 주문시 마킹품절이라 노마킹받았는데 택배나 방문으로 마킹 받을수있을까요?
보내주신그대로 택배 상태 그대로개봉도 하지않았습니다.
안녕하세요 싸카닷컴입니다 마킹 재고가 부족하고 이벤트 기간중엔 마킹주문건이 많아 당장은 불가합니다. 이벤트 기간중엔 불가하며 이벤트 기간 끝나고 마킹 재고 남아 있는 경우에 가능하세요 감사합니다
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| 답변완료 | 반품요청합니다. | 주재환 | 2024-11-19 15:57 |
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주문번호 F24111209558617
안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다.
상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 상품 배송 관련 문의 | 이현빈 | 2024-11-19 15:18 |
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주문 번호 : F2411191512810 안녕하세요 고객님 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 목요일까지 수령 확답을 드리기 어려운 부분 양해 부탁 드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 사이즈교환 | 정다원 | 2024-11-19 14:19 |
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파리 생제르맹 롱패딩 사이즈 교환할려고 합니다.
105에서 100으로 사이즈 교환 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 주문했는데 내역에 나… | 슈퍼맨 | 2024-11-19 14:04 |
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구매한 상품은 나이키 국대 반바지입니다.
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 교환에서 반품으로 | 차광열 | 2024-11-19 13:14 |
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해당 상품 왼쪽 인사이드에 접착이 떨어질거 같은 징후가 보여 반품처리 합니다
처음에 교환 처리였는데 반품으로 변경 합니다.
마이페이지에서
교환 반품 변경할려고 하는데 없네요
안녕하세요 고객님
상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 혹시 취소한거 풀어주… | 김창현 | 2024-11-19 13:06 |
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취소한거 다시 결제완료로 바꿔주실수 있나요?
안녕하세요 고객님 이미 취소 완료되어 철회가 불가합니다. 번거로우시겠지만 재구매 부탁드립니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 알려주세요 | 이민구 | 2024-11-19 11:47 |
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주문품목 중
머큐리얼 베이퍼 16 ag 모델이 홈페이지 상세내용과 상세사진에는 보스니아가 원산지로 되어있는데
배송온 물건은 중국산 이네요?
보스니아산 있으면 교환 요청 하고 없으면 환불 요청 하려고 합니다
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선상품관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처 수령 하신 상품 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
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| 답변완료 | 장방구니 오류 | 문경준 | 2024-11-19 09:01 |
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장바구니 오류인가요? 상품이 뜨질 않습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 쿠폰문의 드렸었어요 | 문지인 | 2024-11-19 08:55 |
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쿠폰창에는 쿠폰이 안나타 나며
원하는 제품은 대한민국 홈 adv M사이즈 손흥민 마킹을 원합니다
안녕하세요 고객님 |
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| 답변완료 | 블랙프라이데이 세일… | 이광호 | 2024-11-19 00:29 |
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혹시 오프라인 매장에서도
블랙프라이데이 쿠폰 사용한 할인가격으로 구매가능한가요?
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다.
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| 답변완료 | As기간 | 서경호 | 2024-11-18 21:04 |
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안녕하세요 as를 종이와 함께 써서 보냈는데 아직 소식이 없어 문의 드려봅니다! 3주째인데 연락 한통이 없네요 답변 드리시면 더 기다려보겠습니다
안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님의 상품은11월 / 01일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송 관련 | 조창준 | 2024-11-18 21:01 |
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안녕하세요. 축구화 결제했습니다. 결제 후 받는 날까지 몇일 걸리나요..?
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 재입고 문의 | 원윤성 | 2024-11-18 20:28 |
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안녕하세요 혹시 FJ2554400제품 재입고 예정날짜가 있을까요??
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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| 답변완료 | 주문 발송 | 박성용 | 2024-11-18 20:25 |
 10시 주문했는데 아직 발송이 안된것 같아서요 언제발송될까요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문폭주로 인해 어제 주문 하신 고객님 상품은 금일 출고 예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
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| 답변완료 | 파생 마크 불량 | 김민근 | 2024-11-18 20:11 |
 오늘 상품 수령했는데 파생 마크가 한쪽으로 너무 쏠려있습니다 교환 신청은 했는데 이경우에도 교환 배송비 부담해야하나요 ?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 우선상품관련으로 불편 드린 부분 죄송 합니다, 번거로우시겠지만 , 카카오톡 싸카닷컴 친구 추가 하셔서 성함 / 연락처 수령 하신 상품 사진 올려주시면 확인후 처리 도와 드리겠습니다, 감사합니다,
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| 답변완료 | 주문 관련 | 유동현 | 2024-11-18 20:11 |
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주문번호 M_F24111820026722
11월 18일 월요일 저녁 주문 건
마킹 안 붙인 상태로 동봉해서 보내 주시는 것도 가능할까요?
그렇게 받았으면 합니다
안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 마킹만 따로 출고는 어렵습니다 |
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| 확인중 | 반품 배송비 입금했습… | 강동현 | 2024-11-18 19:57 |
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반품 배송비 입금했습니다
강동현 6000원 입니다
반품 배송기사님 방문은 언제쯤일까요?
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토~일. 공휴일 휴무
