싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	마킹 잘못됐는데요 ;;	이우재	2018-10-20 18:40
분명 2번 S G JANG 으로 해달라고 했는데 S J JANG 으로 왔네요 ^_^ 마킹 다시해서 보내주세요 ^_^ 다시포장해서 문앞에놓을게요 가져가세요~ ^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 진심으로 죄송합니다. 택배 회수신청해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환을 하고 싶은데요	박승진	2018-10-20 11:26
나이키 PSG점퍼, 엄브로풋볼 쇼트 각1개씩 구매를 했는데요. 나이키 PSG점퍼 사이즈100M가 커서 95S사이즈로 교환을 하고 싶은데 택배아니고 물류창고나 매장에 직접 방문해서 교환할수 있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 동대문매장에는 현재 수량이 남아 있지 않습니다. 고객님께서 요청해주시면, 95사이즈 매장으로 보내드리겠습니다. 현재 남양주 물류창고에서는 교환이 이루어지기 힘든 환경이므로 택배교환만 관리하고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	축구화 as문의	조제윤	2018-10-20 08:16
안녕하세요~이번에 바사라101을 10일전에 구매했는데 3번정도 신었는데 벌써 발끝쪽 부분이 까졌습니다ㅜㅜ 이런건 어떡해 처리 해야 하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 착용한 제품은 교환/반품이 어렵습니다. 그러실 경우 AS신청해주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환배송	임창범	2018-10-19 23:06
교환 배송비 입금했습니다 확인되어서 배송보냈나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 교환발송처리 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	결제취소	임정우	2018-10-19 21:20
안녕하세요.아까 낮에 팬텀비전 아카데미 사이즈 교환신청했다가 재고가 없어 반품/환불처리하게 된 사람입니다 카드결제 취소를 제가 해야한다고 하셨는데 어떻게 취소 해야될까요? 아니면 결제취소가 된건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 부분카드 취소 되셨습니다^^ 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송언제되나요??	김석	2018-10-19 18:34
목요일 2시30분에 입금까지 했어요. 송장만 받았는데 아직 이동조차 없어요 확인좀 해주세요 고객님, 저희가 배송추적결과 배송완료처리가 되셨다고 나오는데, 배송처리가 안되셨으면 연락바랍니다^^ 감사합니다.
답변완료	반품 택배비 입금계좌 문의	주문자	2018-10-19 16:55
안녕하세요 주문자 이름 황호길입니다 반품 택배비를 동봉하지 못했는데 계좌번호 알 수 있을까요? 5000원 입금하면 되는거죠? 답변 부탁드립니다~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 택배비 계좌안내해드리겠습니다. 317-0008-3635-91 (농협/싸카) 입니다. 5,000원 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	제작	박주호	2018-10-19 15:33
블로그통해서 찾아왔습니다 주문제작도 하시는거같아서요 혹시 대전시티즌 유니폼을 너무갖고싶은데 제작이 가능할까해서요 일단 제가살수있으면 팀과 주변사람들도 같이살려고하는데 가능할까요?? 대전시티즌 유니폼은 대전시티즌에서 판권이 있습니다. 저희쪽에서는 제작해서 판매가 불가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환	임정우	2018-10-19 15:24
택배기사님이 어제 회수해 가셨는데 도착했나요? 도착하면 답변해주세요!! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 아직 저희쪽에 제품이 도착하지 않았습니다.
답변완료	주문했는데 마킹 요청 들어간거 맞나요??	김태진	2018-10-19 15:10
16 U J HWANG 으로 마킹 신청한거같은데 배송요청에 제대로 들어갔나요??.... 확인좀 부탁드려요 16번 황의조 선수로 마킹 진행해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	상품 교환 문의	김동우	2018-10-19 13:38
아 그런가요 정말 감사합니다. 저녁에 집가서 바로 보낼게여~ 싸카 서비스 너무 좋네여 앞으로도 애용할게요~ 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품하였는데	윤준혁	2018-10-19 12:58
반품시 주문당시에 사용했던 쿠폰은 다시안돌려주나요ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 반품완료처리가 되면 돌려드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	언제쯤 배송가능할까요?	김태희	2018-10-19 12:55
사이즈때문에 두개 신청했네요^^ 하나는 반품해야되니 얼른 보내주세요 수량확보되면 당일 발송처리 됩니다. 감사합니다.
답변완료	교환요청	김태환	2018-10-19 10:43
이제품 260 사이즈로 교환부탁드립니다 네 교환해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	상품 교환 문의	김동우	2018-10-19 10:41
택이 보존된 상태라는게 정확히 알려주세요. 옷에서 떼버렸는데도 가지고 있으면 가능한가요? 옷은 집에서 입어본게 전부입니다. 네 옷에서 떼셨어도 ^^ 저희가 붙일 수 있으니 가능합니다. 포장지와 택만 보존되어 있음 거의 교환 가능하시니 걱정하실 필요 없으실거 같습니다~
답변완료	무슨소리세요?	유제형	2018-10-19 09:53
반품 택배상자 안쪽 은색봉투안에 지퍼백 2500원 넣고 그안에 싸카에서 온거 그대로넣고 싸카 고객센터에 전화해서 재확인후 보냈는데 뭔 택배비를안보내요? 그쪽에서 확인 제대로안하신거아닌가요? 우체국안에서 2500원 넣었는데 돈만 들어있는 지퍼백만 상자안에서 빠져나온다는게 말이되나요? 당일 교환발송처리 됩니다.
답변완료	옷이배송날짜가없어요	이진섭	2018-10-18 23:17
주문을햇는데배송날짜가없어서연락드렷습니다가리켜주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 수량 확보가 되면, 당일 발송처리 해드립니다. 부득이하게 수량이 없을 시 부분 발송처리 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	매장방문	이준	2018-10-18 22:47
축구화 주문 매장방문 수령으로햇는데 몇시부터 몇시 사이에 가면 되는지좀 알려주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 4~6시사이에 픽업 가능하십니다^^ 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	문의드립니다.	이종호	2018-10-18 21:19
나이키 드라이스쿼드17 105 구매했습니다. 결제정보 창에서 구매진행에 동의합니다를 체크해도 구매진행에 동의하셔야합니다라는 팝업창이 뜹니다. 크롬,익스플로러 둘다 그러는데 제 컴퓨터에 문제가 있는건가요..? 일단 핸드폰으로 무통장입금 결제했는데 정상주문이 이루어졌고 배송이 되는건지 궁금합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문이 정산적으로 처리 되었습니다. 재고수량 확보 후 당일 발송처리 됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환물품이요	유제형	2018-10-18 21:18
우체국택배 61028 0307 7461로 발송하였고 10월16일 발송완료라고 안내문자까지 받았습니다. 아스널 FC 어웨이 저지 레프리카 SS (75321313) 제품인데 교환은 대체 언제 해주실건가요? 주문한지 일주일이 다되가고 교환신청했는데도 엄청늦게 확인 하시는거 같네요..택배 받는 즉시 바로 교환 해주신다고 하셨는데.... 그런것도 없으신거 같구요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환이 늦어져서 죄송합니다. 싸카닷컴 교환 택배비는 5,000원 입니다. 선불로 보내주시고 2,500원 미동봉을 하셔서 교환이 지연되고 있습니다. 고객님께 보내드릴 교환제품은 확보해둔 상태입니다. 317-0008-3635-91(농협/싸카) 2,500원 입금해주시면 당일 교환제품 발송처리 해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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