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답변완료 슈퍼플라이6 사이즈 문의 김인홍 2019-01-31 18:13
슈퍼플라이6 tf 검정색하고 골드 섞여있는거 285 사이즈는 언제쯤 입고 예정인가요? 온라인에도 없으면 오프라인 매장도 없는건가요?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정확한 상품코드를 말씀해주시면, 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

신상품의 경우 온라인에 상품이 없으면, 오프라인 매장에 없을 확률이 높습니다.

감사합니다.
 
답변완료 카드취소되었나요? 정재희 2019-01-31 18:12
지난번 회색르꼬끄 반품건 카드취소된건가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 부분취소완료 도와드렸습니다^^
카드명세서에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
답변완료 배송문의 김성현 2019-01-31 17:42

F190131170622 제 주문번호 입니다. 나이키 스쿼드 스누드 시켰는데 빠른배송 부탁드립니다. 혹시 배송이 늦어지더라도 품절되었는지 확인 좀 부탁드립니다. 혹시 품절 되었다면 바로 취소해주세요 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 발송처리 될 예정입니다.

감사합니다.
답변완료 교환문의 정인혜 2019-01-31 16:17


박스에 5천원 동봉해서 넣어드렸는데
현금이 안들어있다고해서 연락드렸었는데
다시한번 확인후 연락주신다면서 전화문의 시간이 끝났네요..

어떻게된건지 다시한번 확인부탁드리며 처리부탁드립니다.
수고하세요.




안녕하세요.싸카닷컴입니다.

일단, 고객님 저희쪽에서 제품확인을 상세히 해보았지만, 택배비동봉이 보이지 않았습니다.
고객님께서 보내주셨다고 하셨기 때문에 저희쪽에서는 불편함 없이 처리 도와드리겠습니다.
오해가 없으시길 바라며^^ 처리 후 연락드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 명절 보내세요.
답변완료 팬텀 베놈 줌 프로 tf 이재민 2019-01-31 14:31

as신청했습니다. 주소지로 축구화 착불?선불?로 보내면 되나요??  

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
착불로 보내주시면 됩니다^^

감사합니다.
답변완료 안녕하세요~ 혹시 나이키 팬텀베놈 엘리트 AG-pro제품 입고예정있나요?? 김영준 2019-01-31 14:20

나이키 팬텀베놈엘리트등급이 현재 FG만 나와있는데 혹시 팬텀베놈 엘리트 AG스터드 제품 입고예정 있나요????
팬텀비젼, 머큐리얼 사일로는 AG도 좀있다 나온거 보면 혹시 팬텀베놈도 나오나 싶은데..
정말 구매하고싶은데 Ag등급 발매 안되면 어쩔수없이 FG라도 사야하나싶어서..
알수있는방법은 없을까요?? 발매계획은 영업상 알려주실수는 없는부분인가요? :(ㅎㅎ



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

이번시즌에는 AG제품이 입고예정이 없는것으로 확인됩니다^^

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 팬텀 베놈 줌 프로 tf 이재민 2019-01-31 12:56

팬텀 베놈 줌 프로 tf를 수령 후 딱 1회 실착하였는데 사진에 보이는 부분이 벌어졌습니다.  그냥 실착시 떨어지는건 시간문제인 것 같은데 어떻게 해야하나요? as심의를 보내야하는건지... 답변부탁드립니다. 
 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
일단 AS 신청 해주시고, 저희쪽에 다시 연락주시면
회수접수 조치해드리겠습니다.
감사합니다.
답변완료 교환신청 취소 박현정 2019-01-31 08:34
잘못 눌러 교환신청이 접수됐네요;; 취소하는 데가 없어서요.. 교환 취소 부탁드립니다



교환신청 취소해드렸습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 as 문의 용석분 2019-01-30 19:01

축구화 as신청 하고 택배 보냈는데 택배가 도착하면as 접수가 완료되는건가요?
아 그리고 축구화 착불이 아니라 선불로해서 보냈는데상관 없나요?


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
용석분 고객님, AS상품 언제 보내주셨는지 날짜 알려주실 수 있을까요?
현재까지는 입고된 택배는 없습니다!


입고가되면, 바로 AS담당자님께 넘겨드려 심의접수 들어갑니다^^
감사합니다.
 
답변완료 옷이 찢어져서 수선맞길려고하는데 김우승 2019-01-30 14:58
제가 번개장터에서 싸카 엄브로 패딩을 사고,잘 사용하다가 저번주에 길가다가 넘어지는바람에 오른쪽 팔부분이랑 시보리가 까졌는데 다른 수선집에서는 샀던곳에서 수선맡기라고 하셔서 그런데 어디로 전화해야하고,그리고 얼마정도들까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 

고객님, 싸카닷컴은 온라인 쇼핑몰입니다.

구매내역이 없으신 고객님께서는 02-460-9659 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 AgPro스터드 질문있습니다! 김영준 2019-01-30 14:12
안녕하세요~ 혹시 싸카에서 agPro 나이키 제품 구매후에 Ag스터드 문제가 생기면 as가 진행되나요? 물론 개인 부주의나 등등 그런경우 제외하고 순전히 인조잔디에서 잘 사용하다가 부러지거나 손사이 간다면 as진행이 되는지 궁금합니다! 구매 직전인데 as가 잘되면 바로 agpro스터드로 구매하려하는데 고민이에요!


카카오플러스로 답변드렸습니다^_^
답변완료 나이키 티엠포 레전드7 엘리트 차경원 2019-01-30 14:04

티엠포 레전드7 엘리트 구매했는데 제품 상세 사진에는 티엠포 축구화 쌕이 있었는데 원래 안오는건가요?



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 신발박스 아래부분에 넣어져 있는데,

못받아보셨다면, 연락주시기 바랍니다.

어제 전화를 드렸는데 부재중이라 연락이 닿지 않았습니다.

감사합니다.
답변완료 교환신청 심정환 2019-01-30 12:33
안녕하세요 축구화 사이즈 교환신청에 대해 여줘 볼려구요 교환신청해서 축구화믄가져갔어요 그럼 언제쯤 다시받을수있는지 알수있을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 저희쪽에서 물건 확인 후 보내드리겠습니다.

아직까지 저희쪽에는 상품이 들어오지 않았습니다.

감사합니다.
답변완료 주문관련 김윤배 2019-01-30 10:51
오늘 주문하고 입금했는데 당일발송해주시나요?!

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님이 주문해주신 제품이 매장에 있는 제품이므로 ㅠㅠ

내일로 발송이 미뤄질 수 있는 점 양해부탁드립니다.

최대한 당일 발송처리해드리도록 노력하겠습니다.
답변완료 반품문의 이훈기 2019-01-29 19:45
주문번호 F190124096352 이름 이훈기 트레이닝복 반품신청했는데 아직 연락이 없어서요


안녕하세요.싸카닷컴입니다.

고객님, 현재 명절이 껴있어서 반품 회수가 좀 늦어지고 있습니다.

나눠서 회수접수 조치해드리느라 늦어진 점 죄송합니다.

당일 담당자께서 회수접수 해드릴 예정이오니 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 혹시 헬라스베로나 변하은 2019-01-29 15:42
헬라스베로나 유니폼들은 사이트에 들어올 계획이 없을까요? ㅠㅠ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

입고 예정 없는 제품입니다.

감사합니다.
답변완료 재고 부족으로 주문 취소 된 것 사이즈 교환으로 다시 주문 합니다. 박형준 2019-01-29 14:31




이 처럼 260 사이즈로 주문 하려 했으나, 재고가 부족하다니 270 사이즈로 다시 주문 가능 할까요?
가능하다면 처음 주문 했던 그 주소로 그대로 보내주시면 되겠습니다.
 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 270사이즈로 변경해서 발송처리 도와드렸습니다.

감사합니다^^
답변완료 배송문의 김혜영 2019-01-29 13:13

주문번호: F190129096532
주문 했는데 상품확인중 으로 뜨는데 오늘 보내 주시는거죠? 꼭 좀 부탁 드립니다.

카카오톡으로 답변드렸습니다.
감사합니다.
답변완료 반품신청 관련 문의드립니다. 김동석 2019-01-29 09:09

안녕하세요 제가 반품신청을 하고 어제 택비 기사님께서 물건을 찾아가셨는데 제가 베스트 일레븐 잡지랑 축구화 쌕을 넣는다는 것을 깜빡했습니다. 혹시 제 제품의 반품이 확정되면 소포로 다시 보내드려도 될까요? 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

사은품으로 드렸으니 그냥 사용하셔도 됩니다^^

다음에 꼭 다시 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.
답변완료 재입고 김현영 2019-01-28 22:04
레뷸라 v1 (178103) 260사이즈 재입고 되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

문의주신 제품은 재입고 예정이 없는 제품입니다.

이용해주셔서 감사합니다.
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