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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 축구화AS | 최민수 | 2018-12-09 22:22 |
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제가11월13일날나이키머큐리얼슈퍼플라이6FG제품을구입했는데축구화를신어도10번밖에안신었는데인조잔디에서했는데뽕이하나벌써나갔습니다.이거무상AS되나요??
AS안내 도와드리겠습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 고객님의 경우 싸카닷컴에 접속하여 AS 신청을 해주신 후, AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 타 택배사(ex. 편의점, 로젠 등)를 이용하여 '선불'로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 입니다.) AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 심의 신청' , '반품 심의 신청' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다.)
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| 답변완료 | 제품 as되나요? | 이석룡 | 2018-12-08 22:53 |
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NK 아카데미 하이퍼웜 글러브(GS0373011)
이제품을 여기서 구입했는데 장갑 두번끼고 축구했는데 옆에 마감이 너무 쉽게 터지네요? 이건 거의 불량수준인거 같은데 as가능한 제품입니까?
AS안내 도와드리겠습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 고객님의 경우 싸카닷컴에 접속하여 AS 신청을 해주신 후, AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 타 택배사(ex. 편의점, 로젠 등)를 이용하여 '선불'로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 입니다.) AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 심의 신청' , '반품 심의 신청' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다.)
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| 답변완료 | 반품건 환불요청 | 주용식 | 2018-12-08 16:28 |
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반품과 수선을 함께 요청한 건이 있습니다.
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| 답변완료 | 적립금문의 | 정은혜 | 2018-12-08 00:47 |
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11월 19일 상품 주문 여러개 했는데 얼마를 주문 해야 적립금이 쌓이는건가요? ㅠㅠ
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| 답변완료 | 반품문의 | 서정명 | 2018-12-07 23:06 |
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파리 생제르망 우븐 어센틱 자켓 구매 후 사이트 통해 반품 신청하였고 관련해서 문의드립니다.
1 택배사에 따로 전화해서 반품 신청 해야하는 건가요? (사이트 신청시 자동 등록된 것인가요?)
2.우체국 택배로 받았는데 해당 택배사로 반품하면 되는 것이지요?(교환 반품 절차 안내문에는 대한통운 택배 이용하고 있다고 되어있어서)
확인 부탁드립니다
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| 답변완료 | 적립금문의드립니다. | 유시현 | 2018-12-07 10:29 |
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안녕하세요? 11월15일 구매한 것 매장에서 받아 갔는데 이럴 경우엔 적립금이 적립이 안되나요?
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| 답변완료 | 재고문의 | 이규철 | 2018-12-06 16:50 |
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AQ8233013
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| 답변완료 | 재고문의 | 강동욱 | 2018-12-06 14:25 |
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NB그래픽 LS저지(531145) 95사이즈 있나요
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| 답변완료 | 사이즈 문의 | 김윤호 | 2018-12-06 11:44 |
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찜목록에 있는 사이즈 수량되나요?
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 교환택배사문의 | 유혜연 | 2018-12-06 10:56 |
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반품이나 교환할때 갖고가는 택배사가 cj대한통운 아닌가요?
우체국택배가 접수받아서 갖고갔네요
처음에 배송온거는 우체국이었어요
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 반품제품회수후 | 허옥영 | 2018-12-06 08:49 |
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반품제품은 이틀전에 회수했습니다.교환제품은 언제쯤 받아볼수있나요?
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| 답변완료 | 배송문의 | 황동식 | 2018-12-05 21:51 |
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머큐리얼 수퍼플라이 6 아카데미 CR7 TF 사이즈 260
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| 답변완료 | AS 제품 언제받을수 있을까요? | 신은아 | 2018-12-05 20:49 |
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날씨가 갑자기 추워져서,,,아이가 모자가 없어서 귀가 빨갛게 얼어서 왔네요....
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| 답변완료 | 1개 안온거 환불되있네요. | 박경훈 | 2018-12-05 18:13 |
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환불은 재고가 없기때문에 해준걸로 추정되는데 안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 여성용 문의 | 정재서 | 2018-12-05 17:19 |
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여성용 트레이닝복은 따로 없나요?
겸용으로 입는 건가요?
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| 답변완료 | 2개 주문했는데 1개만왔네요 무슨의미인가요? | 박경훈 | 2018-12-05 17:13 |
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리버풀FC엘리트 트레이닝 프리시즌 레인자켓 까지 주문했는데 이건 안왔네요
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| 답변완료 | 등판문의 | 김윤호 | 2018-12-05 16:41 |
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엄브로 라인드 니트수트 화이트로 주문할건데 혹시 등판에 학교이름 박을수 있나요?
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| 답변완료 | 반품신청합니다 | 정덕우 | 2018-12-05 15:19 |
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안녕하세요^^ 구입한 상품 중 엑셀레이터 프로(BLU) SIZE: 270 액셀레이터 프로(WYB) SIZE: 270 미즈노 섬머 트레이닝 저지 5(8K1194) SIZE: 110 리가 저지 LS(70341901) SIZE: 095 반품신청합니다
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| 답변완료 | 교환문의 입니다. | 김보경 | 2018-12-05 08:32 |
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수퍼플라이X 6 엘리트 TF(AH7374701) 265mm
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| 답변완료 | 쿠폰 소실 | 조성훈 | 2018-12-05 00:12 |
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3일전까지 20퍼센트할인쿠폰이 있었는데 사이즈때문에 알아보다가 오늘 결제하려니깐 쿠폰이 없는데ㅜ 기간이 끝난거같긴한데 20퍼센트 쿠폰 적용 할 수 없을까요ㅜ 문의드립니다
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토~일. 공휴일 휴무
