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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 결재가 안돼요 | 구매자 | 2018-10-14 22:53 |
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주문이후 결재하기를 누르면 아무반응 없지 결재가 되지 않습니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 혹시 아이폰으로 결제를 하고 계신가요? 아이폰으로 결제시 사파리 말고 네이버 어플로 ssaka.com 들어오셔서 구매하시면 정상적으로 주문결제가 완료됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈, 배송 | 김승태 | 2018-10-14 10:58 |
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르꼬끄 고스트f g (ORG) 핑크 구입하려 하는데 정 사이즈 인가요 ? 그리고 제주도에서 물건을 받으려 하는데 몇 칠 정도 걸릴까요 ??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님들마다 사이즈가 다르기 때문에 정사이즈 제품으로 권장드리고 있습니다.
2시 이전에 입금되면, 당일출고 됩니다.
제주도는 날씨의 영향에 따라 조금 더 소요 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 입고 | 정택현 | 2018-10-14 10:32 |
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팬텀비전df 프로를 사고싶은데 260~265 사이즈 언제 재입고 될나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화는 시즌상품으로 재입고 되지 않습니다. 다른 디자인으로 재출시됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문이 안돼요 | 신은석 | 2018-10-13 23:49 |
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머큐리얼 6 프로 fg 구매를하고싶어
개인정보를 기재하고 주문하기를 눌러보아도
로딩화면에서 멈춰있습니다 도와주세요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 혹시 아이폰으로 결제를 하고 계신가요? 아이폰으로 결제시 사파리 말고 네이버 어플로 ssaka.com 들어오셔서 구매하시면 정상적으로 주문결제가 완료됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 푸마 트라이얼 서비스 | 축구화 | 2018-10-13 22:57 |
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아직 진행중인가요? 4월 때와 바뀐 내용은 없나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 트라이얼 서비스 이벤트는 종료되었습니다. 축구화 구매 후 사용감의 흔적이 있으면 반품이 불가능하오니 유의하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 마킹 요청관련 | 유정민 | 2018-10-13 21:08 |
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주문시에 마킹 요청사항 입력했는데 주문 및 배송 조회할때 안뜨는데 정상적으로 입력 처리된게 맞나요??? 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ 7번/손흥민 마킹 요청 했어요!
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 손흥민선수로 마킹 확인 되었습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 주문 요청사항에 말씀드렸는데.. | 유제형 | 2018-10-13 15:48 |
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주문한거 숫자로 기재 되어있어서 애매할거 같아서
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
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| 답변완료 | 마킹 관련 질문이요 | 김태진 | 2018-10-13 12:44 |
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국가대표 유니폼 황의조 선수도 마킹 가능한가요? 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 단체 유니폼 구매 문의 | 김호진 | 2018-10-12 23:56 |
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안녕하세요!
육군 2사단 김호진 소령 입니다.
단체 유니폼 상의를 80~100벌 정도 구매하려고
합니다.
나이키, 아디다스로 긴팔상의로 재고 가능한 상품을
안내 받을 수 있을까 해서 연락드립니다.
구매가격은 1벌당 3만 ~ 3만5천원 정도로
생각합니다. 연락 부탁드립다.
저희 사이트는 아디다스 제품은 판매하고 있지 않습니다. 나이키 제품, 긴팔상의 수량 파악하여 연락드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 마킹 | ㅂㄷㅇ | 2018-10-12 23:04 |
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무료마킹 이벤트 아직 하고있는거죠??
어디에 적으면 되나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 반품 문의드렷엇는데요 | 정동민 | 2018-10-12 17:23 |
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오늘 입어야해서 일단 사용할게요. 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 환불안됐어요 | 고은혜 | 2018-10-12 16:06 |
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네시전에 입금해주신다 했는데 아직 돈이 안들어왔어요
빨리 넣어주세요~~
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 배송문의드립니다 | 변상우 | 2018-10-12 09:36 |
 사진에서 보듯이 그저께 배송보내주셨습니다 어제 새벽6시34분에 곤지암에 도착했다는데 그후로 하루가 넘게 배송중인 경로도 없고 배송이 오고 있는건지 궁금해서 연락드려봅니다 안녕하세요 변상우 고객님.
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| 답변완료 | 반품 환불신청 | 이영호 | 2018-10-12 00:29 |
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반품 환불 신청을 했는데 아직 답이 없네요...확인부탁드립니다
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 11일자로 회수접수 신청되셨습니다. 주말을 제외한 3~5일사이에 택배기사님이 찾아가실겁니다. 5,000원 동봉 후 상품 택+포장지 손상없이 포장하여 보내주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품 | 이경동 | 2018-10-11 23:10 |
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장갑 2개를 제외한 나머지 제품 반품하고 싶어요
어떻게 하면 될까요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 상품 택+포장지 손상없이 2,500원 동봉하여 포장하신 후 반품신청 해주시기 바랍니다. 저희가 보내드리는 카드에 사유와 가상계좌로 입금하셨다면, 계좌번호를 적어주시기 바랍니다. 회수접수가 되시면 3~5일사이에 택배기사님이 찾아 가실 겁니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 안녕하세요. | 문호헌 | 2018-10-11 20:06 |
 안녕하세요. 주문번호 M_F181007223985 입니다. 물건을 받았는데 스타킹에 올이 이렇게 되어있네요. 사용하는데 문제는 없지만 검수확인 도장이 찍혀있는데 상태가 이러니 조금 아쉬움이 남네요. 그래도 자주 이용할게요.
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| 답변완료 | 주문 조회가 안되네요? | 양창승 | 2018-10-11 13:07 |
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어제 르꼬끄 장갑이랑 하프팬츠 주문했는데 마이페이지에 주문 내용이 없다고 나오는데 확인 바랍니다
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| 답변완료 | 주문 & 배송문의 | 고민수 | 2018-10-11 12:23 |
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주문번호 F181011121160
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 잘 접수되었습니다. 마크진행 후 당일 발송처리 해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 반품 환불신청 | 김나현 | 2018-10-10 22:05 |
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첫구매 햇는데 사이즈도 안맞고
봄옷같아요 그래서 반품신청 할려고 하는데 교환 반품신청 눌러는데 안되네요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 반품 정상적으로 들어왔습니다. 당일 회수접수 예정입니다. 2~3일 안에 기사님 가시면, 택배비 5,000원 동봉하셔서 보내주시기 바랍니다. 상품택과 포장지가 훼손되면 반품이 불가능하오니 이 점 유의해주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 사이즈 교환 건 | 임지애 | 2018-10-10 18:31 |
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최근 구매한 4가지 상품 주문에서
바지 2장을 사이즈 교환하려고 합니다.
85사이즈로 주문했던 거 90사이즈로 바꾸려는데요.
교환 처리가 주문건 단위로 되고 사이즈를 선택할 수 있는 것도 아니라서 교환하려는 사이즈가 있나 다시 확인해봤네요. 이 부분에 대한 수정이 있으면 좋겠습니다.
그리고 토요일에 교환처리 후 택배기사님이 3일 이내에 방문할 거라고 했는데 (공휴일은 감안하면 내일이 3일때가 됩니다만) 그 이후에 언제 방문 예정이라던가 추가적인 알림은 없어서 어떻게 진행되고 있는지 궁금합니다.
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토~일. 공휴일 휴무
