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답변완료 주문내역이 보이지않… 강민섬 2018-03-10 23:04

주문이완료됫다고했는데 주문내역에는 아무것도없습니다.

안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.
 

고객님께서는 비회원주문을 하셨습니다. 

강민섬 고객님 주문번호는 M_F180310172008 입니다.


감사합니다.
답변완료 쿠폰 사용이 안되요 전준현 2018-03-10 19:32
쿠폰을 선택한후에 적용을 눌럿는데 적용도 안되고 닫기도 안되고 쿠폰은 어떻게 해야 사용이 되나요


안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.

고객님, 당사에서 쿠폰 테스트를 해본 결과 아무 이상이 없는것으로 판단이 됩니다.

컴퓨터 재부팅 후 다시 시도하셔도 문제가 생긴다면 연락주시기 바랍니다.

문의주셔서 감사합니다. 
답변완료 문의 서인욱 2018-03-06 16:10

스터드 교체가능 한 찡이 있을까요???? 

안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.

고객님께서 문의주신 스터드 교환은 나이키코리아에서 진행하고 있지않습니다.

도움되는 답변 드리지 못한 점 죄송합니다.

감사합니다.
답변완료 주문내역이 보이지 않… 이은실 2018-03-05 17:50

오늘 축구화 한켤레 결제했는데,
마이페이지 어디에도 주문내역이 확인이 되지 않아요
취소해 주세요.
다른 제품으로 다시 구매하려고 합니다.
처리되면 제가 SMS 알림 받을 수 있나요?

수고하세요. 


안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.

고객님의 주문번호 F180305179206의 주문내역이 보이지 않는 이유는

비회원으로 주문되었기 때문입니다.

로그인 후 상품구매하시면 더욱 다양한 혜택이 있사오니 참고하시기 바랍니다.

주문번호 F180305179206의 취소는 정상적으로 처리되었으며, 카드취소는 1~5일 정도 소요됩니다.  

감사합니다.
답변완료 쿠폰 이영훈 2018-02-27 22:37
회원가입쿠폰 기간은 4월 28일까지인데 사용불가라고 돼있네요? 왜 그런거죠?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당사 시스템상의문제로 고객님께 혼돈을 드린 점 죄송합니다.

고객님의 즐거운쇼핑을 위하여 추가로 회원가입 감사쿠폰을 발행하였으니 

구매하실 때 참고하시기 바랍니다.
답변완료 배송지 변경? 오정석 2018-02-17 06:53
배송지를 변경하여 매장픽업으로 하고 싶은데... 요?

안녕하세요. 고객님
주문하신 제품에 대하여 확인하였습니다. 
아직 발송전 제품으로 확인되어 요청주신 매장픽업 가능하십니다. 
매장픽업은 20일(화) 오후 2시~8시 사이에 제품수령 가능하십니다.
아래와 같이 주소지 남겨드리오니 수령에 참고해주세요. 
주소 : 서울시 중구 을지로6가 23-5 싸카스포츠 매장
      - 대중교통(지하철) 이용 시 : 동대문역사문화공원역 12번 출구 --> 국립의료원 방향 80M 도보 이동

감사합니다. 
답변완료 취소신청했는데, 확인… 김욱 2018-02-17 00:21

취소 처리 부탁드립니다.
 

 

그리고 지금 제가 가입한 ID가 오타가 나서

lastweek84@naved.com으로 되어있네요 ㅠ

lastweek84@naver.com 으로 변경좀 해주십시오!





 

안녕하세요. SSAKA.COM 입니다.
정상적으로 취소처리되었습니다.소요일은 대부분 다음날취소되오나 최대 1주일정도 예상됩니다.

SSAKA.COM은 아이디변경은 불가합니다.
아이디 변경을 원하시면 재가입 바랍니다.

감사합니다. 
답변완료 하의 사이즈 문의 한은서 2018-02-07 15:16

위 사진 속 상품을 구입했는데
상의는 사이즈가 맞는데 하의는 한 사이즈가 큰데 하의만 사이즈 변경 가능할까요?
참고로 구입한 사이즈는 95입니다.
답변


안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

고객님께서 첨부해주신 사진의 같은 제품을 취급하고 있으나 저희 사이트의 사진이 아닙니다.

고객님의 성함으로 구매내역이 없으시며, 구매하신 판매처에 다시 문의 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 P1GA141337 260 사이… 강효모 2018-02-06 11:14

어제 260 주문후 주문 오류로 재주문 하려고 했는데 260 제품이 품절이네요 재고확인 부탁드립니다.

답변

안녕하세요. ssaka.com입니다.
고객님께서 문의주신 P1GA141337 - 260 미즈노 제품이 수량오류로인해
잠시 품절처리 되었습니다.
오류가 원만하게 해결되었으니 확인해주시기 바랍니다.
답변완료 M_F180205108174 주… 강효모 2018-02-05 10:34

 

M_F180205108174 

실제 카드는 90,960 원이 결제되었는데
주문상세정보 에는 상품 가격 228,800원 + 배송비 0원 - 적립금 2,000원 - 쿠폰 21,440원 = 결제 예정 금액 205,360원 으로 제품이 2개식 주문이 된걸로 나와서 취소요청 했습니다.
확인 후 결제 취소 및 사용된 쿠폰과 적립금 복구요청 드립니다. 재 주문 하겠습니다.

답변
안녕하세요. 고객님
먼저 주문에 불편함을 끼쳐드리점 죄송합니다. 
요청주신 내용 접수되었고, 카드 승인 취소하였습니다. 
구매 시 사용하신 쿠폰과 적립금은 모두 복원 하였으니
다시 주문 부탁드립니다. 
감사합니다. 
답변완료 주문수량이 잘못되었… 박현진 2018-01-26 13:27

모나르시다 tf 프로 주문수량이 잘못 되어서 취소했는데 

다시 주문할수 있도록 취소 처리 부탁드려요.

결제는 1개가 됬는데 주문수량은 2개로 됩니다.

답변


안녕하세요. 싸카스포츠입니다.


문의주신 내용이 해결되어 발송처리해드렸습니다.


감사합니다.
답변완료 드림인터페이스입니다… 드림인 2018-01-15 16:10
테스트 테스트
답변입니다.
답변입니다.
답변완료 AS문의드립니다. 이현주 2017-12-29 13:17

전화를 안받으셔서 글로 남깁니다.
패딩 상품명:sq-fdwj3052 색상:블랙
패딩뒷쪽 하단에 두줄로 테이핑코팅처리된 곳이 서로 엉켜붙어 코팅이 보기싫게 벗겨졌습니다.
테이핑작업을 다시 해줄수 있을까요?
빠른 답변 부탁드립니다.

답변

고객님 저희는 ssaka.com 소매사이트입니다.

고객님의 구매내역이 나와 있지않습니다.

ssaka.co.kr 도매 사이트를 이용해주시기 바랍니다.
삭제
답변완료 A/S 불신 김용찬 2017-12-18 14:14

롱패딩 A/S로 옷을보냈는데...
연락이 없네요..
전화도 안받고...
참....

 

답변


고객님 전화 드리겠습니다.
전화상의 문제가생겨 연락받지 못한 점 죄송합니다.
삭제
답변완료 쿠폰 문성진 2017-12-14 19:25
쿠폰 사용 안했는데 사용이라 뜨네요
답변

안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

시스템적인 오류로 인해 쿠폰사용 처리가 되었습니다.
죄송합니다.

정상적으로 쿠폰 재발행을 진행하였으니, 상품구매에 착오없으시길 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 교환문의 강덕원 2017-12-09 14:48

사이즈 교환하고 싶습니다. 교환방법에 대해 알려주시면 감사하겠습니다. 

답변


안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

로그인 후 마이페이지에서 구입한 상품 클릭 후 교환요청가능합니다.

감사합니다.
답변완료 반품 박정수 2017-12-08 15:36

싸이즈가 너무 커서 반품 하고져 합니다
택배 반품 예약 부탁 드립니다 

답변

안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

택배 회수요청해드리겠습니다.

제품의 이상여부를 확인하고 환불처리 진행해드리겠습니다.

감사합니다.
답변완료 회원가입할때 우편번… 조민준 2017-12-07 12:49

확인요망 

답변


전화답변드렸습니다^^
삭제
답변완료 결제확인 양승재 2017-12-05 10:32
카드 결제 했는데요 ㅎㅎ 배송 주민 확인에서 주문확인이라고만 떠서 결제확인 좀 부탁드립니다. 양승재 입니다! 감사합니다 ㅎㅎ
답변

안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

신용카드 결제는 자동 결제완료 처리가 됩니다.

당사의 시스템 오류로 현재 복구중입니다.

감사합니다.
답변완료 배송문의 양승재 2017-12-05 01:35
12월 5일 1시 넘어서 결제했구요 결제 확인부탁드리며 배송은 언제쯤 시작하는지 알려주시면 감사하겠습니다 ㅎㅎ
답변

안녕하세요. 싸카스포츠입니다.

고객님께서 주문해주신 상품은 매장 상품으로,

배송예상 기간은 최대 당일배송에서 하루 정도 더 소요 될 예정입니다.

감사합니다.
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