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| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 이미 입금까지 완료 했는데 주문 취소 | 박형준 | 2019-01-28 19:40 |
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에스크로 가상 계좌로 축구화를 구매 하였는데요. 입금까지 완료 하였는데 재고가 없어서 주문 취소 되었습니다. 이렇게 되면 어떻게 환불 되나요. 또 환불 받지 않고 같거나 더 적은 금액의 축구화로 바로 구매가 가능할까요?
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| 답변완료 | 슈퍼플라이6 cr7 엘리트 tf 구매했는데요 | 성은제 | 2019-01-28 17:58 |
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상품후기 중에 축구화 쌕을 받았다는 글을 보았는데
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| 답변완료 | 택배 | 황민규 | 2019-01-28 17:45 |
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설연휴에도정상택배운영하나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 배송 관련 | 양운우 | 2019-01-28 14:24 |
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제가 2시 조금 넘어서 결제했는데 내일 출고 되나요̆̈ ?
고객님 카카오플러스로 답변도와드렸습니다. |
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| 답변완료 | 반품 | 함성식 | 2019-01-28 13:51 |
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반품택배는 언제 가지러오나요.
오늘도 안왔던데..여긴 다른제품으로
교환도 안되고.. 반품도 어렵고.. 참.ㅡ
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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| 답변완료 | 취소신청은 언제 받아지나요? | 김우준 | 2019-01-28 11:55 |
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토요일 오후에 구매를 했는데
아직까지 배송현황이 안 떠서 취소 신청을 하였습니다.
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| 답변완료 | 반송완료 | 정인혜 | 2019-01-28 11:39 |
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주문자 정인혁입니다. 우체국에서 다시 제품 가져가셨네요^^ 주말이어서 반송처리 안됬던것같습니다. 250-→255 사이즈변경입니다. 수고하세요.
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| 답변완료 | 교환 | 심정환 | 2019-01-28 10:19 |
 안녕하세요 사이즈교환하려고 교환신청 눌렀는데 진행이 되고았는지 궁굼해 문의드려요 제가 그냥 교환신청만눌러 안되는건가해서 일단 풋살화받고나서 그안애동봉 되어있는 종이에 따락 작성후 배송비입굼하였습니다 사이즈 한업 시킬려하는데 될까요?
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| 답변완료 | 상품이미회수했어요 | 정재희 | 2019-01-27 22:31 |
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다른걸로 교환하기로하여 추가금입금하기로 하였는데 그거 그냥 반품으로 처리해달라는 내용입니다
반품으로 카드부분취소접수해주세요
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| 답변완료 | 사이즈미스로 교환신청했어요! | 김규창 | 2019-01-27 21:48 |
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사이즈 미스로 교환신청했습니다.
혹시 환불하게되면 쿠폰은 다시 돌아오나요?
쿠폰 돌아오면 다른 축구화로 구매하고싶은데
된다면 반품 처리 부탁드리겠습니다.
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| 답변완료 | 교환신청 | 정인혜 | 2019-01-27 12:41 |
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교환신청을 사이트에서 했는데 따로 전화나 접수 안해도 되는건가요?? 택배안에 5천원 넣어서 포장만해놓았는데 접수가 안되는거같아서 문의드립니다. (주말이어서그런건지)
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객닌, 구매해주신분 성함을 알려주시기 바랍니다. 정인혜 고객님의 주문내역이 조회되지 않습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 문의사항 있습니다 | 안형진 | 2019-01-26 23:54 |
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1. 현재 접수된 교환신청은 오류 입니다.
제가 교환신청을 누르긴 했으나
어떤 사이즈 어떤 제품으로의 교환을 선택하지 않았습니다.
(모바일 상 선택할 수 있는 옵션이 보이지도 않았습니다.)
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2. 다른 제품으로의 교환이 가능할까요?
제가 주문한 "하이퍼베놈 X 3 프로 TF(AJ3817400)"을
"루나 레전드 7 프로 TF(AH7249077)"으로 교환할 수 있는지 궁금합니다.
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3. 위 2번이 불가능한 경우
저의 하이퍼베놈3축구화 및 풋살화들에 대한 주문을 "반품"하고 싶습니다.
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| 답변완료 | 배송 | 황민규 | 2019-01-26 19:41 |
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설쉬고2월6일에축구화를주문하려하는데경남함안사는데토요일전까지올까요토요일에시합이있어서요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 우체국택배로 발송해드리면 평소에는 다음날 들어가지만 설연휴 끝나면 택배량 증가로인해 토요일까지 받아보기 힘드실 수 있습니다 ㅠㅠ 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 쿠폰 문의 | 신유민 | 2019-01-26 16:43 |
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1월 정기쿠폰?그게 1월달 지나면 못 쓰던데 2월에도 10%할인 쿠폰을 주나요? 아니면 2월에 회원가입 하면 2월 10%할인쿠폰을 주나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 회원가입 쿠폰은 회원가입시에만 드리는 쿠폰이며, 매달 정기쿠폰을 증정해드리려고 노력하고있습니다^^^ 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 국가대표유니폼 가격문의 | 신유민 | 2019-01-26 16:28 |
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국가대표 유니폼 마킹은 어떻게 신청하고 유니폼 각격 최대 30%까지 할인된다고했는데 왜 20%까지 밖에 쿠폰 적용이 안되나요??
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 이미 30% 할인된 금액으로 판매되고 있으며, 추가로 회원가입시 증정해드리는 10% 쿠폰과 1월정기쿠폰 10% 할인을 적용하셔서 총50% 할인된 금액으로 구매 하실 수 있습니다^^ 유니폼 마킹은 구매시 배송메세지란에 선수등번호와 이름을 적어주시면 태극기 마킹포함해서 영문으로 마킹해드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 교환문의 | 서세종 | 2019-01-25 20:43 |
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팬텀 베놈 엘리트 FG(AO7540600) 주문했구요
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
교환택배비 계좌안내해드리겠습니다. 317-0008-3635-91 (농협/싸카) 입니다. 5,000원 입금 확인 후 카카오톡에 교환하시려는 사이즈를 미리 알려주시면, 수량학보 도와드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 배송조회 | 천민숙 | 2019-01-25 16:52 |
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이거 배송조회가 안되는데.. 어떻해 해야하나요?
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 천민숙고객님, 현재 조회결과 '배달완료'처리가 되었다고 조회 됩니다. 아직 물건을 못받아 보셨다면 연락주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
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| 답변완료 | 마킹 | 오성미 | 2019-01-25 16:04 |
 손흥민선수로 했다가 기성용선수로 바꿨는데 손흥민선수로 되어있네요
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| 답변완료 | 정품 | 천민숙 | 2019-01-25 15:42 |
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이거 정품..맞죠?
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| 답변완료 | 아스토레 트리플 백 교환신청 한거 언제쯤 다시 받을수있나요? | 손철권 | 2019-01-25 14:03 |
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아스토레 트리플 백 연결줄 고리쪽 불량으로 교환신청해서 수거해간거같은데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. |
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토~일. 공휴일 휴무
