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답변완료 주문제품 발송되었나요? 조장환 2019-02-07 12:44
슈플 검금 입니다

안녕하세요 조장환 고객님.

주문하신 제품 픽업 완료 되었구요 오늘 발송 예정입니다.

오후 5시 이후 택배 마감시 일괄로 송장번호 전달드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료 배송문의 이용우 2019-02-07 12:43
저번주 금요일주문 했는데 설연휴 지난후 배송되는걸로 알고 기다렸거등요 혹시 오늘 배송 출발 하나요 내일 하나요?

안녕하세요 이용우 고객님.

주문하신건 오늘 발송 예정입니다~~ 감사합니다^^
답변완료 재발송문의 정인혜 2019-02-07 12:39
5천원 미입금으로 인하여 발송이 미루어져서 설연휴전입금했었는데 오늘발송이되나요? 이번주는받을수있나요??

안녕하세요 고객님.

정인혜님으로된 주문건이 없어 확인이 늦었습니다.

정인혁님께 오늘 발송 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료 배송문의 조영철 2019-02-07 11:49
제주까지 배송이 얼마나 걸리고 배송조회는 어떻게 하는지 궁금합니다

안녕하세요 조영철 고객님.

주문하신 제품 당일 발송 예정이구요

우체국 택배 이용 제주도는 최소 2~3일 소요되는걸로 알고있습니다.

설연휴로 인한 택배물량 증가로 택배사의 사정에 따라 몇일 더 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.
 
답변완료 배송문의 지한울 2019-02-07 11:36
제가 나이키 팬텀베놈 아카데미를 2월5일에주문했는데 송장번호랑 배송업체는 어디서볼수있는건가요?

안녕하세요 지한울 고객님.

오늘부터 정상업무 진행합니다~

주문하신 제품 물건 픽업 후 당일 발송예정이구요

택배 마감 후 송장번호 톡메세지로 발송드립니다. 조회는 그 이후부터 가능합니다. 감사합니다.
답변완료 카드취소 확인부탁드립니다. 김도하 2019-02-07 11:16
미즈노 웨이브이그니터스 1건 주소 잘못적어서 취소시키고 다시 재주문하였는데 카드결제내역에 2건이 결제되었다고 뜨네요. 주문취소 요청한거 반영해주시면 감사하겠습니다! 빠른 확인부탁드립니다^^

안녕하세요 김도하고객님.

취소하신 주문건 어제 날짜로 카드취소 완료되셨습니다. 감사합니다.
답변완료 사이즈 교환 발송 확인 요청 우성웅 2019-02-07 10:31
게시물로 요청드렸었고 확인전화 드렸는데 오늘 연휴로 통화가 연결이 안되네요 형광 라임 베이퍼 엘리트 12 ag 270사이즈 형광 라임 베이퍼 아카데미 12 tf 275사이즈 변경 발송 부탁드립니다 토요일까지 받을 수 있을까요??

안녕하세요 우성웅고객님.

현재 전화인터넷 오류로 전화연결이 안되고 있습니다.

요청하신데로 사이즈 변경 후 물건 픽업중입니다.

당일 발송될 예정이구요~ 보통 익일 수령가능하시나 설연휴로 인해 택배사의 사정에 따라

2~3일 더 소요되실 수 있습니다. 감사합ㄴ디ㅏ.
답변완료 A/S 관련 추준서 2019-02-07 10:20
뽕 부러짐으로 인한 A/S 신청을 하였는데 그 다음은 어떻게 해야하나요 그냥 기다리면 돼나요?

안녕하세요 추준서 고객님.

금일 A/S 접수한건 확인 되셨구요 

나이키 본사로 A/S 접수 예정입니다.

본사 A/S 접수시 2~3주 가량 소요됩니다. 판정 결과에 따라 고객님께 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다. 
답변완료 배송 문의 임지섭 2019-02-07 10:13
주문자명 임지섭 입니다 언제 배송 되나요? 전화 드렸는데 아직 설 연휴라고 통화가 연결이 되지 않네요

안녕하세요 임지섭 고객님.

현재 정상영업 하고있구요

전화 인터넷 에러로 전화연결이 안되고 있습니다.

주문하신건 금일 발송 예정입니다 감사합니다.
 
답변완료 배송문의드립니다. 한성동 2019-02-07 09:29

주말착용예정이라 ㅎ 오늘 배송 출발하는지 궁금해서 문의드립니다. 

안녕하세요 한성동 고객님.

주문하신건 당일 발송 예정이구요

보통 익일날 수령하실 수 있으시나 설연휴 관계로 택배사의 사정에 따라

2~3일 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료 배송 현황 박주현 2019-02-07 01:37
배송 언제쯤 될까요?

안녕하세요 박주현 고객님.

주문하신 제품 당일 발송됩니다. 감사합니다.
답변완료 리가 트레이닝 1/4 짚 탑(65560603) 핑거 구멍 있나요? 김성재 2019-02-07 01:36
이거 핑거 구멍 있는건가요?

안녕하세요 고객님,

문의하신 제품은 핑거 기능이 없습니다. 감사합니다.
답변완료 마킹 미기입 -> 기입 김온유 2019-02-07 00:47
문의해보니 마킹 기입이 안되어있다구 하셔서요 ~ 손흥민선수 / 7번 으로 부탁드립니다 . 감사합니다 !

안녕하세요 김온유 고객님.

손흥민 - 7번으로 마킹 진행하여 배송도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료 2월6일주문 출고 박주호 2019-02-06 23:44
제목그대로 오늘 2월6일에 주문햇는데 언제 출고돼서 배송되나요??

안녕하세요 박주호 고객님.

주문하신 주문건 금일 발송됩니다. 감사합니다. 
답변완료 배송지 변경요청 하성호 2019-02-06 20:01

주문번호 2건 배송지 변경신청드립니다.

대상 주문번호(2건) : F190203210883 
          

                       F190203207715


배송지 변경
  - (기존) 충남 아산시 배방읍 배방로 58-38 (공수리, 배방2차푸르지오아파트) 204동 503호 (우)31480
  
  - (변경) 대전광역시 서구 둔산남로 30 (녹원아파트) 103동 105호 (우)35235


감사합니다.

 

안녕하세요 하성호 고객님.

변경하신 주소로 배송도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료 A/S관련 이시후 2019-02-06 19:18

A/S관련해서 문의드렸는데요 택배비 선불로 보내서 영수증 첨부하면 된다고 해서 첨부합니다ㅎㅎ택배비는 적립금 말고 직접 받을 수 있는 방법으로 받고 싶습니다ㅎㅎ금액환불인가로 받을게요!!

안녕하세요 고객님.

계좌번호 남겨주시면 환불 진행 도와드리도록 하겠습니다.

환불은 2~3일 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료 배송 이찬우 2019-02-06 00:37
배송 몇칠정도 걸리나요??

안녕하세요 이찬우 고객님.

오늘까지 설 연휴 기간이라 내일부터 배송 시작되구요

보통 배송시작하고 익일 도착하지만 설연휴기간 택배물량 증가로 인해 택배사 사정에 따라

2~3일 걸릴 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료 As문의 황신영 2019-02-06 00:08
푸마 퓨처 넷핏을 구매했는데요, 넷핏구조 일부가 손상이 가면 AS가 가능하나요?

안녕하세요 황신영 고객님.

정확한 A/S 여부는 푸마 본사에 의뢰해야 알 수 있구요 ~

소비자과실 - 무상 또는 유상 수선

제품하자 - 교환 또는 반품

방식으로 진행됩니다. 감사합니다.
답변완료 사이즈 문의 김유정 2019-02-05 20:39

AS 코리아 M NK BRt 스타디움 저지 홈(893911696)
167cm 키에 51kg인데 14세입니다.
사이즈 어떤게 좋을 까요.
키크고 말랐습니다.
빠른 답변 부탁드립니다. 

안녕하세요 김유정 고객님.

사이즈 스펙상 90사이즈 추천드립니다. 

이건 주관적인 사이즈 추천이므로 착용자의 신체에 따라 달라질 수 있으므로 참고만 해주시기 바랍니다. 

남은 연휴 잘보내시구요 감사합니다.
답변완료 카드승인 취소 요청 김형찬 2019-02-05 13:01
나이키 축구화 사이즈변경으로 구매 취소후 재구매 했습니다(265 >270) 기존 구매취소건(국민카드, 265 size)카드승인 취소부탁드립니다

안녕하세요 김형찬 고객님.
 

M_F190205127881 

주문건 카드취소 도와드렸습니다. 감사합니다.
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