※ 주소검색
| 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 답변완료 | 카드승인 취소 요청 | 김형찬 | 2019-02-05 13:01 |
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나이키 축구화 사이즈변경으로 구매 취소후 재구매 했습니다(265 >270)
기존 구매취소건(국민카드, 265 size)카드승인 취소부탁드립니다
안녕하세요 김형찬 고객님. M_F190205127881 주문건 카드취소 도와드렸습니다. 감사합니다. |
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| 답변완료 | A/S관련 | 이시후 | 2019-02-05 07:34 |
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안녕하세요 이시후로 롱패딩 주문했는데 상품이 하자가 있어서 A/S맡겼습니다^^ 그리고 택배로 상품을 보냈는데 그때 착불로 보내야 되는걸 모르고 선불로 보내버려서요ㅎㅎ 혹시 택배비 받을 수 있을까요? 그리고 A/S신청한 상품은 언제쯤 오나요?
안녕하세요 이시후 고객님. |
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| 답변완료 | 등번호 | 김주민 | 2019-02-04 18:22 |
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혹시 유니폼 마킹 전이시면 이승우선수로 바꿀 수 있나요? 안녕하세요 김주민 고객님. |
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| 답변완료 | 교환 물품이 조회가안되네요 | 김성윤 | 2019-02-03 17:14 |
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교환물품조회가안되네요
안녕하세요 김성윤 고객님. |
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| 답변완료 | 마킹문의드립니다. | 이혜수 | 2019-02-03 16:44 |
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주문요청사항에 손흥민선수/7번이라고 써놓았는데 이렇게하면 마킹되어 배송이 오는건가요?? 안녕하세요 이혜수 고객님. |
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| 답변완료 | 주문자 정보 수정 | 이제원 | 2019-02-03 12:01 |
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19년 2월 3일 나이키 팬텀비전 프로 TF 구매하였습니다.
결제 후 결제 정보가 오지 않아 개인정보를 확인해보니 휴대전화가 잘못 기입되었더라구요 혹시 주문자 정보에 수정가능 할까요????? 010-7171-9148이 아닌 010-7174-9148입니다. ㅜㅠ 안녕하세요 이제원 고객님. |
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| 답변완료 | 주문상품관련 | 곽지헌 | 2019-02-03 02:54 |
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싸카닷컴 운영자님 수고많으습니다. 이번 첫 구매를 하게 되었는데 안녕하세요 곽지헌 고객님. |
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| 답변완료 | 문의 | 김영호 | 2019-02-03 01:57 |
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하이퍼베놈3 fg AJ3805400 이 제품은 왜 쿠폰이 적용안되나요 ?? 안녕하세요 고객님.
현재 쿠폰 사용 가능하십니다 감사합니다. |
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| 답변완료 | 사이즈 변경 및 직접수령문의 | 우성웅 | 2019-02-02 22:45 |
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주문한 제품들 사이즈 변경이 필요한데..
1.동대문 사카에서 직접수령가능한가요??
2.안된다면 주문한 상품 중
-머큐리얼 엘리트 ag는 270으로 사이즈변경 발송 부탁드리고
-머큐리얼 아카데미 tf는 275로 사이즈변경 발송 부탁드립니다
설휴일 끝나고 목요일에 전화한번 드리겠습니다
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 마킹문의 | 권순황 | 2019-02-02 22:18 |
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안녕하세요 :)
AS 코리아 스타디움 홈 쇼트 상품을 구매했는데,
마킹이 안 된 상태로 배송되었습니다.
혹 하의에는 마킹이 진행이 되지 않는 건가요?
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 반품획인 | 서정화 | 2019-02-02 22:12 |
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택태비동봉 반품택배보냈는데 처리되었나요?
안녕하세요 서정화 고객님. |
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| 답변완료 | 문의 | 서지원 | 2019-02-02 21:01 |
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무통장으로 입금후 취소를 했는데 돈은 바로 들어오나요? 안녕하세요 서지원 고객님.
오늘까지 휴무라 내일부터 정상적으로 업무 진행됩니다. 내일 확인 후 환불 진행 도와드리도록 하겠습니다. 남은 연휴 잘보내시구요~ 감사합니다. |
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| 답변완료 | 구매 방법 질문드립니다~ | 최성빈 | 2019-02-02 20:38 |
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혹시 구매 방법중에 무통장입금이나 다른 구매방법 없을까요?..ㅠㅠ 안녕하세요 최성빈 고객님. |
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| 답변완료 | 반품요청 | 박승주 | 2019-02-02 13:04 |
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반품요청한지 일주일정도 된거 같은데요 안녕하세요 박승주 고객님. |
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| 답변완료 | 유니폼 사이즈 교환 | 최주원 | 2019-02-01 22:40 |
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사이즈를 95를 구매했는데 100으로 교환하고싶어요ㅠㅠ근데 유니폼에 붙어있는 택은 다 제대로 있고 유니폼은 정말 문제 없는데 올때 포장해서 온 회색 봉투??(그 주소같은거 써있는)같은건 없어요 교환 가능한가요....?유니폼은 전혀 이상 없습니다...!
안녕하세요 고객님.
최주원 님 성함으로 확인되는 주문서가 없습니다. 주문하신 고객님의 정확한 성함 혹은 주문번호를 알려주시면 확인 도와드리겠습니다. 더불어 as 코리아 스타디움 저지 홈/어웨이 상품은 마킹이 진행된 경우 교환/반품이 불가능한 상품입니다. (*상품텍이 멀쩡해도 교환/반품 불가) 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 팬텀 베놈 줌 프로 tf - as | 이재민 | 2019-02-01 16:11 |
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박스안에 as종이를 버려서 글 남깁니다.
오늘 2월1일 싸카쪽에 택배배송완료되었다는 연락받았습니다!
제품은 팬텀 베놈 줌 프로 tf 285mm이고 주문자 이재민입니다.
as 심의 신청은 사진에 빨간색 동그라미 부분이 1회 착용했는데 벌어져서 신청하였습니다.
택배받으시고 확인하셨는지 알려주세요!
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 축구화교환 | 김성윤 | 2019-02-01 14:59 |
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교환품 잘도착했나요?
택배도착했다고 연락왔던데..
빠른배송부탁드립니다
안녕하세요 고객님.
김성윤 님 성함으로 들어온 교환 신청을 확인. 싸카닷컴으로 들어오는 반송상품의 경우 택배사에서 상품을 갖고 있다 정해진 시간에 일괄적으로 전달해주시고 있습니다. 전날(2/1)은 본사에서 조기 영업 마감으로 인하여 2시 이후로 도착한 상품들을 확인하지 못한 상태이며, 설연휴 동안은 영업을 하지 않고 있기에 연휴가 끝나는 2월 7일부터 주문건+반송상품건 진행을 순차적으로 진행해드릴 예정입니다. 조그만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 문의 | 오지은 | 2019-02-01 14:50 |
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연휴는 오늘부터인가요?
전화통화가 안되네요
구매후 취소했는데 회원가입 쿠폰도 사라지는건가요?
안녕하세요 고객님.
싸카닷컴은 주말을 포함하여 설 연휴 기간동안 유선상 고객센터/카카오톡 문의채팅방을 운영하지 않습니다. 설 연휴기간동안 들어온 주문건은 2/7일 부터 순차적으로 상품 확인~출고 예정 중에 있습니다. 주문 취소건의 경우에도 담당자님께서 연휴가 끝난 날에 확인 예정 중에 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 답변완료 | 사이즈교환 | 이우재 | 2019-02-01 14:03 |
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입금확인까지 되었고 아직 배송은 시작이안된상태입니다
지금260으로 주문들어갔는데 255로 변경해주시면 감사하겠습니다!!
안녕하세요 고객님. |
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| 답변완료 | 팬텀 베놈 줌 프로 tf | 이재민 | 2019-02-01 11:35 |
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as 신청후 착불로 택배 보냈습니다. 근데 배송받을때 as 신청 종이가 없어서 따로 작성하지 않고보냈는데 괜찮은가요??
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토~일. 공휴일 휴무
